{"id":322478,"date":"2026-03-18T14:58:25","date_gmt":"2026-03-18T12:58:25","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/precios-de-aircall\/"},"modified":"2026-07-07T20:01:04","modified_gmt":"2026-07-07T18:01:04","slug":"precios-de-aircall","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/blog\/precios-de-aircall\/","title":{"rendered":"Precios de Aircall: gu\u00eda detallada de costes y tarifas"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Precios de Aircall: desglose de planes, costes y tarifas adicionales<\/h1>\n\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-summary\"><div class=\"summary-block summary-block--sm\"><h2 class=\"wp-block-heading\">TL;DR \u2014 Los precios de Aircall de un vistazo<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios de Aircall van desde <strong>\u20ac30 hasta \u20ac50 por licencia\/mes<\/strong> con facturaci\u00f3n anual en dos planes publicados \u2014Essentials y Professional\u2014, adem\u00e1s de un nivel Custom basado en presupuesto. Cada plan tiene un <strong>m\u00ednimo de 3 licencias<\/strong>, por lo que el precio de entrada real es de <strong>\u20ac90\/mes<\/strong>, no de \u20ac30. La facturaci\u00f3n mensual eleva esas tarifas a \u20ac40 y \u20ac70 por licencia.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Lo que los planes no incluyen: <\/strong>Agentes de voz con IA, AI Assist Pro, Analytics+, n\u00fameros adicionales y llamadas internacionales, todo ello se factura aparte. <\/p><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resumen de los planes de precios de Aircall<\/h2>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-simple\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Plan<\/th><th>Precio (anual)<\/th><th>Ideal para<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Essentials<\/td><td>\u20ac30 \/licencia\/mes<\/td><td>Equipos peque\u00f1os que necesitan funciones b\u00e1sicas de centro de llamadas e integraciones esenciales de CRM.<\/td><\/tr><tr><td>Professional<\/td><td>\u20ac50 \/licencia\/mes<\/td><td>Equipos en crecimiento que requieren herramientas de productividad avanzadas como Power Dialer e integraci\u00f3n con Salesforce.<\/td><\/tr><tr><td>Custom<\/td><td>Basado en presupuesto<\/td><td>Grandes empresas (m\u00e1s de 25 puestos) que buscan soluciones personalizadas, soporte API y onboarding premium.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 planes de precios ofrece Aircall?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios de Aircall siguen un modelo basado en licencias: <strong>Essentials cuesta \u20ac30\/licencia<\/strong>, <strong>Professional \u20ac50\/licencia<\/strong> y <strong>Custom se basa en presupuesto<\/strong>. Estas tarifas se aplican a la facturaci\u00f3n anual. Los pagos mensuales est\u00e1n disponibles, pero aumentan el coste a \u20ac40 y \u20ac70, respectivamente.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing1-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-335705\" srcset=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing1-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing1-300x169.png 300w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing1-768x432.png 768w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing1-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing1-2048x1152.png 2048w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing1-1920x1080.png 1920w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing1-1320x742.png 1320w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing1-760x428.png 760w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing1-424x239.png 424w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing1-200x113.png 200w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing1-88x50.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/alternativa-a-aircall\/\">Aircall<\/a> cobra por licencia, lo que significa que el coste se basa en las l\u00edneas telef\u00f3nicas, no en los usuarios individuales. Al evaluar los presupuestos de software, muchos compradores buscan el precio de Aircall por usuario al mes, pero es importante tener en cuenta que la plataforma opera con un estricto modelo por licencia con un m\u00ednimo obligatorio de tres licencias. Esto puede ser menos asequible que la fijaci\u00f3n de precios por usuario, donde solo pagas por lo que necesitas. Con el modelo de licencia, <strong>es posible que tengas que comprar m\u00e1s licencias de las que utilizas<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aqu\u00ed tienes un resumen de las caracter\u00edsticas clave de cada plan, sus precios y el tipo de negocio para el que es m\u00e1s adecuado cada plan:<\/strong><\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-simple\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Aspecto\/caracter\u00edstica incluida<\/th><th><strong>Essential<\/strong><\/th><th><strong>Professional<\/strong><\/th><th><strong>Custom<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Precio<\/td><td>\u20ac30 \/licencia\/mes, facturado anualmente.<\/td><td>\u20ac50 \/licencia\/mes, facturado anualmente.<\/td><td>Plan basado en presupuesto.<\/td><\/tr><tr><td>Enrutamiento inteligente<\/td><td>No<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td>Devoluci\u00f3n de llamada en cola<\/td><td>No<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td>Monitorizaci\u00f3n de llamadas<\/td><td>No<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td>Etiquetado obligatorio<\/td><td>No<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td>Anal\u00edticas avanzadas<\/td><td>Solo como complemento<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td>Env\u00edo directo a buz\u00f3n de voz<\/td><td>No<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td>Ideal para<\/td><td>Pymes.<\/td><td>Empresas medianas y equipos en crecimiento.<\/td><td>Grandes empresas.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se requiere un m\u00ednimo de 3 licencias para los planes Essentials y Professional, y 25 para el plan Custom.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, si quieres probar antes de comprar, Aircall ofrece una <strong>prueba gratuita de 7 d\u00edas<\/strong>. Sin embargo, no es f\u00e1cil de encontrar en la web. Adem\u00e1s, las organizaciones sin \u00e1nimo de lucro pueden obtener un 50% de descuento en los planes anuales.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-cta wp-block-cloudtalk-cta--blue\"><div class=\"cta-block\"><div class=\"cta-block__content\"><h2 class=\"cta-block__headline\">\u00bfPor qu\u00e9 pagar por tres licencias si solo necesitas una o dos?<\/h2><div class=\"cta-block__description\">CloudTalk ofrece total flexibilidad sin m\u00ednimos en nuestros planes principales.<\/div><div class=\"cta-block__button\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/precios\/\" class=\"btn btn-secondary\">Compara los planes de CloudTalk <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M3.33301 8H12.6663M12.6663 8L8.33301 3.66667M12.6663 8L8.33301 12.3333\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.33333\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plan Essentials de Aircall<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el plan Essentials de Aircall?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan Essentials de Aircall es una soluci\u00f3n para equipos m\u00e1s peque\u00f1os que buscan funciones b\u00e1sicas de centro de llamadas. Cuesta <strong>\u20ac40\/licencia al mes<\/strong> con facturaci\u00f3n mensual y \u20ac30\/licencia al mes con facturaci\u00f3n anual.