Avanza. Elige tu end-to-end Alternativa a Sangoma en la nube

¿Buscas una solución compleja basada en la nube para tu centro de contacto? CloudTalk, la alternativa más inteligente de Sangoma, es una opción económica para empresas de cualquier tamaño.

Llamadas de alta calidad con latencia garantizada y jitter mínimo

Más de 40 integraciones más utilizadas y API abierta

Todas las funciones imprescindibles como IVR, enrutamiento inteligente, Softphone, SIP Trunking, buzón de voz, grabación de llamadas y más

Prueba gratuita para comprobar cómo funciona CloudTalk

No credit card required

Oirás el tono de llamada de CloudTalk cuando llames

Aprovecha las ventajas de un centro de contacto listo para usar

Cloudtalk apoya tu trabajo en todos los dispositivos con más de 100 funciones incorporadas.

Cloudtalk vs. Sangoma

Cloudtalk
Sangoma
Pricing Starts at 25$ per user/ per month with an unlimited number of users. All memberships can be tailored to you reach the business's needs. Price available upon request.
Remote ready Yes! CloudTalk is a cloud-based solution, which allows you to work fully remotely. In order to work, you must purchase hardware specifically from Sangoma.
Dialing features The Click-to-call feature allows you to dial any number on the web with a single click. The Dial-by-Name feature can connect you with a specific number saved under a specific name.
Voicemail Create personalized greetings or group voicemail messages directly in CloudTalk. If the caller leaves a voicemail, you can listen to it from the internet browser, anywhere and anytime. Voicemail is available only as an add-on through Sangoma Asterisk Exchange open-source.
Fax to email ″Fax to Email″ feature allows you to receive fax messages quickly and easily in the form of emails. Allows sending faxes.
Notification When a call comes in, CloudTalk automatically alerts you, so you know who is calling. Sangoma does not offer desktop notification for any type of call.
Call queuing Improve the on-hold experience with advanced call queuing strategies, personal greetings, or custom music. Sort incoming calls. Does not offer call queuing.
Automation Take advantage of our advanced Call flow designer, user-friendly IVR, Skills-based routing, Automated call distribution, and other intelligent routing features. Offers IVR.
Global calling With 180+ international numbers and cloud-based contact center software, you can easily expand your business globally and maintain a local presence at the same time. Does not offer international numbers.

Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.


Consigue una ventaja competitiva con el sistema de CloudTalk
interfaz flexible


¿Buscas un socio de confianza para el servicio de atención al cliente?
Comprueba las funciones adicionales de CloudTalk

Trabajamos duro para que tú no tengas que hacerlo. Nuestras herramientas están aquí para simplificar tu trabajo y ofrecer
la mejor experiencia del cliente.

Sé eficiente y da lo mejor de ti

Crecer junto con las expectativas de tus clientes es una parte esencial para ofrecer la mejor experiencia posible al cliente. La solución de CloudTalk te ofrece la ventaja de la escalabilidad ascendente y descendente según las necesidades de tu empresa. Incluso en las horas punta.

Disfruta de la libertad del trabajo a distancia

Ofrece la mejor experiencia posible al cliente mientras trabajas a distancia. CloudTalk está aquí para ayudarte a gestionar un gran volumen de llamadas.

Nuestro Softphone funciona dentro de cualquier dispositivo con conexión a Internet, sin necesidad de hardware adicional. Ten todas tus funciones favoritas -, como la monitorización avanzada, el IVR y el buzón de voz – siempre a tu disposición.

trabajar a distancia

Flujos de trabajo más fluidos y comunicación mejorada

Las herramientas de comunicación pobres y complicadas pueden ser ladrones de tiempo y energía. Con el troncal SIP de CloudTalk, puedes proporcionar a tus agentes funciones inteligentes que les permitan dedicar más tiempo a su trabajo real. Haz que el flujo de trabajo diario sea fluido con funciones como AWC, IVR, diseñador de flujo de llamadas y muchas más.

¿Tienes una pregunta que necesita respuesta?

Si tienes alguna pregunta sobre la cobertura de CloudTalk o los números de teléfono, ponte en contacto con nosotros en

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Solo tienes que enviarnos tus datos de contacto y te enviaremos acceso a una prueba gratuita de CloudTalk sin compromiso. Puedes empezar inmediatamente a hacer llamadas telefónicas con CloudTalk.

¿Cuáles son los precios de tus llamadas salientes?

Cada paquete incluye un número estándar local o gratuito. Los precios de las llamadas salientes varían, ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles.

¿Quién es un usuario?

Los usuarios trabajan para tu empresa y se comunican con tus clientes actuales y potenciales. Puedes añadir o eliminar usuarios en unos pocos clics cuando lo necesites. Como usuario puedes imaginar a tu agente, supervisor, analista, administrador, etc.

¿Puedo cambiar mi plan de suscripción en cualquier momento?

Sí. Con CloudTalk, no hay ataduras. Tu plan puede ampliarse o reducirse en cualquier momento que lo necesites.

¿Puedo utilizar CloudTalk para más actividades?

Claro que sí. CloudTalk se puede utilizar de muchas maneras diferentes, ya sea en la atención al cliente, el centro de contacto, el sistema telefónico virtual o el centro de llamadas activo. Nuestra solución es perfecta para las empresas que operan varios comercios electrónicos al mismo tiempo y que necesitan una asistencia al cliente independiente para cada comercio electrónico.

¿Y la seguridad de los datos?

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. CloudTalk utiliza centros de datos de terceros con certificaciones estándar del sector (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas las instalaciones incluyen protección física. Se accede a la interfaz a través de una conexión SSL encriptada. Puedes leer más en nuestra página dedicada a la Seguridad.

¿Ofrece descuentos a los nuevos clientes?

Sí, si contratas CloudTalk durante 12 meses por adelantado, obtendrás más de un 30% de descuento en el precio de tu plan.