¿Buscas una solución virtual intuitiva que te permita expandirte globalmente y ahorrar en tu presupuesto al mismo tiempo? CloudTalk, la mejor alternativa a Squaretalk, está aquí para concederte justo eso.
Precios transparentes y asequibles para tu bolsillo
160 números internacionales y gratuitos,
Diseñador de flujo de llamadas fácil de usar, IVR y enrutamiento basado en competencias, así como otras 100funciones,
Sincronización automática bidireccional con el CRM de tu elección
CloudTalk vs. Squaretalk
Los datos de la comparación se basan en un análisis del segundo trimestre de 2022.
Impulsa tu experiencia de cliente y mejora la conversión de leads con el IVR. En función de las respuestas de la persona que llama, el IVR te proporciona la información necesaria o dirige la llamada al agente correcto. El IVR permite a tu equipo ahorrar hasta un 80% de su tiempo.
¿Expansión global y ahorro de presupuesto al mismo tiempo? Eso es lo que consigues con CloudTalk. Mantén una presencia local en 160 países mientras trabajas a distancia. Consigue nuevos números locales o porta los que ya tienes. Esto permite a los clientes del extranjero llamarte con tarifas locales estándar o gratuitas.
Para aumentar tu eficacia y el número de llamadas, CloudTalk ofrece 3 tipos de marcadores telefónicos. El Marcador de Potencia te ayuda a realizar tus campañas con guiones de llamada, el Marcador Inteligente llama automáticamente a través de la lista de números y el Marcador Predictivo marca automáticamente la siguiente llamada en la cola.
Con nuestra sincronización automática de datos en y un CRM de tu elección, puedes acceder siempre a información actualizada. CloudTalk elimina la necesidad de cargar manualmente los datos o sacar todos los contactos de tu CRM, lo que permite a tus agentes utilizar su tiempo de forma más eficiente.
Nuestra máxima prioridad es asegurar tus llamadas con las mejores rutas de llamada posibles. Hemos establecido estrechas relaciones con socios de telecomunicaciones de todo el mundo. Eso nos ayuda a construir rutas de llamada más seguras y a ofrecer conexiones más fuertes. Así, si la calidad de la llamada cae por debajo de un determinado nivel, CloudTalk cambia automáticamente la ruta en tiempo real.
4.5/5 – 225 reseñas
4.3/5 – 347 reseñas
4.5/5 – 272 reseñas
4.5/5 – 225 reseñas
¿Cómo funcionan las pruebas gratuitas?
Envíenos sus datos de contacto y le ofreceremos una prueba gratuita y sin compromiso de CloudTalk. Puedes empezar a marcar inmediatamente y disfrutar de toda nuestra gama de funciones e integraciones durante dos semanas llenas de diversión.
¿Cuáles son los precios de tus llamadas salientes?
Cada paquete incluye un número estándar local o gratuito. Los precios de las llamadas salientes varían. Para más información, póngase en contacto con nosotros.
¿Quién es un usuario?
Los usuarios trabajan para su empresa y se comunican con sus clientes actuales y potenciales. Podrá agregar o eliminar usuarios en cualquier momento y con solo unos pocos clics. Los usuarios son agentes, supervisores, analistas, administradores, etc.
¿Con qué frecuencia puedo cambiar mi plan de facturación?
Los planes facturados anualmente sólo pueden pasar a un plan de nivel superior (por ejemplo, de Essential a Expert). No es posible bajar de categoría en la facturación anual.
¿De qué otra forma puedo utilizar CloudTalk?
CloudTalk se puede utilizar de muchas maneras diferentes: para la atención al cliente, como centro de contacto o simplemente como un sistema telefónico virtual todo en uno. Nuestra solución también es perfecta para empresas que operan con diferentes plataformas de comercio electrónico al mismo tiempo, ya que la posibilidad de establecer canales de atención al cliente independientes puede marcar la diferencia.
¿Y la seguridad de los datos?
La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. CloudTalk utiliza centros de datos de terceros con certificaciones estándar del sector (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas las instalaciones incluyen protección física. Se accede a la interfaz a través de una conexión SSL encriptada. Puede obtener más información en nuestra página dedicada a la seguridad.
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