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 incluye el plan Essentials de Aircall?<\/h3>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Llamadas entrantes <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/software-para-centros-de-llamadas-entrantes-software-para-centros-de-contacto\/\">ilimitadas<\/a>.<\/li>\n\n<li>Grabaci\u00f3n de llamadas.<\/li>\n\n<li>Integraciones b\u00e1sicas (<a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/integracion-con-hubspot-para-call-centers\/\">HubSpot<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/integracion-del-centro-de-llamadas-para-zendesk\/\">Zendesk<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/el-sistema-telefonico-numero-uno-para-equipos-de-ventas-de-pipedrive\/\">Pipedrive<\/a>).<\/li>\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/que-es-ivr-respuesta-de-voz-interactiva\/\">IVR<\/a> (Respuesta de Voz Interactiva).<\/li>\n\n<li>Llamadas salientes simult\u00e1neas ilimitadas.<\/li><\/ul>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qui\u00e9n es el plan Essentials de Aircall?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Equipos peque\u00f1os o startups que necesitan una \u00abpuerta de entrada\u00bb profesional y herramientas b\u00e1sicas de centro de llamadas \u2014como IVR y grabaci\u00f3n de llamadas\u2014 para gestionar las consultas de los clientes entrantes de forma m\u00e1s eficaz que con un tel\u00e9fono m\u00f3vil est\u00e1ndar.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lo que necesitas saber sobre el plan Essentials de Aircall:<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque est\u00e1 hecho para equipos peque\u00f1os, los extras se acumulan r\u00e1pidamente. Essentials es el \u00fanico plan donde <strong>AI Assist no est\u00e1 incluido<\/strong> \u2014pagar\u00e1s \u20ac9\/licencia\/mes para a\u00f1adir res\u00famenes de llamadas y registro en CRM. El almacenamiento ilimitado de <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/software-de-grabacion-del-centro-de-llamadas\/\">grabaci\u00f3n de llamadas<\/a> y las <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/software-para-centros-de-llamadas-con-estadisticas\/\">anal\u00edticas<\/a> avanzadas tambi\u00e9n est\u00e1n detr\u00e1s de una mejora o un complemento.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plan Professional de Aircall<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el plan Professional de Aircall?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan Professional es la oferta de nivel intermedio de Aircall, dise\u00f1ada para equipos de ventas y soporte en crecimiento que han superado las llamadas b\u00e1sicas. Por <strong>\u20ac50\/licencia al mes<\/strong> (facturado anualmente), va m\u00e1s all\u00e1 de la conectividad simple y se centra en la <strong>productividad y la supervisi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 incluye el plan Professional de Aircall?<\/h3>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Anal\u00edticas avanzadas (hasta 6 meses).<\/li>\n\n<li>Integraci\u00f3n con <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/integracion-de-sistema-telefonico-para-salesforce\/\">Salesforce<\/a>.<\/li>\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/?page_id=296734\">Power Dialer<\/a>.<\/li>\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/voicemail-drop\/\">Env\u00edo directo a buz\u00f3n de voz<\/a>.<\/li>\n\n<li>Todas las caracter\u00edsticas de AI Assist incluidas.<\/li><\/ul>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qui\u00e9n es el plan Professional de Aircall?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este plan est\u00e1 dise\u00f1ado para <strong>equipos de ventas en expansi\u00f3n y centros de soporte de tama\u00f1o mediano<\/strong> que operan constantemente con su CRM y necesitan caracter\u00edsticas m\u00e1s avanzadas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lo que necesitas saber sobre el plan Professional de Aircall:<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede ser caro si est\u00e1s en las primeras etapas de crecimiento y necesitas una opci\u00f3n asequible. Pagar mensualmente te costar\u00e1 \u20ac70 por licencia, pero son \u20ac50 si se factura anualmente. Y aunque AI Assist viene incluido aqu\u00ed, el coaching en tiempo real y la transcripci\u00f3n en vivo a\u00fan requieren el complemento <strong>AI Assist Pro<\/strong> a \u20ac49\/licencia\/mes \u2014casi el precio de un segundo puesto.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plan Custom de Aircall<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el plan Custom de Aircall?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como su nombre indica, el plan Custom es la soluci\u00f3n \u00aba medida\u00bb de Aircall para operaciones a gran escala. <strong>No hay un precio p\u00fablico<\/strong> \u2014para obtener una cifra, tienes que pasar por el proceso con su equipo de ventas para obtener un presupuesto personalizado.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 incluye el plan Custom de Aircall?<\/h3>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Llamadas salientes ilimitadas.<\/li>\n\n<li>Acceso a soporte para desarrolladores de API.<\/li>\n\n<li>Onboarding personalizado.<\/li>\n\n<li>Onboarding premium y soporte prioritario.<\/li><\/ul>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qui\u00e9n es el plan Custom de Aircall?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan Custom de Aircall es una buena opci\u00f3n para grandes equipos y empresas que necesitan soluciones a medida con <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/funciones\/\">caracter\u00edsticas<\/a> y soporte premium. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lo que necesitas saber sobre el plan Custom de Aircall:<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Requiere un m\u00ednimo de 25 licencias, as\u00ed que, si tu equipo es m\u00e1s peque\u00f1o, no podr\u00e1s obtener este plan personalizado.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-recommended-articles\" aria-label=\"Recommended articles section\" role=\"region\"><div class=\"recommended-articles-block\"><h3 class=\"recommended-articles-block__title\" id=\"recommended-articles-title-default\">Contenido recomendado<\/h3><ul class=\"recommended-articles-block__list\" role=\"list\"><li class=\"recommended-articles-block__item\">\n                            <div class=\"recommended-articles-block__link-wrapper\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M6 12L10 8L6 4\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg>\n                                <span class=\"recommended-articles-block__link-text\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/alternativa-a-aircall\/\">Las 11 mejores alternativas a Aircall<\/a><\/span>\n                            <\/div>\n                        <\/li><\/ul><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 dicen los usuarios reales sobre los precios de Aircall en Reddit y G2?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A los usuarios de Aircall les gusta el producto en s\u00ed, pero los precios, las pr\u00e1cticas de facturaci\u00f3n y la lentitud del servicio de atenci\u00f3n al cliente son quejas recurrentes en los sitios de rese\u00f1as y en Reddit.