Intégrez les données d’appel à n’importe quel tableau de bord,
outil BI ou entrepôt de données

Intégrez les données d’appel à votre CRM, votre service d’assistance et bien plus pour bénéficier d’une vue d’ensemble des interactions avec vos clients. Dataddo vous aide à combiner et transformer les données des clients avant de les transférer aux outils BI ou système de stockage de données de votre choix, pour augmenter la puissance de vos statistiques.

Les avantages commerciaux à utiliser Dataddo avec Cloudtalk

• Retrouvez facilement les données essentielles de vos clients, telles que le nom du contact, la durée de l’appel, le temps d’attente et bien plus
• Visualisez les données d’appel dans votre outil d’entreprise intelligent favori
• Associez les données Cloudtalk à d’autres services pertinents tels que HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou Zendesk
• Extraire, transformer et télécharger les données à partir de toutes les plateformes client et commerciales à l’aide d’une interface de contrôle centralisée
• Automatisez le mouvement des données entre les applications client et les tableaux de bord des outils

Obtenez des informations concernant les appels et les habitudes de vos clients

Créez un pipeline de données entre Cloudtalk et n’importe quel outil BI ou système de stockage de données en quelques minutes : autorisez simplement Dataddo à extraire des données depuis votre compte Cloudtalk, sélectionnez vos paramètres et statistiques, et configurez l’heure d’extraction selon votre calendrier. Dataddo fonctionne automatiquement en arrière-plan, pour extraire vos données selon vos caractristiques et pour assurer la stabilité et la mise à jour de vos pipelines.

Faites évoluer vos connaissances CRM

La technologie unique de Dataddo lui permet de se connecter à n’importe quel CRM sur le marché, pour associer les données Cloudtalk à tous vos outils client. Comparez les données entre les plateformes et comblez les lacunes pour une meilleur communication, des solutions plus rapides et des clients satisfaits.

Les statistiques que vous recherchez

Choisissez parmi 30 statistiques sur Cloudtalk pour Dataddo, y compris :

• Durée de l’appel
• ID Contact
• Temps d’attente
• ID agent
• Évaluation

Ou demandez une mise à jour pour ajouter les statistiques nécessaires à partir de l’API Cloudtalk. Les données extraites sont celles dont vous avez besoin.

Présentation de l’intégration

• Allez sur la page Cloudtalk du site internet Dataddo et sélectionnez la destination de vos données.
• Essayez gratuitement Dataddo pour connecter vos données Cloudtalk.
• Consultez notre base de connaissances pour en savoir plus sur le fonctionnement de Dataddo.