Utilisez CloudTalk pour découvrir le potentiel de votre entreprise avec l’alternative à Zoom Phone
Dépassez vos attentes et faites confiance à la meilleure alternative à Zoom Phone.
Installation simple en 5 minutes
ISO 27001:2013 protection certifiée des données
Puissants dialers trio pour des appels plus intelligents et plus simples
Communication personnalisée avec ID de l’appelant
Des intégrations puissantes, incluant Salesforce
Ne vous contentez pas de ce qui est bien.
Visez la meilleure alternative VoIP
CloudTalk et Zoom Phone
Les données comparatives sont basées sur une analyse effectuée au 4ème trimestre 2021.
N°1 des logiciels de centres d’appels
Basé sur + de 400 évaluations de CloudTalk réalisées sur 6 marketplaces et plateformes logicielles indépendantes.
Faites-en une affaire personnelle.
Choisissez CloudTalk pour offrir la meilleure expérience client
Messages vocaux personnalisables pour votre téléphone virtuel
Assurez-vous qu’aucun appel entrant ne reste sans réponse. Même en dehors de vos heures d’ouverture ou lorsque tous les agents sont occupés. Offrez à vos clients la possibilité de laisser un message qui sera automatiquement envoyé aux agents ou groupes d’agents appropriés chargés de répondre à la demande. Par exemple, si votre client souhaite contacter votre support technique, le message sera envoyé directement à un agent du support technique.
Service clientèle personnalisé avec ID de l’appelant
« Bonjour Michel, comment puis-je vous aider aujourd’hui ? » est préférable à « Vous êtes au service d’assistance, quel est votre problème ? » Améliorez les interactions avec vos clients en leur offrant un petit plus dès la première seconde. CloudTalk vous indiquera le nom de l’interlocuteur, son numéro de téléphone et bien plus encore. Avant même que l’appel ne soit connecté.
Messages d’accueil personnalisés adaptés à des situations spécifiques
Notre solution PBX vous permet de créer des messages d’accueil personnalisés et des messages adaptés aux besoins de votre entreprise. L’interface intuitive et conviviale de CloudTalk intègre un onglet Messages, où vous pouvez créer autant de messages personnalisés que vous le souhaitez – message de bienvenue, message diffusé en dehors des heures d’ouverture, messages d’accueil personnalisés pour la messagerie vocale, entre autres.
Ne nous croyez pas aveuglément.
Découvrez à quoi ressemble CloudTalk
Salesforce et + de 40 intégrations en un clic pour booster vos performances
Avec CloudTalk, vous pouvez intégrer Salesforce, Hubspot, Zapier, Pipedrive, etc. Bénéficiez d’un centre d’appels moderne intégré à votre CRM préféré. Convertissez plus de projets grâce à une numérotation automatisée et intelligente et gérez facilement les demandes entrantes. Grâce à la synchronisation automatique des données entre les deux systèmes, vous avez toujours accès à des informations actualisées.
Travaillez avec des applications que vous aimez. CloudTalk propose plus de 40 intégrations pour améliorer votre flux de travail.
Un service clients dévoué est toujours à votre disposition
Quel que soit votre niveau d’abonnement, Starter ou Expert, nous sommes là pour vous. Nous considérons chaque client comme notre priorité numéro un, même le week-end et les jours fériés. Profitez d’un flux de travail fluide tout en étant accompagné par les meilleurs professionnels sur différents fuseaux horaires.
Vous ne savez pas comment commencer avec Cloudtalk ? Nous avons tout prévu ! Notre spécialiste de l’intégration est là pour vous guider tout au long du processus.
Quels sont les autres avantages de CloudTalk ?
Nous offrons plus de 100 fonctionnalités pour améliorer vos performances. Choisissez celles qui répondent le mieux à vos besoins. Par exemple :
Call Flow Designer
Créez votre propre flux de travail et gérez vos appels entrants étape par étape. Pas de temps pour les réponses limitées. Le concepteur de flux d’appels fonctionne à merveille lorsqu’il est apparié à un système IVR, un dispositif de rappel, une messagerie vocale, etc.
Fonctions « clic et appel » et numérotation automatique avancée
Vous en avez assez de cliquer manuellement sur les chiffres pour composer un numéro ? Oubliez cette méthode dépassée. Economisez votre temps si précieux. Grâce à notre fonction « clic et appel », vous pouvez lancer des appels directement depuis votre navigateur Internet, votre CRM ou votre outil de support. Vous en voulez encore davantage ? CloudTalk vous permet de choisir parmi trois excellents dialers : Power dialer, Smart dialer et Predictive dialer.
Google Single sign-on
Vous ne voulez pas vous reconnecter à chaque fois que vous quittez votre appareil ? Alors vous êtes au bon endroit ! CloudTalk propose à vos employés un moyen intelligent, plus simple et plus sûr de se connecter à diverses applications. Juste avec les informations d’identification de leur compte Google. Sur n’importe quel appareil, dans n’importe quel navigateur web, sans risques de violation des données.
Plus de 2500 centres d’appels et systèmes téléphoniques
sont équipés de CloudTalk
LIRE LES DERNIERS TÉMOIGNAGES CLIENTS →
Vous avez une question à laquelle il faut répondre ?
Pour toute question concernant la couverture CloudTalk ou les numéros de téléphone, veuillez nous contacter à