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Intégrez ActiveCampaign au
système téléphonique intelligent de votre entreprise

Intégrez ActiveCampaign à CloudTalk et vendez plus rapidement vos produits. Notre intégration ActiveCampaign est facile à mettre en place et vous assure qu’aucun prospect ne passe à travers les mailles du filet.

Vous n’aurez plus besoin d’alterner entre vos plateformes d’appel et CRM. Supprimez les tâches superflues grâce à la synchronisation bidirectionnelle des données et l’enregistrement automatisé des appels et SMS.

Passez et recevez des appels directement depuis ActiveCampaign. Notre intégration permet aux agents de visualiser les informations des interlocuteurs avant de décrocher le téléphone.

Au lieu de perdre du temps à collecter des informations de conversations passées avec un client, vos agents visualiseront toutes les informations nécessaires d’un simple clic. Les informations concernant vos interlocuteurs sont toujours disponibles et vous permettent de fournir facilement un service personnalisé.

Présentation rapide de l’intégration

  • Recevez des appels sans jamais quitter votre interface ActiveCampaign
  • Effectuez des appels directement depuis ActiveCampaign grâce à la fonction Click-to-Call
  • Synchronisation bidirectionnelle (détails de contact du client, appels, enregistrement des appels et SMS)
  • Accès facile aux enregistrements d’appel pour ne jamais rater une conversation importante
  • Programmez des messages automatisés pour les envoyer au meilleur moment

Synchronisation bidirectionnelle

La synchronisation bidirectionnelle vous permet de conserver des enregistrements d’appels détaillés. Les contacts et les offres sont automatiquement créés dans les archives de ActiveCampaign, pour vous éviter de naviguer entre les plateformes pour enregistrer des appels.

Optimisez vos méthodes de travail

Automatisez des tâches superflues, pour avoir plus de temps à consacrer à vos clients. Envoyez des messages de suivi automatisés via SMS après la fin d’un appel ou créez une arborescence de routage d’appels adaptée aux besoins de votre entreprise. Les fonctions intelligentes, telles que l’Automatisation du flux de travail, l’IVR, le Call Flow Designer et le Power Dialer, facilitent votre travail.

Processus de configuration simple

La configuration de l’intégration ActiveCampaign + CloudTalk ne prend pas plus de cinq minutes.

  • Assurez-vous d’avoir opté pour un plan CloudTalk Essential, Expert ou Custom
  • Vous avez seulement besoin de votre URL et de la clé API, que vous pouvez trouver dans l’interface ActiveCampaign (Paramètres de profil → Développeur → Copier votre URL et clé API)
  • Allez dans le tableau de bord CloudTalk
  • Accédez à votre Compte → Intégrations
  • Dans la section Intégrations, recherchez ActiveCampaign et cliquez sur + Ajouter
  • Dans la section Paramètres du flux de travail, cliquez sur Nouvelle authentification
  • Entrez votre URL et clé API ActiveCampaign, et cliquez sur Créer
  • Enfin, cliquez sur le bouton Sauvegarder pour activer l’intégration

Une meilleure expérience pour vos clients

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