Vous recherchez une solution virtuelle intuitive qui vous permette de vous développer à l’échelle mondiale tout en préservant votre budget ? CloudTalk, la meilleure alternative à Squaretalk, est là pour vous y aider.
Prix transparents et adaptés au budget
160 des numéros internationaux et gratuits,
Concepteur de flux d’appels facile à utiliser, IVR, et routage basé sur les compétences, ainsi que plus de 100 fonctionnalités,
Synchronisation automatique bidirectionnelle avec le CRM de votre choix
vs. Squaretalk
Les données comparatives sont basées sur une analyse effectuée au 2nd trimestre 2022.
Améliorez votre expérience client et la conversion des prospects grâce à l’IVR. Selon les réponses de l’appelant, l’IVR lui fournit l’information requise ou le dirige vers le bon agent. L’IVR permet à votre équipe d’économiser jusqu’à 80 % de son temps.
Vous vous développez à l’échelle internationale et vous voulez ménager votre budget en même temps ? C’est ce que vous permet CloudTalk. Maintenir une présence locale dans 160 pays tout en travaillant à distance. Obtenez de nouveaux numéros locaux ou transférez vos numéros existants. Cela permet aux clients de l’étranger de vous appeler aux tarifs locaux standard ou gratuitement.
Pour augmenter votre efficacité et le nombre d’appels, CloudTalk propose 3 types de dialers. Power Dialer vous aide à mener vos campagnes avec des scripts d’appel, Smart Dialer appelle automatiquement à travers la liste de numéros et Predictive Dialer compose automatiquement le prochain appel en ligne.
Avec notre synchronisation automatique des données dans et un CRM de votre choix, vous pouvez toujours accéder à des informations actualisées. CloudTalk vous dispense de télécharger manuellement des données ou d’extraire tous les contacts de votre CRM, ce qui permet à vos agents d’utiliser leur temps plus efficacement.
Notre priorité absolue est de sécuriser vos appels avec les liaisons d’appel les plus solides possibles. Nous avons noué des relations étroites avec des partenaires télécoms dans le monde entier. Cela nous aide à construire des liaisons plus sûres et à offrir des connexions plus solides. Si la qualité de l’appel tombe en dessous d’un certain niveau, CloudTalk modifie automatiquement l’itinéraire en temps réel.
4,5/5 – 225 avis
4,3/5 – 347 avis
4,5/5 – 272 avis
4,5/5 – 225 avis
Comment fonctionnent les essais gratuits ?
Envoyez-nous simplement vos coordonnées et nous vous proposerons un essai gratuit et sans engagement de CloudTalk. Vous pouvez commencer à composer immédiatement et profiter de notre gamme complète de fonctionnalités et d’intégrations pendant deux semaines pleines de plaisir.
Quels sont vos tarifs pour les appels sortants ?
Chaque forfait inclut un numéro standard local ou gratuit. La tarification des appels sortants varie. Veuillez nous contacter pour plus de détails.
Qu’est-ce qu’un utilisateur ?
Les utilisateurs travaillent pour votre entreprise et communiquent avec vos clients existants et potentiels. Vous pouvez ajouter ou supprimer des utilisateurs à tout moment et en quelques clics. Les utilisateurs sont des agents, des superviseurs, des analystes, des administrateurs, etc.
À quelle fréquence puis-je modifier mon plan de facturation ?
Les forfaits facturés annuellement peuvent uniquement être mis à niveau vers un forfait de niveau supérieur (par exemple, de Essential à Expert). Il n’est pas possible de passer à un forfait inférieur en cas de facturation annuelle.
Comment puis-je utiliser CloudTalk à d’autres fins ?
CloudTalk peut être utilisé de différentes manières : pour l’assistance à la clientèle, comme centre de contact ou simplement comme système téléphonique virtuel tout-en-un. Notre solution est également parfaite pour les entreprises qui exploitent simultanément plusieurs plateformes de commerce électronique, car la possibilité de mettre en place des canaux de support client distincts peut faire toute la différence.
Qu’en est-il de la sécurité des données ?
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. CloudTalk utilise des datacenters tiers répondant aux normes et certifications industrielles (Tier III+ ou IV, ISO 27001, PCI-DSS). Toutes les installations comprennent une protection physique. L’interface est accessible via une connexion SSL cryptée. Vous pouvez en savoir plus sur notre page dédiée à la sécurité.
Assistance & Ventes
Entrants
Sortants
Système d’affaires
Équipes distantes
Informatique
Finances
Entreprise
Moyennes & Grandes
Petites
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