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Opini\u00f3n sobre los precios de Aircall en Reddit<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Reddit, la conversaci\u00f3n en torno a Aircall trata menos sobre el producto en s\u00ed y m\u00e1s sobre la experiencia de ser cliente. La lentitud del soporte, los retrasos en las actualizaciones de los planes y los precios o t\u00e9rminos contractuales inesperados aparecen repetidamente. Aunque algunos usuarios acaban resolviendo sus problemas, muchos sienten que el proceso es m\u00e1s frustrante de lo que deber\u00eda ser.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-335707\" srcset=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review-300x169.png 300w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review-768x432.png 768w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review-2048x1152.png 2048w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review-1920x1080.png 1920w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review-1320x742.png 1320w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review-760x428.png 760w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review-424x239.png 424w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review-200x113.png 200w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review-88x50.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.reddit.com\/r\/VOIP\/s\/1wmIQXYewG?target=blank&#038;rel=nofollow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Leer hilo completo<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review1-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-335708\" srcset=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review1-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review1-300x169.png 300w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review1-768x432.png 768w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review1-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review1-2048x1152.png 2048w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review1-1920x1080.png 1920w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review1-1320x742.png 1320w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review1-760x428.png 760w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review1-424x239.png 424w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review1-200x113.png 200w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/aircall-pricing-review1-88x50.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.reddit.com\/r\/VOIP\/comments\/1taivcr\/comment\/oldrbsi\/?utm_source=share&#038;utm_medium=web3x&#038;utm_name=web3xcss&#038;utm_term=1&#038;utm_content=share_button?target=blank&#038;rel=nofollow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Leer comentario completo<\/a><\/div><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Opini\u00f3n sobre los precios de Aircall en G2\/Trustpilot<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aircall mantiene una <a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/aircall\/reviews?target=blank&#038;rel=nofollow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">calificaci\u00f3n de 4.4\/5<\/a> en G2, con usuarios que generalmente alaban su <strong>interfaz intuitiva<\/strong> e integraciones <strong>CRM<\/strong> perfectas. <a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/aircall\/reviews\/aircall-review-11573097?target=blank&#038;rel=nofollow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Shawn K.<\/a>, un gerente de cuentas en una peque\u00f1a empresa, lo describe como una \u00absoluci\u00f3n telef\u00f3nica sencilla y eficaz\u00bb que ofrece gran flexibilidad entre el escritorio y el m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review2-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-329657\" srcset=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review2-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review2-300x169.png 300w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review2-768x432.png 768w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review2-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review2-2048x1152.png 2048w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review2-1920x1080.png 1920w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review2-1320x742.png 1320w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review2-760x428.png 760w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review2-424x239.png 424w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review2-200x113.png 200w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review2-88x50.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, el consenso sobre los precios es m\u00e1s dividido. Incluso Shawn admite que <strong>\u00abel precio puede parecer un poco alto para equipos peque\u00f1os\u00bb<\/strong>, especialmente si no est\u00e1s exprimiendo todo el valor de sus integraciones. Otros usuarios, como <a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/aircall\/reviews\/aircall-review-12100859?target=blank&#038;rel=nofollow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Camilo C<\/a>., encuentran frustrante que <strong>no haya una opci\u00f3n para un solo usuario<\/strong>, lo que obliga a los equipos peque\u00f1os a pagar por puestos que no necesitan. \u00bfLa conclusi\u00f3n? Entre el m\u00ednimo obligatorio de 3 usuarios y las funciones \u00abcon precio restringido\u00bb, la factura total a menudo aumenta mucho m\u00e1s r\u00e1pido de lo esperado.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircal-pricing-review1-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-329655\" srcset=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircal-pricing-review1-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircal-pricing-review1-300x169.png 300w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircal-pricing-review1-768x432.png 768w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircal-pricing-review1-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircal-pricing-review1-2048x1152.png 2048w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircal-pricing-review1-1920x1080.png 1920w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircal-pricing-review1-1320x742.png 1320w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircal-pricing-review1-760x428.png 760w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircal-pricing-review1-424x239.png 424w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircal-pricing-review1-200x113.png 200w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircal-pricing-review1-88x50.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Trustpilot cuenta una historia m\u00e1s dura, y es la raz\u00f3n de esa puntuaci\u00f3n de 3.0<\/strong>: la tecnolog\u00eda es s\u00f3lida, pero la facturaci\u00f3n genera quejas constantes. Los <a href=\"https:\/\/www.trustpilot.com\/reviews\/5f5b95cb02e8570a48701ba4?target=blank&#038;rel=nofollow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">usuarios<\/a> mencionan recibir cargos inesperados despu\u00e9s de los per\u00edodos de prueba, quedar atrapados en renovaciones autom\u00e1ticas y, en un caso, ser facturados durante meses despu\u00e9s de transferir sus n\u00fameros. Cuando alguien est\u00e1 enfadado por una factura sorpresa, no va a G2. Va a Trustpilot. Esa es la brecha que realmente est\u00e1s leyendo.