Dans le passé, les entreprises qui voulaient des systèmes téléphoniques professionnels puissants devaient payer beaucoup pour les avoir. Il était […]
Le rythme de nos vies s’accélère. Nous pouvons désormais trouver des informations sur n’importe quel sujet en quelques secondes ou […]
Selon la 10ème enquête annuelle de FlexJobs, 58 % des personnes interrogées ont déclaré vouloir travailler à distance à plein […]
Tout devient numérique, y compris la façon dont nous passons nos appels. Les bonnes vieilles lignes téléphoniques en cuivre n’ont […]
La pire chose qui puisse arriver, c’est d’attendre alors que vous avez un problème brûlant à résoudre. Qui peut donc […]
Une communication efficace est une chose sans laquelle les entreprises ne peuvent exister de nos jours. Il est essentiel d’y […]
Les télécommunications ont parcouru un long chemin au cours des dernières décennies. Il n’y a pas si longtemps, les entreprises […]
Les réunions virtuelles permettent aux employés de rester connectés même s’ils sont éloignés les uns des autres. L’une des technologies […]
Nous vivons une époque centrée sur le client. Créer une expérience positive pour le client à partir du moment où […]
VoIP, renvoi d’appel, Call Flow Designer, IVR, ACW, et bien d’autres encore ne sont que quelques-uns des termes que vous […]
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