[{"id":338548,"date":"2026-07-22T16:15:32","date_gmt":"2026-07-22T14:15:32","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/?p=338548"},"modified":"2026-07-22T16:15:37","modified_gmt":"2026-07-22T14:15:37","slug":"precios-yellow-ai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/blog\/precios-yellow-ai\/","title":{"rendered":"Precios de Yellow.ai [cgv actual_year]: Planes, caracter\u00edsticas y costes ocultos"},"content":{"rendered":"

Precios de Yellow.ai 2026: Planes, caracter\u00edsticas y costes ocultos<\/h1>\n\n

<\/p>\n\n\n

TL;DR: Resumen de precios de Yellow.ai<\/h2>\n\n

La p\u00e1gina de precios de Yellow.ai no muestra ning\u00fan n\u00famero, solo un bot\u00f3n de \u00abHabla con ventas\u00bb. Aqu\u00ed tienes un r\u00e1pido desglose de lo que realmente impulsa el coste de Yellow.ai<\/a> antes de que te comprometas con una implementaci\u00f3n.<\/p>\n\n

  1. \n 01<\/span>\n
    \n
    \n Gratis<\/strong>: <\/div>\n
    \n \u20ac0\/mes, incluye 1 agente de IA, 2 puestos de agente humano y 500 sesiones de chat, luego \u20ac0,99 por resoluci\u00f3n en exceso (confirmado en la propia p\u00e1gina de precios de Yellow.ai) <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  2. \n 02<\/span>\n
    \n
    \n Enterprise<\/strong>: <\/div>\n
    \n Presupuesto personalizado, no publicado p\u00fablicamente \u2014 agentes de IA, sesiones de chat y m\u00e1s de 150 integraciones ilimitadas, pero el precio solo se revela despu\u00e9s de una llamada de ventas <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  3. \n 03<\/span>\n
    \n
    \n Contratos Enterprise de un a\u00f1o completo<\/strong>: <\/div>\n
    \n Estimado en \u20ac10.000\u2013\u20ac200.000+\/a\u00f1o dependiendo del volumen, los canales y los complementos (estimaciones de terceros, no confirmadas por Yellow.ai) <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  4. \n 04<\/span>\n
    \n
    \n Costes ocultos a tener en cuenta<\/strong>: <\/div>\n
    \n Tarifas de canal (WhatsApp\/voz), t\u00e9rminos de exceso de uso del nivel Enterprise, m\u00f3dulos adicionales (an\u00e1lisis, an\u00e1lisis de sentimiento) y servicios profesionales <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n
  5. \n 05<\/span>\n
    \n
    \n \u00bfLa mejor alternativa? CloudTalk<\/a><\/strong>: <\/div>\n
    \n Planes transparentes por puesto a partir de \u20ac25\/usuario\/mes, sin necesidad de una llamada de ventas para ver un n\u00famero, m\u00e1s caracter\u00edsticas, mejores capacidades de IA y, en general, m\u00e1s rese\u00f1as positivas <\/div>\n <\/div>\n <\/li>\n<\/ol><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n

    Esta gu\u00eda desglosa el coste de Yellow.ai para cada nivel, compara los precios de Yellow.ai con las estimaciones de terceros y cubre d\u00f3nde aparecen los costes ocultos y qu\u00e9 alternativas publican sus precios por adelantado.<\/p>\n\n

    A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1s lo que realmente incluye el nivel Gratis<\/strong> de Yellow.ai y c\u00f3mo se suele fijar el precio de su plan Enterprise<\/strong> basado en presupuestos en la pr\u00e1ctica. Tambi\u00e9n ver\u00e1s qu\u00e9 alternativas, incluyendo CloudTalk<\/strong>, ofrecen precios m\u00e1s claros para equipos que eval\u00faan una plataforma de IA conversacional<\/a> sin un ciclo de ventas de varias semanas.<\/p>\n\n

    No te dejes sorprender por precios impredecibles. CloudTalk es tu soluci\u00f3n transparente.<\/h2>
    Reserva una demostraci\u00f3n en vivo de los planes por puesto publicados de CloudTalk, sin juegos de adivinanzas basados en presupuestos.<\/div>
    Reserva una demostraci\u00f3n <\/svg><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n