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review3-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-329658\" srcset=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review3-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review3-300x169.png 300w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review3-768x432.png 768w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review3-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review3-2048x1152.png 2048w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review3-1920x1080.png 1920w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review3-1320x742.png 1320w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review3-760x428.png 760w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review3-424x239.png 424w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review3-200x113.png 200w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/aircall-pricing-review3-88x50.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1nto cuesta Aircall al mes?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Busca \u00abAircall coste al mes\u00bb y obtendr\u00e1s un n\u00famero. Tu factura mostrar\u00e1 otro. He aqu\u00ed por qu\u00e9: Aircall anuncia sus tarifas m\u00e1s bajas para la facturaci\u00f3n <strong>anual<\/strong>, pero pagar mensualmente cuesta aproximadamente un 33% m\u00e1s, y el <strong>m\u00ednimo de 3 licencias<\/strong> establece un l\u00edmite que ning\u00fan equipo peque\u00f1o puede sortear. As\u00ed que la respuesta honesta a \u00abcu\u00e1nto cuesta Aircall al mes\u00bb empieza en <strong>\u20ac90\/mes<\/strong>, no \u20ac30.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-simple\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Plan<\/th><th>Facturaci\u00f3n mensual (por licencia)<\/th><th>Facturaci\u00f3n anual (por licencia)<\/th><th>Gasto m\u00ednimo al mes*<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Essentials<\/td><td>\u20ac40 \/licencia<\/td><td>\u20ac30 \/licencia<\/td><td>\u20ac90 \/mes (3 licencias)<\/td><\/tr><tr><td>Professional<\/td><td>\u20ac70 \/licencia<\/td><td>\u20ac50 \/licencia<\/td><td>\u20ac150 \/mes (3 licencias)<\/td><\/tr><tr><td>Personalizado<\/td><td>Presupuesto personalizado<\/td><td>Presupuesto personalizado<\/td><td>M\u00ednimo de 25 licencias<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>*El gasto m\u00ednimo refleja la facturaci\u00f3n anual seg\u00fan el m\u00ednimo de licencias obligatorio, antes de cualquier complemento. <\/em><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El c\u00e1lculo por usuario es donde duele. Si eres un equipo de dos personas en Essentials, no est\u00e1s pagando \u20ac30\/usuario, est\u00e1s pagando \u20ac90 entre dos personas, o <strong>\u20ac45 por usuario real<\/strong>. El modelo por licencia de Aircall significa que tu coste efectivo por persona solo baja una vez que ocupas todos los puestos que te ves obligado a comprar.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Precios del agente de voz con IA de Aircall<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aircall ahora se autodenomina \u00abla plataforma con IA para conversaciones con clientes\u00bb, pero la mayor\u00eda de las funciones de IA conllevan un coste adicional. Est\u00e1n disponibles como complementos o se incluyen solo en planes de nivel superior. Si la IA es una prioridad para tu equipo, espera que sea una parte separada de tu presupuesto, no algo que ya est\u00e9 incluido.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Precios del agente de voz con IA de Aircall (AIVA)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El agente de voz con IA de Aircall gestiona las llamadas rutinarias de forma aut\u00f3noma: responde a las preguntas frecuentes, programa y registra en tu CRM antes de derivar a un humano. Cada cuenta recibe <strong>50 minutos gratis al mes<\/strong> (m\u00e1s 100 extra al registrarse), y despu\u00e9s de eso, puedes comprar paquetes de minutos o pagar por uso. A gran escala, el uso intensivo de AIVA puede igualar o superar el coste total de tu licencia base.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-simple\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Opci\u00f3n de agente de voz con IA<\/th><th>Precio<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>50 minutos \/ cuenta \/ mes (+100 al registrarse)<\/td><td>Gratis<\/td><\/tr><tr><td>Paquete de 500 minutos<\/td><td>\u20ac175<\/td><\/tr><tr><td>Paquete de 2.500 minutos<\/td><td>\u20ac725<\/td><\/tr><tr><td>M\u00e1s de 10.000 minutos<\/td><td>Paquetes personalizados, desde \u20ac0,19\/minuto<\/td><\/tr><tr><td>Pago por uso (hasta 2.500 min)<\/td><td>\u20ac0,49\/minuto<\/td><\/tr><tr><td>Pago por uso (m\u00e1s de 2.500 min)<\/td><td>\u20ac0,39\/minuto<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Otros complementos de IA de Aircall<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00e1s all\u00e1 de los agentes de voz con IA, Aircall tambi\u00e9n ofrece mensajer\u00eda con IA, inteligencia de conversaci\u00f3n y coaching en tiempo real. Sin embargo, no todas las funciones de IA est\u00e1n incluidas en todos los planes. Los usuarios de Essentials tienen que pagar un extra por AI Assist, mientras que las<strong> funciones m\u00e1s avanzadas<\/strong> \u2014como la transcripci\u00f3n en vivo, las sugerencias en tiempo real y la puntuaci\u00f3n automatizada de llamadas\u2014 <strong>solo est\u00e1n disponibles con AI Assist Pro, que tiene un coste adicional<\/strong>.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-simple\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Producto de IA<\/th><th>Precio<\/th><th>\u00bfIncluido?<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Agentes de mensajer\u00eda con IA<\/td><td>Desde \u20ac0,13\/conversaci\u00f3n; Pago por uso: 0,30\/conversaci\u00f3n, 0,25 despu\u00e9s de 1000 conversaciones<\/td><td>Complemento (todos los planes)<\/td><\/tr><tr><td>AI Assist (res\u00famenes, sentimiento, registro en CRM)<\/td><td>\u20ac9 \/licencia\/mes<\/td><td>Incluido en Professional y Custom; complemento en Essentials<\/td><\/tr><tr><td>AI Assist Pro (transcripci\u00f3n en vivo, avisos en tiempo real, puntuaci\u00f3n automatizada)<\/td><td>\u20ac49 \/licencia\/mes<\/td><td>Complemento (todos los planes)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Planes de precios de Aircall: grabaci\u00f3n de llamadas y SMS<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La grabaci\u00f3n de llamadas est\u00e1 incluida en todos los planes de Aircall, pero \u00abincluido\u00bb y \u00abutilizable\u00bb no son lo mismo. Las funciones que los equipos realmente buscan \u2014<strong>almacenamiento de grabaciones a largo plazo<\/strong>, <strong>transcripci\u00f3n<\/strong> y <strong>SMS<\/strong>\u2014 est\u00e1n limitadas, restringidas o facturadas por separado seg\u00fan tu plan. Aqu\u00ed te mostramos d\u00f3nde est\u00e1n exactamente las barreras.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfAircall incluye la grabaci\u00f3n de llamadas en todos los planes?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed, la <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/software-de-grabacion-del-centro-de-llamadas\/\">grabaci\u00f3n de llamadas<\/a> se incluye en Essentials, Professional y Custom. La pega es la retenci\u00f3n. Essentials limita el acceso a las grabaciones a <strong>1 a\u00f1o<\/strong>, mientras que Professional y Custom ofrecen retenci\u00f3n <strong>ilimitada<\/strong>. Por defecto, solo los \u00faltimos <strong>6 meses<\/strong> son visibles en tu panel; las grabaciones m\u00e1s antiguas est\u00e1n disponibles bajo petici\u00f3n. Si est\u00e1s en una industria regulada que necesita archivos de varios a\u00f1os, el l\u00edmite de Essentials es raz\u00f3n suficiente para pasar a Professional por \u20ac50\/licencia\/mes.