¿Buscando una alternativa a Ringover con
una generosa cartera de funciones?

Los planes CloudTalk, con más de 50 herramientas avanzadas, permiten que tu empresa sea totalmente remota. Puedes gestionar y controlar libremente tus llamadas desde cualquier lugar del mundo y desde cualquier dispositivo.

No need for sharing credit card information before purchase.

2,900+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando

Compara CloudTalk con Ringover

Compara Ringover con CloudTalk y comprueba las ventajas que ofrecemos.

	Cloudtalk	Ringover
Price (user / per month)	25€ - 40€	24€ - 49€
Price (10 users/ per month)	250€ - 400€	240€ - 490€
Price (50 users / per month)	1 250€ - 2 000€	1 200€ - 2 450€
Reliability	9 globally distributed data centers	data centers only in France
High-Quality Calls	nbsp;	nbsp;
Call Queues	nbsp;	Yes, in Power and Enterprise plan, not in a Smart plan
Open API	nbsp;	nbsp;
Call Center Statistics	nbsp;	nbsp;
Call Recording	nbsp;	nbsp;
Voicemail	nbsp;	nbsp;
Comment on Calls	nbsp;	nbsp;
IVR	nbsp;	nbsp;
Smart Call Routing	nbsp;	nbsp;
Porting an Existing Number	nbsp;	nbsp;
International Numbers	140+ countries	65 countries
Productivity Features (call tagging, after-call work etc.)	nbsp;	nbsp;
Mobile phone numbers	any plan	from Power plan only
Desktop Apps (Mac, Windows, Linux)	nbsp;	nbsp;
Click-to-Call Extension	nbsp;	nbsp;
Skill-based Routing	nbsp;	nbsp;
Automated Callback	nbsp;	nbsp;
Power Dialer	nbsp;	nbsp;
Call Masking	nbsp;	nbsp;
VIP Queues	nbsp;	nbsp;
Dedicated Onboarding & Support Manager	nbsp;	nbsp;

Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.
Comparación de CloudTalk Essential con el plan RingOver Premium de pago anual.

Visión general clara de los contactos

Con CloudTalk, tus contactos estarán siempre organizados.
Ofrece la experiencia del cliente más eficiente y personalizada posible.

Tarjeta de cliente en tiempo real

Durante la llamada telefónica, los agentes pueden encontrar instantáneamente el historial de interacciones, pedidos, chat o notas del cliente en un solo lugar.

Historia del contacto

El historial de interacciones muestra automáticamente las llamadas, pedidos, chats o notas anteriores, para que los agentes no tengan que buscarlas en varios sistemas.

Contactos compartidos

Recopila todos tus contactos en una sola lista de contactos. Las integraciones te ayudarán a importar contactos de varias fuentes a CloudTalk.

Software para centros de llamadas calificado como número uno

Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes

4.4/5 – 258 reviews

4.3/5 – 663 reviews

4.4/5 – 305 reviews

4.5/5 – 258 reviews

El poder de la automatización

Elimina las tareas repetitivas automatizando los procesos de trabajo.
Concéntrate en las interacciones importantes con los clientes y déjanos el resto a nosotros.

Clic para llamar

Marca cualquier número de teléfono en la web con un solo clic. Ya sea desde el navegador de Internet, el CRM o la herramienta de asistencia. Cada número de teléfono se detecta automáticamente y se convierte en un formato clicable.

MÁS INFORMACIÓN

Marcador de Potencia

Crea fácilmente campañas con guiones de llamada y encuestas. Haz que tus campañas de telemarketing del centro de llamadas sean más completas, fluidas y eficaces.

MÁS INFORMACIÓN

Llamada a tres bandas

Añade una tercera persona a la fila. El supervisor puede escuchar la llamada, escuchar y hablar con un agente o unirse activamente a la conversación

MÁS INFORMACIÓN

Integraciones populares

CloudTalk te da la oportunidad de integrarte con los sistemas más populares y fiables de comercio electrónico, soporte o CRM.

VER TODAS

Calidad de llamada perfecta

Disfruta de un sonido cristalino. Olvídate de las llamadas caídas o de otros fallos del sistema. Si la calidad de la llamada cae por debajo de un determinado nivel, CloudTalk cambia automáticamente la ruta de la llamada en tiempo real.

Además, despídete de las interrupciones. La latencia media medida en CloudTalk durante un periodo de 35 días a partir de diciembre de 2020 fue de 23 ms.

PRUÉBALO GRATIS

MÁS INFORMACIÓN

Más beneficios

He aquí tres razones adicionales para considerar CloudTalk.

Servicio de atención al cliente personalizado

No hay muchas cosas que frustren más a los clientes que tener que repetirse a ellos mismos. Con la herramienta Agente preferido, puedes establecer un agente para cada cliente, de modo que sus llamadas se dirijan siempre a la persona adecuada.

ilustración 8 mejores herramientas de centro de contacto en la nube beneficio1

Números de teléfono internacionales

Utiliza la función de números internacionales de CloudTalk. Gánate la confianza de tus clientes adquiriendo números de teléfono locales de más de 160 países. Ofrece servicios con tarifas estándar o gratuitos.

Configuración rápida

Configurar CloudTalk lleva menos de 5 minutos. Nuestro sistema es transparente e intuitivo. Puedes comprobarlo todo en nuestra página web.

How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.