    \u00bfQu\u00e9 planes de precios ofrece Yellow.ai?<\/h2>\n\n

    La estructura de los planes de precios de Yellow.ai es intencionadamente sencilla sobre el papel y considerablemente menos sencilla una vez que se tiene en cuenta lo que cada nivel realmente desbloquea. Hay dos planes, confirmados directamente en la propia p\u00e1gina de precios de Yellow.ai: Gratis, que incluye un conjunto de herramientas real (aunque limitado) antes de que se apliquen cargos por uso, y Enterprise, que se negocia con cada cliente de forma individual.<\/p>\n\n

    Esa configuraci\u00f3n de dos niveles es fundamental para c\u00f3mo funciona en la pr\u00e1ctica la fijaci\u00f3n de precios del chatbot de Yellow.ai, y tambi\u00e9n se refleja en los comentarios de los revisores. Los compradores en G2<\/a> y Capterra<\/a> valoran bien la plataforma una vez configurada (4.4\/5 y 4.5\/5 respectivamente), pero el sentimiento cambia cuando la conversaci\u00f3n se centra en los precios mismos<\/strong>: los revisores en m\u00faltiples plataformas describen el proceso de elaboraci\u00f3n de presupuestos como opaco y el coste total como elevado para lo que necesitan los equipos m\u00e1s peque\u00f1os. Desglosaremos esto con m\u00e1s detalle m\u00e1s adelante. Los equipos que comparan esta estructura con otras herramientas de soporte impulsadas por IA a menudo tambi\u00e9n consideran los costes del software de inteligencia conversacional<\/a>, ya que muchos proveedores tambi\u00e9n agrupan los an\u00e1lisis y la puntuaci\u00f3n de sentimiento como complementos separados.<\/p>\n\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n\n

    La siguiente tabla desglosa lo que incluye cada plan a nivel estructural.<\/p>\n\n

    Planes de precios de Yellow.ai de un vistazo<\/h2><\/div>
    \n\n
    Plan<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/th>\n\nPrecio<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/th>\n\nAgentes de IA<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/th>\n\nSesiones de chat<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/th>\n\nCanales<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/th>\n\nCumplimiento<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/th><\/tr>\n\n\n\n
    Gratis<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n\u20ac0<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n1<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\n500\/mes incluidos, luego \u20ac0,99\/resoluci\u00f3n<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nLimitado<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nB\u00e1sico<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td><\/tr>\n\n\n\n
    Enterprise<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nPresupuesto personalizado<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nIlimitados<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nIlimitadas<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nTodos (35+)<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td>\n\nSOC2 \/ GDPR \/ ISO<\/span><\/svg><\/span><\/span><\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
    <\/svg><\/div>
    Fuente: la propia p\u00e1gina de precios de Yellow.ai<\/a> y su documentaci\u00f3n de facturaci\u00f3n<\/a>, que confirman la asignaci\u00f3n de sesiones del plan Gratis, la tarifa de exceso de \u20ac0,99 por resoluci\u00f3n y la estructura de actualizaci\u00f3n basada en el uso.<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n

    \u00bfQu\u00e9 es el plan Gratis de Yellow.ai?<\/h2>\n\n

    El plan Gratis es el punto de entrada de Yellow.ai y su \u00fanica opci\u00f3n de autoservicio: sin l\u00edmite de tiempo y sin necesidad de tarjeta de cr\u00e9dito para empezar. A diferencia del concepto de \u00abpuestos ilimitados\u00bb que ver\u00e1s repetido en algunas rese\u00f1as de terceros, la propia p\u00e1gina de precios de Yellow.ai limita el plan Gratis a 1 agente de IA y 2 puestos de agente humano. Est\u00e1 dise\u00f1ado para individuos y equipos peque\u00f1os que desean probar conversaciones con clientes impulsadas por bots antes de comprometer un presupuesto o hablar con un comercial.<\/p>\n\n

    \u00bfCu\u00e1nto cuesta el plan Gratis de Yellow.ai?<\/h3>\n\n

    \u20ac0\/mes por el plan en s\u00ed \u2014 ese es el precio completo de Yellow.ai<\/a> para el nivel Gratis. Sin embargo, no es ilimitado: se incluyen 500 sesiones de chat cada mes, y la propia p\u00e1gina de precios de Yellow.ai ahora divulga directamente la tarifa de exceso en \u20ac0,99 por resoluci\u00f3n m\u00e1s all\u00e1 de eso.<\/p>\n\n

    \u00bfQu\u00e9 incluye el plan Gratis de Yellow.ai?<\/h3>\n\n\n