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Precios de SMS de Aircall<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aircall factura los mensajes de texto por <strong>segmento<\/strong>, no por mensaje. Un segmento de SMS cubre hasta 160 caracteres est\u00e1ndar, pero una sola \u00e9, \u00fc o emoji cambia la codificaci\u00f3n y puede reducir ese l\u00edmite a unos 70 caracteres, dividiendo discretamente un texto \u00abcorto\u00bb en dos o tres segmentos facturables. Los MMS se facturan por mensaje.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cuentas de EE. UU. y Canad\u00e1 con un paquete nacional obtienen una <strong>asignaci\u00f3n de uso justo de 250 segmentos de SMS y 50 segmentos de MMS por usuario, al mes<\/strong>, compartidos en todo el equipo, de modo que 8 usuarios comparten 2.000 segmentos de SMS. Cualquier excedente del paquete se factura por segmento a un precio unitario que aparece en tu factura. <\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-notice\" role=\"region\" aria-label=\"Notice section\"><div class=\"notice-block\"><div class=\"notice-block__icon\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"21\" viewBox=\"0 0 20 21\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M10.0003 14.1667V10.8333M10.0003 7.5H10.0087M18.3337 10.8333C18.3337 15.4357 14.6027 19.1667 10.0003 19.1667C5.39795 19.1667 1.66699 15.4357 1.66699 10.8333C1.66699 6.23096 5.39795 2.5 10.0003 2.5C14.6027 2.5 18.3337 6.23096 18.3337 10.8333Z\" stroke=\"#535862\" stroke-width=\"1.66667\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/div><div class=\"notice-block__content\"><div class=\"notice-block__text\"><strong>Ten en cuenta:\u00a0<\/strong>Los SMS y MMS no est\u00e1n incluidos en los paquetes de llamadas de Aircall, y las tarifas internacionales no se publican. Desde febrero de 2025, los n\u00fameros conectados a herramientas de SMS de terceros (como Sakari o Texline) son facturados tanto por Aircall como por el proveedor tercero.<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Otros complementos a tener en cuenta en el presupuesto<\/h2>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>An\u00e1lisis avanzados<\/strong>: Historial ilimitado, mapas de calor y filtros granulares cuestan \u20ac15\/licencia\/mes a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/software-para-centros-de-llamadas-con-estadisticas\/\">Analytics+<\/a>, o vienen incluidos en el plan Custom (m\u00ednimo de 25 licencias).<\/li>\n\n<li><strong>N\u00fameros adicionales<\/strong>: Cada plan incluye solo un n\u00famero (local o <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/numeros-gratuitos-para-centros-de-llamadas\/\">gratuito<\/a>). Los n\u00fameros adicionales cuestan \u20ac6 por n\u00famero al mes, incluso en el plan Custom de 25 puestos.<\/li>\n\n<li><strong>Llamadas internacionales<\/strong>: Las <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/numeros-de-telefono-internacionales-para-su-centro-de-llamadas\/\">llamadas a todo el mundo<\/a> se facturan a trav\u00e9s de paquetes separados, y las tarifas no se publican, as\u00ed que tienes que preguntar.<\/li><\/ul>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo es realmente una factura de precios de Aircall<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios de los planes te indican el m\u00ednimo. Tu factura te dice la verdad. Una vez que tienes en cuenta el m\u00ednimo de 3 puestos, los complementos que la mayor\u00eda de los equipos activan y el uso de pago por uso, el coste real por usuario activo se sit\u00faa entre un 30 y un 90 % por encima de la tarifa anunciada. Aqu\u00ed tienes tres escenarios realistas, facturados anualmente, con el coste efectivo por persona detallado.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escenario 1: El peque\u00f1o equipo de inbound (2 agentes, Essentials)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La configuraci\u00f3n:<\/strong> Una startup boutique o un servicio de atenci\u00f3n al cliente especializado con 2 agentes activos que necesita enrutamiento b\u00e1sico, IVR y registro principal en CRM. La pega: Aircall impone un <strong>m\u00ednimo de 3 puestos<\/strong>, por lo que compras \u2014y pagas por\u2014 una tercera licencia que nunca usar\u00e1s. Y como Essentials es el \u00fanico plan sin AI Assist, los res\u00famenes de llamadas y el registro autom\u00e1tico en CRM tienen un coste adicional de \u20ac9\/licencia.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-simple\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Concepto<\/th><th>Coste unitario<\/th><th>Cantidad<\/th><th>Subtotal<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Licencias Essentials (m\u00ednimo obligatorio de 3 puestos)<\/td><td>\u20ac30 \/ puesto<\/td><td>3<\/td><td>\u20ac90,00<\/td><\/tr><tr><td>N\u00famero local extra (l\u00ednea separada para soporte vs. ventas)<\/td><td>\u20ac6 \/ mes<\/td><td>1<\/td><td>\u20ac6,00<\/td><\/tr><tr><td>Complemento AI Assist (res\u00famenes de llamadas y registro en CRM)<\/td><td>\u20ac9 \/ puesto<\/td><td>3<\/td><td>\u20ac27,00<\/td><\/tr><tr><td><strong>Subtotal de la factura mensual<\/strong><\/td><td class=\"empty\"><\/td><td class=\"empty\"><\/td><td><strong>\u20ac123,00 \/ mes<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-note\" aria-label=\"Note content\" role=\"note\"><div class=\"note-block\"><h3 class=\"note-block__title\" id=\"note-title-default\">Coste real por usuario activo:<\/h3><div class=\"note-block__description\" aria-labelledby=\"note-title-default\"><p><strong>\u20ac61.50\/mes<\/strong>\u2014m\u00e1s del doble de los \u20ac30 anunciados, impulsado enteramente por el tercer puesto forzado y el complemento de IA que Essentials omite.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escenario 2: El equipo de ventas en crecimiento (20 representantes, Profesional)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La configuraci\u00f3n:<\/strong> Un equipo SDR saliente en crecimiento que necesita el <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/?page_id=296734\">Marcador predictivo<\/a>, el buz\u00f3n de voz y el <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/integracion-de-sistema-telefonico-para-salesforce\/\">CTI de Salesforce<\/a>\u2014todo lo cual fuerza el salto a Profesional por \u20ac50\/licencia. AI Assist est\u00e1 incluido en este nivel (buenas noticias), pero RevOps quiere historial de datos ilimitado y paneles granulares, lo que significa a\u00f1adir <strong>Analytics+<\/strong> por \u20ac15\/licencia.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-simple\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Partida<\/th><th>Coste unitario<\/th><th>Cantidad<\/th><th>Subtotal<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Licencias profesionales<\/td><td>\u20ac50 \/ asiento<\/td><td>20<\/td><td>\u20ac1,000.00<\/td><\/tr><tr><td>Complemento Analytics+ (paneles detallados e historial ilimitado)<\/td><td>\u20ac15 \/ asiento<\/td><td>20<\/td><td>\u20ac300.00<\/td><\/tr><tr><td>N\u00fameros locales\/gratuitos adicionales (presencia localizada)<\/td><td>\u20ac6 \/ mes<\/td><td>4<\/td><td>\u20ac24.00<\/td><\/tr><tr><td><strong>Subtotal de la factura mensual<\/strong><\/td><td class=\"empty\"><\/td><td class=\"empty\"><\/td><td><strong>\u20ac1,324.00 \/ mes<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-note\" aria-label=\"Note content\" role=\"note\"><div class=\"note-block\"><h3 class=\"note-block__title\" id=\"note-title-default\">Coste real por usuario activo:<\/h3><div class=\"note-block__description\" aria-labelledby=\"note-title-default\"><p><strong>\u20ac66.20\/mes<\/strong>\u2014un recargo del 32% sobre el precio de lista de \u20ac50. Y si este equipo quiere coaching en tiempo real, AI Assist Pro a\u00f1ade \u20ac49\/asiento (\u20ac980\/mes), empujando la tarifa efectiva m\u00e1s all\u00e1 de los \u20ac115 por usuario.