¿Buscando una alternativa a Ringover con
una generosa cartera de funciones?

Los planes CloudTalk, con más de 50 herramientas avanzadas, permiten que tu empresa sea totalmente remota. Puedes gestionar y controlar libremente tus llamadas desde cualquier lugar del mundo y desde cualquier dispositivo.

No need for sharing credit card information before purchase.

2500+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando

Compara CloudTalk con Ringover

Compara Ringover con CloudTalk y comprueba las ventajas que ofrecemos.

CloudTalk
Cloudtalk
RingOver
Ringover
Price (user / per month) 25€ - 40€ 24€ - 49€
Price (10 users/ per month) 250€ - 400€ 240€ - 490€
Price (50 users / per month) 1 250€ - 2 000€ 1 200€ - 2 450€
Reliability 9 globally distributed data centers data centers only in France
High-Quality Calls
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Call Queues
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Yes, in Power and Enterprise plan, not in a Smart plan
Open API
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Call Center Statistics
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Call Recording
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Voicemail
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Comment on Calls
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IVR
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Smart Call Routing
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Porting an Existing Number
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International Numbers 140+ countries 65 countries
Productivity Features (call tagging, after-call work etc.)
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Mobile phone numbers any plan from Power plan only
Desktop Apps (Mac, Windows, Linux)
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Click-to-Call Extension
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Skill-based Routing
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Automated Callback
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Power Dialer
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Call Masking
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VIP Queues
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Dedicated Onboarding & Support Manager
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Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.
Comparación de CloudTalk Essential con el plan RingOver Premium de pago anual.

Visión general clara de los contactos

Con CloudTalk, tus contactos estarán siempre organizados.
Ofrece la experiencia del cliente más eficiente y personalizada posible.

tarjeta de cliente en tiempo real

Tarjeta de cliente en tiempo real

Durante la llamada telefónica, los agentes pueden encontrar instantáneamente el historial de interacciones, pedidos, chat o notas del cliente en un solo lugar.

Historia del contacto

El historial de interacciones muestra automáticamente las llamadas, pedidos, chats o notas anteriores, para que los agentes no tengan que buscarlas en varios sistemas.

eficacia de tiempo

Contactos compartidos

Recopila todos tus contactos en una sola lista de contactos. Las integraciones te ayudarán a importar contactos de varias fuentes a CloudTalk.


Software para centros de llamadas calificado como número uno

Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes

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El poder de la automatización

Elimina las tareas repetitivas automatizando los procesos de trabajo.
Concéntrate en las interacciones importantes con los clientes y déjanos el resto a nosotros.

Integraciones populares

CloudTalk te da la oportunidad de integrarte con los sistemas más populares y fiables de comercio electrónico, soporte o CRM.

calidad de la llamada

Calidad de llamada perfecta

Disfruta de un sonido cristalino. Olvídate de las llamadas caídas o de otros fallos del sistema. Si la calidad de la llamada cae por debajo de un determinado nivel, CloudTalk cambia automáticamente la ruta de la llamada en tiempo real.

Además, despídete de las interrupciones. La latencia media medida en CloudTalk durante un periodo de 35 días a partir de diciembre de 2020 fue de 23 ms.

Más beneficios

He aquí tres razones adicionales para considerar CloudTalk.

Trabajar en un centro de llamadas

Servicio de atención al cliente personalizado

No hay muchas cosas que frustren más a los clientes que tener que repetirse a ellos mismos. Con la herramienta Agente preferido, puedes establecer un agente para cada cliente, de modo que sus llamadas se dirijan siempre a la persona adecuada.

ilustración 8 mejores herramientas de centro de contacto en la nube beneficio1

Números de teléfono internacionales

Utiliza la función de números internacionales de CloudTalk. Gánate la confianza de tus clientes adquiriendo números de teléfono locales de más de 160 países. Ofrece servicios con tarifas estándar o gratuitos.

Llamada en frío

Configuración rápida

Configurar CloudTalk lleva menos de 5 minutos. Nuestro sistema es transparente e intuitivo. Puedes comprobarlo todo en nuestra página web.

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does the free trial work?

Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.