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Diseñador de Flujo de Llamadas: Crea tu Flujo de Trabajo en Minutos

Martina Redajova - CloudTalk

Martina Redajova
Consultora Técnica de Producto en CloudTalk

Mantener un servicio al cliente excepcional requiere hacer malabarismos con la calidad y la eficacia. Para quitarte un poco de peso de encima, necesitas la automatización.

La respuesta de voz interactiva (IVR) es un elemento imprescindible para cualquier empresa.Si se configura correctamente, la duración media de una llamada se reduce hasta un 40%. Con la función de Diseñador de Flujo de Llamadas de CloudTalk, crear un IVR personalizado es más fácil que nunca.

Durante el seminario web, aprenderás:

  • Cómo mejorar la gestión de la atención al cliente
  • Mejorar la conversión de leads
  • 5 errores comunes que debes evitar
  • Casos de uso habituales: IVR multinivel, Enrutamiento Automático, Reenvío al Teléfono, Encuesta Posterior a la Llamada

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