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escenario 3: El centro de contacto omnicanal (50 agentes, Profesional)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La configuraci\u00f3n:<\/strong> Una divisi\u00f3n de soporte de mercado medio que gestiona grandes vol\u00famenes a trav\u00e9s de tel\u00e9fono, <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/mensajes-de-sms-texto\/\">SMS<\/a> y WhatsApp. Aircall incluye mensajer\u00eda est\u00e1ndar, pero un perfil oficial de <strong>WhatsApp en Aircall<\/strong> cuesta \u20ac10\/licencia. A\u00f1ade Analytics+ para el seguimiento de SLA, n\u00fameros regionales adicionales y rutas internacionales de pago por uso, y los costes variables comienzan a acumularse.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-simple\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Partida<\/th><th>Coste unitario<\/th><th>Cantidad<\/th><th>Subtotal<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Licencias profesionales<\/td><td>\u20ac50 \/ asiento<\/td><td>50<\/td><td>\u20ac2,500.00<\/td><\/tr><tr><td>Complemento WhatsApp en Aircall<\/td><td>\u20ac10 \/ asiento<\/td><td>50<\/td><td>\u20ac500.00<\/td><\/tr><tr><td>Complemento Analytics+ (ocupaci\u00f3n del equipo y seguimiento de SLA)<\/td><td>\u20ac15 \/ asiento<\/td><td>50<\/td><td>\u20ac750.00<\/td><\/tr><tr><td>N\u00fameros de tel\u00e9fono adicionales (l\u00edneas de soporte local por regi\u00f3n)<\/td><td>\u20ac6 \/ mes<\/td><td>10<\/td><td>\u20ac60.00<\/td><\/tr><tr><td><strong>Subtotal de la factura mensual<\/strong><\/td><td class=\"empty\"><\/td><td class=\"empty\"><\/td><td><strong>\u20ac3,810\/mes<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-note\" aria-label=\"Note content\" role=\"note\"><div class=\"note-block\"><h3 class=\"note-block__title\" id=\"note-title-default\">Coste real por usuario activo:<\/h3><div class=\"note-block__description\" aria-labelledby=\"note-title-default\"><p><strong><strong>\u20ac81.20<\/strong>\/mes<\/strong>\u2014sin considerar los excesos internacionales y los cargos de pago por uso. Y eso es antes de un solo minuto de AIVA.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los pros y los contras de Aircall?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s de analizar m\u00e1s de cerca los precios de los planes de Aircall, examinemos los pros y los contras seg\u00fan los comentarios de los usuarios:<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-pros_cons\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Ventajas<\/th><th>Desventajas<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Los usuarios informan que configurar Aircall es sencillo<\/td><td>Tendr\u00e1s que pagar extra por funciones avanzadas mediante complementos<\/td><\/tr><tr><td>La funci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/control-de-llamadas\/\">Monitoreo de llamadas<\/a> de Aircall permite a los gerentes capacitar al personal y mejorar las t\u00e9cnicas de venta<\/td><td><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/aircall\/reviews?filters%5Bsentiment_snippet%5D=1611552&amp;filters%5Bcomment_answer_values%5D=&amp;order=g2_default&amp;utf8=%E2%9C%93#reviews?target=blank&amp;rel=nofollow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Los usuarios<\/a> han reportado ecos, desconexiones y problemas de latencia de audio<\/td><\/tr><tr><td>Aircall se conecta sin esfuerzo con m\u00e1s de 100 aplicaciones<\/td><td><a href=\"https:\/\/www.trustpilot.com\/review\/aircall.io?search=support?target=blank&amp;rel=nofollow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Los usuarios<\/a> mencionan respuestas lentas y ayuda insuficiente con los problemas<\/td><\/tr><tr><td>Funciones como el enrutamiento de llamadas, la transcripci\u00f3n de buzones de voz y la grabaci\u00f3n de llamadas hacen que la comunicaci\u00f3n sea m\u00e1s fluida<\/td><td><a href=\"https:\/\/www.trustpilot.com\/review\/aircall.io?topics=app?target=blank&amp;rel=nofollow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Los usuarios<\/a> se quejan de las actualizaciones de la aplicaci\u00f3n, los cambios en la interfaz de usuario y la usabilidad<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-recommended-articles\" aria-label=\"Recommended articles section\" role=\"region\"><div class=\"recommended-articles-block\"><h3 class=\"recommended-articles-block__title\" id=\"recommended-articles-title-default\">Contenido recomendado<\/h3><ul class=\"recommended-articles-block__list\" role=\"list\"><li class=\"recommended-articles-block__item\">\n                            <div class=\"recommended-articles-block__link-wrapper\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M6 12L10 8L6 4\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg>\n                                <span class=\"recommended-articles-block__link-text\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/alternativa-a-aircall\/\">Las 10 mejores alternativas a Aircall<\/a><\/span>\n                            <\/div>\n                        <\/li><li class=\"recommended-articles-block__item\">\n                            <div class=\"recommended-articles-block__link-wrapper\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M6 12L10 8L6 4\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg>\n                                <span class=\"recommended-articles-block__link-text\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/aircall-vs-twilio\/\">Aircall vs Twilio<\/a><\/span>\n                            <\/div>\n                        <\/li><li class=\"recommended-articles-block__item\">\n                            <div class=\"recommended-articles-block__link-wrapper\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M6 12L10 8L6 4\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg>\n                                <span class=\"recommended-articles-block__link-text\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/aircall-vs-grasshopper\/\">Aircall vs Grasshopper<\/a><\/span>\n                            <\/div>\n                        <\/li><li class=\"recommended-articles-block__item\">\n                            <div class=\"recommended-articles-block__link-wrapper\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M6 12L10 8L6 4\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg>\n                                <span class=\"recommended-articles-block__link-text\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/dialpad-vs-aircall\/\">Dialpad vs Aircall<\/a><\/span>\n                            <\/div>\n                        <\/li><li class=\"recommended-articles-block__item\">\n                            <div class=\"recommended-articles-block__link-wrapper\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M6 12L10 8L6 4\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg>\n                                <span class=\"recommended-articles-block__link-text\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/aircall-vs-talkdesk\/\">Aircall vs Talkdesk<\/a><\/span>\n                            <\/div>\n                        <\/li><li class=\"recommended-articles-block__item\">\n                            <div class=\"recommended-articles-block__link-wrapper\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M6 12L10 8L6 4\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg>\n                                <span class=\"recommended-articles-block__link-text\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/aircall-vs-ringcentral\/\">Aircall vs RingCentral<\/a><\/span>\n                            <\/div>\n                        <\/li><\/ul><\/div><\/div>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 tan competitivo es el precio de Aircall frente a proveedores similares?