¿Buscando una alternativa a Ringover con
una generosa cartera de funciones?

Los planes CloudTalk, con más de 50 herramientas avanzadas, permiten que tu empresa sea totalmente remota. Puedes gestionar y controlar libremente tus llamadas desde cualquier lugar del mundo y desde cualquier dispositivo.

No need for sharing credit card information before purchase.

2500+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando

Compara CloudTalk con Ringover

Compara Ringover con CloudTalk y comprueba las ventajas que ofrecemos.

cloudtalk
Ringover
Price (per user/ per month) 25€ - 40€ 24€ - 49€
Price (per 10 users/ per month) 250€ - 400€ 240€ - 490€
Price (per 50 users/ per month) 1 250€ - 2 000€ 1 200€ - 2 450€
Reliability 9 globally distributed data centers data centers only in France
High quality calls
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Call queues
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yes, in Power and Enterprise plan, not in a Smart plan
Open API
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Call center statistics
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Call recording
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Voicemail
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Comment on calls
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IVR
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Smart call routing
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Porting an existing number
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International numbers 140+ countries 65 countries
Productivity features (call tagging, after-call work etc.)
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Mobile phone numbers any plan from Power plan only
Desktop apps (Mac, Windows, Linux)
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Click to call extension
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Skill-based routing
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Automated callback
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Power dialer
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Call masking
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VIP queues
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Dedicated onboarding & support manager
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Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.
Comparación de CloudTalk Essential con el plan RingOver Premium de pago anual.

Visión general clara de los contactos

Con CloudTalk, tus contactos estarán siempre organizados.
Ofrece la experiencia del cliente más eficiente y personalizada posible.

tarjeta de cliente en tiempo real

Tarjeta de cliente en tiempo real

Durante la llamada telefónica, los agentes pueden encontrar instantáneamente el historial de interacciones, pedidos, chat o notas del cliente en un solo lugar.

Historia del contacto

El historial de interacciones muestra automáticamente las llamadas, pedidos, chats o notas anteriores, para que los agentes no tengan que buscarlas en varios sistemas.

eficacia de tiempo

Contactos compartidos

Recopila todos tus contactos en una sola lista de contactos. Las integraciones te ayudarán a importar contactos de varias fuentes a CloudTalk.


Software para centros de llamadas calificado como número uno

Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes

4.5/5 – 225 reseñas

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4.3/5 – 347 reseñas

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4.5/5 – 272 reseñas

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4.5/5 – 225 reseñas

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El poder de la automatización

Elimina las tareas repetitivas automatizando los procesos de trabajo.
Concéntrate en las interacciones importantes con los clientes y déjanos el resto a nosotros.

Integraciones populares

CloudTalk te da la oportunidad de integrarte con los sistemas más populares y fiables de comercio electrónico, soporte o CRM.

calidad de la llamada

Calidad de llamada perfecta

Disfruta de un sonido cristalino. Olvídate de las llamadas caídas o de otros fallos del sistema. Si la calidad de la llamada cae por debajo de un determinado nivel, CloudTalk cambia automáticamente la ruta de la llamada en tiempo real.

Además, despídete de las interrupciones. La latencia media medida en CloudTalk durante un periodo de 35 días a partir de diciembre de 2020 fue de 23 ms.

Más beneficios

He aquí tres razones adicionales para considerar CloudTalk.

Trabajar en un centro de llamadas

Servicio de atención al cliente personalizado

No hay muchas cosas que frustren más a los clientes que tener que repetirse a ellos mismos. Con la herramienta Agente preferido, puedes establecer un agente para cada cliente, de modo que sus llamadas se dirijan siempre a la persona adecuada.

ilustración 8 mejores herramientas de centro de contacto en la nube beneficio1

Números de teléfono internacionales

Utiliza la función de números internacionales de CloudTalk. Gánate la confianza de tus clientes adquiriendo números de teléfono locales de más de 160 países. Ofrece servicios con tarifas estándar o gratuitos.

Llamada en frío

Configuración rápida

Configurar CloudTalk lleva menos de 5 minutos. Nuestro sistema es transparente e intuitivo. Puedes comprobarlo todo en nuestra página web.

¿Tienes una pregunta que necesita respuesta?

Si tienes alguna pregunta sobre la cobertura de CloudTalk o los números de teléfono, ponte en contacto con nosotros en

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Solo tienes que enviarnos tus datos de contacto y te enviaremos acceso a una prueba gratuita de CloudTalk sin compromiso. Puedes empezar inmediatamente a hacer llamadas telefónicas con CloudTalk.

¿Cuáles son los precios de tus llamadas salientes?

Cada paquete incluye un número estándar local o gratuito. Los precios de las llamadas salientes varían, ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles.

¿Quién es un usuario?

Los usuarios trabajan para tu empresa y se comunican con tus clientes actuales y potenciales. Puedes añadir o eliminar usuarios en unos pocos clics cuando lo necesites. Como usuario puedes imaginar a tu agente, supervisor, analista, administrador, etc.

¿Puedo cambiar mi plan de suscripción en cualquier momento?

Los planes facturados anualmente sólo pueden pasar a un plan de nivel superior (por ejemplo, de Essential a Expert). No es posible bajar de categoría en la facturación anual.

¿Puedo utilizar CloudTalk para más actividades?

Claro que sí. CloudTalk se puede utilizar de muchas maneras diferentes, ya sea en la atención al cliente, el centro de contacto, el sistema telefónico virtual o el centro de llamadas activo. Nuestra solución es perfecta para las empresas que operan varios comercios electrónicos al mismo tiempo y que necesitan una asistencia al cliente independiente para cada comercio electrónico.

¿Y la seguridad de los datos?

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. CloudTalk utiliza centros de datos de terceros con certificaciones estándar del sector (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas las instalaciones incluyen protección física. Se accede a la interfaz a través de una conexión SSL encriptada. Puedes leer más en nuestra página dedicada a la Seguridad.