Prenez des décisions éclairées en temps réel avec l’alternative à Cloudcall
Augmentez les performances de votre centre d’appels et la satisfaction de vos clients en gardant un œil sur tout ce qui se passe dans votre centre de contact. Explorez CloudTalk, la meilleure alternative à Cloudcall pour les entreprises de taille moyenne.
Wallboard en temps réel et rapports riches pour des décisions fondées sur les données
Conformité STIR/Shaken pour s’assurer que vos appels sont protégés contre le robocall.
Conférences audio/vidéo avec des contacts internes et externes
Une multitude de fonctions intelligentes, conçues pour une utilisation facile
Développez votre entreprise avec CloudTalk
vs. Cloudcall
Les données comparatives sont basées sur une analyse effectuée au 2nd trimestre 2022.
Augmentez la satisfaction de voq clients et les performances de votre centre d’appels
avec les bons outils
Rationalisez vos flux de travail avec un outil basé sur le cloud facile à utiliser.
Faites une visite rapide de l’interface CloudTalk
Joignez toujours vos clients. Les appels CloudTalk sont conformes aux protocoles STIR/SHAKEN
Cloudtalk est désormais conforme aux protocoles STIR/SHAKEN, un programme de la société qui filtre les numéros de téléphone avant qu’ils n’atteignent votre entreprise. De cette façon, nous voulons garantir la sécurité de nos clients. Nous nous assurons que tous nos opérateurs certifient les appels et luttent contre les robocalls frauduleux.
Améliorez votre travail d’équipe avec la téléconférence
La création de conférences téléphoniques dans CloudTalk nécessite très peu de temps et d’efforts. CloudTalk peut également vous aider à travailler à l’élaboration d’une expérience client optimale. Créez facilement une salle de conférence, obtenez un code PIN et invitez tout membre de l’équipe possédant un compte CloudTalk existant. Vous pouvez également ajouter des invités externes qui sont inclus dans votre liste de contacts. Par ailleurs, vous pouvez enregistrer chaque appel et l’écouter plus tard.
Harmonisez vos outils d’entreprise avec plus de 40 intégrations avancées
Grâce à une synchronisation automatique des données dans CloudTalk et le CRM de votre choix, vous pouvez toujours accéder à des données actualisées. En éliminant la nécessité de télécharger manuellement des informations ou d’extraire tous les contacts de votre CRM, CloudTalk permet à vos agents d’utiliser leur temps plus efficacement.
Avez-vous une question ?
Pour toute question concernant la couverture CloudTalk ou les numéros de téléphone, veuillez nous contacter à