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aircall tiene una de las tarifas de entrada m\u00e1s altas de la categor\u00eda\u2014\u20ac30\/licencia con un m\u00ednimo de 3 asientos\u2014mientras que cada alternativa a continuaci\u00f3n comienza m\u00e1s bajo y te permite comprar un solo asiento. CloudTalk lidera la comparaci\u00f3n, seguido de otras dos opciones populares.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-simple\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Proveedor<\/th><th>Precio inicial (anual)<\/th><th>M\u00ednimo de entrada<\/th><th>Lo que debes saber<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>CloudTalk<\/strong><\/td><td>Desde $25 \/usuario\/mes (Starter)<\/td><td>1 usuario<\/td><td>Facturaci\u00f3n por usuario, 160+ pa\u00edses, historial de an\u00e1lisis ilimitado<\/td><\/tr><tr><td>Aircall<\/td><td>Desde \u20ac30 \/licencia\/mes (Essentials)<\/td><td>3 licencias (\u20ac90\/mes)<\/td><td>Facturaci\u00f3n por licencia, IA principalmente como complemento, tarifas internacionales no publicadas<\/td><\/tr><tr><td>RingCentral (RingEX)<\/td><td>Desde \u20ac20 \/usuario\/mes (Core)<\/td><td>1 usuario<\/td><td>UCaaS con v\u00eddeo, pero l\u00edmite de 25 SMS\/usuario y AI Receptionist es un complemento de \u20ac39+<\/td><\/tr><tr><td>Dialpad (Connect)<\/td><td>Desde \u20ac15 \/usuario\/mes (Est\u00e1ndar)<\/td><td>1 usuario<\/td><td>Transcripci\u00f3n de IA incluida en todos los planes; las integraciones de CRM est\u00e1n limitadas a Pro (\u20ac25)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En resumen:<\/strong><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>CloudTalk<\/strong> es el reemplazo m\u00e1s parecido: facturaci\u00f3n por usuario (no por licencia), un punto de entrada de un solo asiento y an\u00e1lisis avanzados con historial ilimitado desde un nivel inferior. <\/li>\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/?page_id=10603\">RingCentral<\/a><\/strong> supera la tarifa principal de Aircall e incluye v\u00eddeo, pero los l\u00edmites estrictos de SMS y la IA de complemento reducen la brecha una vez que escalas. <\/li>\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/dialpad-vs-aircall\/\">Dialpad<\/a><\/strong> es la entrada m\u00e1s barata por \u20ac15\/usuario e incluye transcripci\u00f3n de IA en todos los planes, aunque las integraciones de CRM requieren el nivel Pro de \u20ac25.<\/li><\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-quote\"><div class=\"quote-block\"><div class=\"quote-block__content\"><blockquote class=\"quote-block__quote\">\u201cA diferencia de otros sistemas VoIP que hemos usado, como AirCall o Dialpad, CloudTalk realmente escucha tus consultas. \u00bfCu\u00e1ntas empresas escuchan realmente un detalle tan peque\u00f1o, lo solucionan y organizan una videollamada con su equipo de soporte general y t\u00e9cnico sentado all\u00ed respondiendo a tus preguntas y respuestas? Puedo responder a eso ahora. Hay muy pocas, si es que hay alguna.\u201d<\/blockquote><\/div><div class=\"quote-block__attribution\"><div class=\"quote-block__logo\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/g2-logo-badge-small.svg\" alt=\"Elliot L.\" \/><\/div><div class=\"quote-block__author\"><div class=\"quote-block__name\">Elliot L.<\/div><div class=\"quote-block__position\">Peque\u00f1a empresa<\/div><\/div><\/div><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/cloudtalk\/reviews\/cloudtalk-review-8899541?target=blank&#038;rel=nofollow\" class=\"btn btn-tertiary-gray btn-small\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Leer rese\u00f1a completa <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M3.33301 8H12.6663M12.6663 8L8.33301 3.66667M12.6663 8L8.33301 12.3333\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.33333\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/a><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-cta wp-block-cloudtalk-cta--blue\"><div class=\"cta-block\"><div class=\"cta-block__content\"><h2 class=\"cta-block__headline\">Deja de sentirte como \u00abun ticket m\u00e1s\u00bb.<\/h2><div class=\"cta-block__description\">Tanto si tienes 5 agentes como 500, CloudTalk trata tu negocio con el mismo cuidado experto.<\/div><div class=\"cta-block__button\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/programa-una-demo\/\" class=\"btn btn-secondary\">Verlo en acci\u00f3n <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M3.33301 8H12.6663M12.6663 8L8.33301 3.66667M12.6663 8L8.33301 12.3333\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.33333\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CloudTalk supera a Aircall: un claro ganador en precio<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En resumen, Aircall ofrece s\u00f3lidas integraciones y funciones para empresas medianas y grandes, pero su precio por licencia y los complementos de pago pueden hacerlo caro. Algunos usuarios han informado de problemas de calidad de llamada y de soporte, lo que hace que alternativas como CloudTalk sean potencialmente m\u00e1s rentables.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por el contrario, los precios de CloudTalk son flexibles y asequibles. Cobra por usuario en lugar de por licencia, por lo que solo pagas por lo que necesitas. Por lo tanto, es ideal para pymes que buscan crecer.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n incluye funciones m\u00e1s avanzadas en sus planes de nivel inferior, lo que te da m\u00e1s valor. Con n\u00fameros internacionales disponibles en m\u00e1s de 160 pa\u00edses (en comparaci\u00f3n con los m\u00e1s de 100 de Aircall), CloudTalk es una excelente opci\u00f3n para empresas con ambiciones globales.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gracias a sus asociaciones globales con operadores de telecomunicaciones, puedes confiar en la calidad de llamada de CloudTalk, asegurando conexiones m\u00e1s fuertes y rutas de llamadas \u00f3ptimas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfListo para cambiarte? Prueba CloudTalk y comprueba la diferencia por ti mismo.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-cta-proof\"><div class=\"cta-proof-block\"><div class=\"cta-proof-block__content\"><h2 class=\"cta-proof-block__headline\">\u00bfPor qu\u00e9 comprometerte con tres licencias cuando solo necesitas una o dos?<\/h2><div class=\"cta-proof-block__description\">CloudTalk ofrece total flexibilidad sin m\u00ednimos en nuestros planes principales. Crea un equipo que se ajuste a tu presupuesto, no a los requisitos de tu proveedor.