Intégration de centre d’appel pour
CRM Copper

Connectez CloudTalk à Copper et ajoutez la fonctionnalité centre d’appel à votre CRM d’entreprise. CloudTalk offre des numéros de téléphones locaux (plus de 140 pays), l’intégration à plus de 25 outils populaires dont Copper et plus de 50 fonctionnalités de pointe pour votre centre d’appel.

La synchronisation bidirectionnelle des données et l’enregistrement automatique des appels aident vos agents à travailler plus efficacement et à se focaliser sur les clients.

Lancez des appels directemet à partir de Copper

Grâce à l’extension Cliquer pour appeler de CloudTalk, vous pouvez lancer des appels directement à partir de Copper. Vous serez aussi en mesure d’ajouter tous vos contacts en même temps vers une file d’attente de numérotation intelligente pour appeler automatiquement vos clients potentiels.

Fonctionnalités de pointe conçues pour vos représentants commerciaux

La fonctionnalité Cliquer pour appeler permet aux membres de votre équipe de composer des numéros de téléphone directement à partir de Copper ou d’un site internet. Et surtout, la fonctionnalité de numérotation intelligente scanne automatiquement le contenu de votre écran, recherche des numéros de téléphone et les ajoute à votre file d’attente d’appels d’un simple clic.

Présentation de l’intégration :

• Synchronisation bidirectionnelle en temps réel (appels, notes, contacts, enregistrements, étiquettes)
• La synchronisation est réalisée pour les Accords, les Tickets et les Contacts
• Fonctionnalités Cliquer pour appeler et Numérotation intelligente pour des appels instantannés
• Accès aux enregistrements sans même quitter Copper
• Visualiser les détails de l’interlocuteur sur Copper avant de prendre l’appel