[{"id":334824,"date":"2026-07-01T20:53:08","date_gmt":"2026-07-01T18:53:08","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/?p=334824"},"modified":"2026-07-01T20:53:13","modified_gmt":"2026-07-01T18:53:13","slug":"alternativas-a-microsoft-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/alternativas-a-microsoft-teams\/","title":{"rendered":"Las 10 mejores alternativas a Microsoft Teams Phone en [cgv actual_year]: Probadas y valoradas por usuarios"},"content":{"rendered":"

Las 10 mejores alternativas a Microsoft Teams Phone en 2026: Probadas & valoradas por usuarios<\/h1>\n\n

Las 10 mejores alternativas a Microsoft Teams Phone: Tabla comparativa TL;DR<\/h2>
Estas 10 plataformas son las mejores alternativas a Microsoft Teams para llamadas empresariales en 2026. Compara casos de uso, precios de inicio y valoraciones de G2 para encontrar la opci\u00f3n adecuada para tu equipo.<\/div><\/div>
\n\n
#<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/th>\n\nPlataforma<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/th>\n\nIdeal para<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/th>\n\nPrecio inicial
(facturaci\u00f3n anual)<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nValoraci\u00f3n en G2<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td><\/tr>\n\n\n\n
1<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nCloudTalk<\/a><\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nEquipos de ventas y soporte de pymes en crecimiento y mercado medio<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n\u20ac19\/usuario\/mes (LATAM) o \u20ac25\/usuario\/mes (mundial)<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n4.4\/5<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td><\/tr>\n\n\n\n
2<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nRingCentral<\/a><\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nEnrutamiento de llamadas complejo y migraciones del ecosistema de Microsoft<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n\u20ac20\/usuario\/mes<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n4.2\/5<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td><\/tr>\n\n\n\n
3<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nZoom Phone<\/a><\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nEquipos que combinan videoconferencia con llamadas VoIP dedicadas<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n\u20ac16\/usuario\/mes<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n4.6\/5<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td><\/tr>\n\n\n\n
4<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nDialpad<\/a><\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nEquipos que priorizan la IA y reemplazan Teams Phone con un entrenamiento de llamadas m\u00e1s inteligente<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n\u20ac80\/usuario\/mes (Contact Center)<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n4.4\/5<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td><\/tr>\n\n\n\n
5<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nNextiva<\/a><\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nUCaaS empresarial fiable sin el bloqueo de Microsoft<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n\u20ac15\/usuario\/mes<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n4.5\/5<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td><\/tr>\n\n\n\n
6<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nGoogle Voice<\/a><\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nEquipos nativos de Google Workspace que necesitan una simple mejora de llamadas<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n\u20ac10\/usuario\/mes<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n4.1\/5<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td><\/tr>\n\n\n\n
7<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nAircall<\/a><\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nEquipos de soporte al cliente modernos con flujos de trabajo CRM avanzados<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n\u20ac30\/usuario\/mes (m\u00ednimo de 3 puestos)<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n4.4\/5<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td><\/tr>\n\n\n\n
8<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nJustCall<\/a><\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nEquipos de ventas salientes con marcador autom\u00e1tico y SMS automatizados<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n\u20ac29\/usuario\/mes (m\u00ednimo de 2 puestos)<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n4.3\/5<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td><\/tr>\n\n\n\n
9<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nVonage<\/a><\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nEquipos orientados a desarrolladores que necesitan pilas de comunicaci\u00f3n programables<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n\u20ac13.99\/usuario\/mes<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n4.3\/5<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td><\/tr>\n\n\n\n
10<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n8×8<\/a><\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nEquipos de mercado medio que buscan UCaaS y centro de contacto en una sola plataforma<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n\u20ac24\/usuario\/mes<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n4.1\/5<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/div><\/div>
Las 10 mejores alternativas a Microsoft Teams Phone: casos de uso, precio inicial y valoraciones de G2 comparados.<\/figcaption><\/div><\/div>\n\n

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\u00bfPor qu\u00e9 los equipos buscan una alternativa a Microsoft Teams Phone?<\/h2>\n\n

Microsoft Teams tiene m\u00e1s de 19.000 rese\u00f1as<\/a> y una valoraci\u00f3n de 4,4\/5<\/strong> en G2 por su ecosistema, por lo que la plataforma no es el problema. El problema es lo que cuesta operar Microsoft Teams Phone como un verdadero sistema telef\u00f3nico empresarial<\/a>. En las comunidades de Reddit r\/VOIP y r\/MicrosoftTeams, los gerentes de TI y los responsables de centros de contacto que usan Microsoft Teams para comunicaciones empresariales se encuentran con los mismos obst\u00e1culos<\/strong>: configuraciones complejas de Operator Connect, un soporte que te dirige a la documentaci\u00f3n en lugar de a un t\u00e9cnico, y una estructura de precios que parece asequible hasta que sumas cada complemento necesario.<\/p>\n\n

Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre estos problemas, analizamos los comentarios sobre Microsoft Teams Phone en comunidades como G2, Trustpilot, Reddit y Quora. Aqu\u00ed tienes los cinco problemas operativos con los que se encuentran constantemente los usuarios de MS Teams Phone<\/strong>.<\/p>\n\n

5 principales desventajas de Microsoft Teams Phone que hacen que las empresas busquen alternativas<\/h3>\n