<\/div><div class=\"cta-proof-block__button\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/programa-una-demo\/\" class=\"btn btn-secondary\">Reserva una demostraci\u00f3n <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 20 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n            <path d=\"M4.16666 10H15.8333M15.8333 10L10.8333 5M15.8333 10L10.8333 15\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.67\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n        <\/svg><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-faq wp-block-cloudtalk-faq--blue wp-block-cloudtalk-faq-v2\" data-display-mode=\"section\"><div class=\"faq-block\"><div class=\"faq-block__header\"><h2 class=\"faq-block__title\">Preguntas frecuentes<\/h2><\/div><div class=\"faq-block__items\"><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-9\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">\u00bfCu\u00e1nto cuesta Aircall por usuario al mes?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-9\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Aircall cobra desde \u20ac30\/licencia\/mes. Sin embargo, dado que todos los planes principales requieren un m\u00ednimo de 3 licencias, el coste de entrada real es de \u20ac90\/mes, por lo que un equipo de 2 personas paga aproximadamente \u20ac45 por usuario real. <\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-10\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">\u00bfAircall incluye la grabaci\u00f3n de llamadas en todos los planes?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-10\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed, la <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/software-de-grabacion-del-centro-de-llamadas\/\">grabaci\u00f3n de llamadas<\/a> est\u00e1 incluida en todos los planes de Aircall, pero el almacenamiento tiene un l\u00edmite. Essentials limita el acceso a la grabaci\u00f3n a 1 a\u00f1o, mientras que Professional y Custom ofrecen retenci\u00f3n ilimitada (solo los \u00faltimos 6 meses se muestran en el panel de control por defecto). <\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-11\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">\u00bfAircall tiene un agente de voz de IA y cu\u00e1nto cuesta?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-11\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. El <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/agente-de-voz-ia\/\">agente de voz de IA<\/a> de Aircall incluye 50 minutos gratis por cuenta al mes, luego funciona con paquetes (500 minutos por \u20ac175, 2.500 por \u20ac725) o pago por uso (\u20ac0.49\/minuto hasta 2.500 minutos, \u20ac0.39\/minuto a partir de ah\u00ed). <\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-12\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">\u00bfCu\u00e1l es el n\u00famero m\u00ednimo de usuarios requerido para Aircall?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-12\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Los planes Essentials y Professional requieren un m\u00ednimo de 3 licencias, y el plan Custom requiere 25. <\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-13\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">\u00bfAircall es gratis? \u00bfOfrece una prueba gratuita?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-13\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Aircall no tiene un plan gratuito y ofrece una prueba gratuita de 7 d\u00edas.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-14\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">\u00bfPor qu\u00e9 se considera caro Aircall y cu\u00e1les son las alternativas?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-14\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\"> Aircall se considera caro debido al m\u00ednimo de 3 licencias, la facturaci\u00f3n por licencia (no por usuario) y los complementos de pago para <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/ia-impulsada-por-inteligencia-conversacional\/\">IA<\/a>, an\u00e1lisis, WhatsApp y n\u00fameros adicionales. Las alternativas populares incluyen <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/\">CloudTalk<\/a> (facturaci\u00f3n por usuario desde \u20ac25\/usuario, +160 pa\u00edses), RingCentral (desde \u20ac20\/usuario con video incluido) y Dialpad (desde \u20ac15\/usuario con transcripci\u00f3n de IA incluida). CloudTalk es la opci\u00f3n m\u00e1s cercana para equipos que desean la profundidad de funciones de Aircall sin la prima por licencia.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-15\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">\u00bfQu\u00e9 tan caro es Aircall?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-15\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Aircall es bastante caro para equipos peque\u00f1os. Su plan m\u00e1s barato, Essentials, cuesta \u20ac30\/licencia\/mes con facturaci\u00f3n anual, pero el m\u00ednimo obligatorio de 3 licencias hace que la factura m\u00ednima posible sea de \u20ac90\/mes. A\u00f1ade las funciones que la mayor\u00eda de los equipos necesitan \u2014AI Assist Pro (\u20ac49\/licencia), Analytics+ (\u20ac15\/licencia), WhatsApp (\u20ac10\/licencia), n\u00fameros extra (\u20ac6 cada uno) y minutos de agente de voz de IA\u2014 y el coste efectivo suele situarse entre un 30% y un 90% por encima de la tarifa anunciada. <\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-16\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">\u00bfCu\u00e1l es el l\u00edmite de tasa para Aircall?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-16\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\">El l\u00edmite de tasa general para la API de Aircall es de 120 solicitudes por minuto,.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-block__cta\"><div class=\"faq-block__cta-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Avatar-group-15.png\" alt=\"\" \/><\/div><div class=\"faq-block__cta-content\"><h3 class=\"faq-block__cta-title\">\u00bfTodav\u00eda tienes preguntas?<\/h3><p class=\"faq-block__cta-description\">\u00bfNo encuentras la respuesta que buscas? Habla con nuestro amable equipo.<\/p><div class=\"faq-block__cta-button\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/programa-una-demo\/\" class=\"btn btn-secondary\">Cont\u00e1ctanos<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El precio de Aircall comienza en \u20ac30 por licencia\/mes, pero el coste real se acumula r\u00e1pidamente con los complementos. Consulta el desglose completo de precios de Aircall, costes adicionales y alternativas.<\/p>\n","protected":false},"author":130,"featured_media":335732,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[892],"tags":[],"ct-post-type":[],"ct-tool-category":[],"class_list":["post-322478","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pricing"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/322478","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/130"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=322478"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/322478\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/335732"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=322478"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=322478"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=322478"},{"taxonomy":"ct-post-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ct-post-type?post=322478"},{"taxonomy":"ct-tool-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ct-tool-category?post=322478"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}