Trouvez la voix de votre entreprise grâce à un équilibre parfait entre ce que vous payez et ce que vous recevrez. CloudTalk a tout ce dont vous avez besoin pour commencer dès aujourd’hui !
Un logiciel moderne et en constante évolution basé sur le Cloud
Notifications sur le bureau, pour ne jamais manquer un appel
Transferts d’appels dynamiques pour acheminer les appels vers le bon agent
CloudTalk vs. FreedomVoice
Cloudtalk |
 FreedomVoice |
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| Pricing |
Starting at $25 per user/month billed annually with a number of advanced features. Unlimited inbound and internal calling. |
The program requires purchasing prepaid minutes, after exceeding the limit, it is necessary to pay for each additional fee. Starts at $9,95 per month / 400 minutes. |
| Customer Support | 24/7 | Only during certain hours |
| Features | 70+ | 40+ |
| Incoming Calls | Desktop notifications and ring on speakers feature. | Ring several phones at once on your forwarded calls. |
| Call Transfer |
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| Call Recordings |
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Additional charges apply to premium features |
| Call Transcription |
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Offer only voicemail transcription |
| Caller ID |
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| Conference calling |
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Les données comparatives sont basées sur une analyse effectuée au 4ème trimestre 2021.
Faites le choix de simplifier votre travail grâce à plus de 50 fonctionnalités avancées.
Surprenez votre client avec une communication personnalisée et ce dès le premier instant. Notre fonction ID de l’appelant vous indique le nom de l’appelant, son numéro de téléphone, voire plus. Avant même que l’appel ne soit connecté. Vous voulez aller encore plus loin ? Un tableau de bord en temps réel fournit des informations générales relatives à l’activité de votre centre d’appels.
Fournir un meilleur service grâce au centre d’appels et à la messagerie SMS automatisée. Créez un flux d’appels personnalisé. Envoyez à vos clients des messages personnalisés ou des notifications générales. Les messages texte automatiques font gagner du temps et facilitent le travail de vos agents.
Développez votre activité grâce à un centre d’appels virtuel. Nous offrons des numéros de téléphone internationaux de dans plus de 160 pays, de sorte que vous pouvez travailler de n’importe où dans le monde tout en maintenant une présence locale.Pas besoin d’investir dans du matériel téléphonique. Tout ce dont vous avez besoin est une connexion internet stable et des écouteurs.
La façon dont vous traitez vos clients établit la notoriété de votre marque. Nous voulons que vous vous sentiez en sécurité et que vous soyez écouté à chaque fois que vous en avez besoin. Notre équipe d’assistance dévouée est là pour vous aider 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par email, chat et téléphone.
Nous voulons vous faciliter la tâche. C’est pourquoi nous avons créé :
Portail d’accueil, contenant toutes les informations nécessaires pour vous permettre de commencer à utiliser CloudTalk en moins de 5 minutes
Centre d’aide régulièrement mis à jour dans plusieurs langues avec toutes les questions fréquemment posées
CloudTalk offre des intégrations natives avec les CRM, les solutions bureau d’assistance et les outils commerciaux les plus populaires. Notre priorité absolue est de sécuriser vos appels avec le routage d’appel le plus solide possible. Nous avons noué des relations étroites avec des partenaires télécoms dans le monde entier. Cela nous aide à construire des liaisons plus sûres et à offrir des connexions plus solides. Si la qualité de l’appel tombe en dessous d’un certain niveau, CloudTalk modifie automatiquement l’itinéraire en temps réel.
Pour toute question concernant la couverture CloudTalk ou les numéros de téléphone, veuillez nous contacter à
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