¿Buscas un software VoIP eficaz? CloudTalk puede tener justo lo que quieres

CloudTalk, una alternativa fiable de Enreach (Swyx), proporciona a tu agente funciones avanzadas, llamadas de alta calidad y un equipo de soporte formado que se preocupa por cada cliente.

Precios transparentes con pagos anuales o mensuales

Atención clara y profesional desde el principio

Llamadas de alta calidad con latencia garantizada y mínimas fluctuaciones

Flujo de trabajo fluido gracias a nuestras herramientas de enrutamiento inteligente de llamadas

Tomar el camino más fácil valdrá la pena si eliges CloudTalk
Trabaja con nosotros de forma inteligente, no dura.

CloudTalk vs. Enreach (Swyx)

Cloudtalk
Enreach (Swyx)
Pricing 3 types of transparent membership, starting at $25 per user/ month. No hidden fees or additional costs. Pricing based on contract. Does not provide any specific details.
Reliability Forget dropped or interrupted calls. CloudTalk monitors call quality in real-time. If the call quality drops below a certain level, it automatically changes it to the best route possible. You may experience call drops and interruptions.
Set up and onboarding 5 minutes setup without the need of IT support. We provide our clients with complete in-person onboarding, helpdesk, live chat, and a complete onboarding guide. Offers FAQ and help center.
Missed calls Smart detection for missed calls show you the most recent missed calls. It also filters those calls which have already been called back as “Resolved” and those which yet have not been called back as “Unresolved”. Enreach (Swyx) is able to identify missed and unreturned calls.
Call transfer With Call transfer, you can speak with callers before routing them over to another agent. The feature also lets you transfer calls back and forth. Offers a Call transfer.
International calling Choose your local number from 140+ countries. No information about international calling.
Workflow designer Create customer-specific business processes even when using several different platforms. Customize your own workflow using our IVR, skill-based routing, or other call management features. Offers an IVR for inbound calling.
Number porting Port your existing numbers to CloudTalk. Just send us an email with all the required details and we will do it for you in no time. When it comes to number reporting, Enreach offers the basic options. Therefore, it can take a long time.
SMS and text messaging
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Desktop notification
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Automated call distribution
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Caller ID
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Call Recording
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Los datos de la comparación se basan en un análisis del segundo trimestre de 2022.

Aumenta tu productividad con un software fiable

Más de 70 funciones, 40 servicios de ayuda, integraciones de CRM y un equipo capacitado.
CloudTalk es un paquete completo que tiene todo lo que puedes necesitar.

Esto de CloudTalk, el software en el que confían 2.500
centros de llamadas y sistemas telefónicos

4.5/5 – 225 reseñas

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4.5/5 – 272 reseñas

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calidad de la llamada

Calidad de llamada cristalina y sólida como una roca

Nuestra máxima prioridad es asegurar tus llamadas con la mejor ruta posible para la llamada Hemos establecido estrechas relaciones con socios de telecomunicaciones de todo el mundo. Eso nos ayuda a construir rutas de llamada más seguras y a ofrecer conexiones más fuertes. Así, si la calidad de la llamada cae por debajo de un determinado nivel, CloudTalk cambia automáticamente la ruta en tiempo real.

Marcadores potentes para mejorar la productividad

Hemos mejorado nuestro ya potente Marcador de Potencia de una forma que cambiará por completo tu flujo de trabajo: el Marcador Inteligente y el Marcador Predictivo están aquí para ayudarte a ofrecer la mejor experiencia al cliente. Con un marcador predictivo, haces más llamadas en menos tiempo. Por otro lado, el marcador inteligente busca automáticamente los números de teléfono en el contenido que navegas y te permite añadirlos a tu cola de clientes potenciales. Eso significa que ahorras tiempo al no tener que añadir tus clientes potenciales manualmente.

Una atención al cliente que responde a todas tus preguntas

La experiencia del cliente es crucial para nosotros. Tenemos una respuesta para todo. Para simplificar tu proceso de onboarding, hemos creado un portal de Onboarding que explica cada uno de los pasos que debes dar al empezar con CloudTalk.

¿Necesitas más ayuda? Nuestro dedicado equipo de soporte está aquí para ayudarte.

Trabaja de forma inteligente y paga menos con nuestras más de 40 integraciones.
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