Se lancer à l’international ? Etablissez une présence professionnelle dans le monde entier grâce aux numéros sans frais

Renforcez la reconnaissance de votre marque grâce aux services des numéros 800. Avec les numéros verts de CloudTalk, vos clients se sentiront en confiance pour appeler votre entreprise.

Augmentez la satisfaction des clients grâce aux appels gratuits

Les numéros basés sur le cloud sont faciles à configurer et joignables par téléphone fixe ou mobile.

Créez une présence cohérente grâce à un transfert d’appel facile, des messages d’accueil personnalisés et un IVR.

+ de 2 500 centres d’appels et systèmes téléphoniques sont propulsés par CloudTalk et ce chiffre continue d’augmenter

illustration softphone

Élargissez votre public au-delà de votre zone locale

Il n’a jamais été aussi facile d’étendre sa présence sur le marché et d’attirer des clients fidèles. Les numéros gratuits comme les 0800 et 0850 sont un excellent moyen de générer le type de présence permanente que les clients d’aujourd’hui attendent. Les numéros gratuits de CloudTalk sont dotés d’une fonction de Renvoi d’appel mondial qui vous permet d’acheminer les appels entrants vers n’importe quel appareil, partout dans le monde, afin de ne jamais manquer une seule sonnerie.

Principaux avantages des numéros gratuits

De la création d’une image de marque professionnelle à un accroissement de la productivité et de la satisfaction des clients,
les numéros gratuits de CloudTalk sont parfaits pour toute entreprise qui accorde une importance primordiale à ses clients.

illustration service client personnalisé

Améliorez la satisfaction client

Supprimez toutes les barrières financières et les hésitations qui empêchent vos clients de vous appeler. Avec les numéros gratuits, le prix total de l’appel vous est facturé à vous et non à l’appelant. Ils vous appellent gratuitement ou à des tarifs très bas.

loupe illustration

Construisez votre marque et rationnalisez votre image

Votre équipe travaille-t-elle à distance ou dans différentes villes ? Avec un numéro gratuit, vous pouvez présenter une image unifiée aux clients en utilisant un seul numéro pour tous vos collègues. Le numéro commencera par 0800 ou 0850, ce qui le rend facile à retenir.

illustration Améliorer la stratégie des appels sortants

Gestion des appels en un clin d’œil

Les numéros sans frais donnent l’impression d’une présence constante pour vos clients. Les appels entrants vers un numéro gratuit peuvent être facilement transférés vers n’importe quel appareil, partout dans le monde. Il vous suffit d’y répondre depuis votre téléphone de bureau, votre téléphone mobile ou votre softphone. Mettez en place une Distribution Automatisée des Appels et réduisez vos taux d’appels abandonnés.


Amélioration de l’expérience de l’appelant en permettant aux clients de joindre gratuitement ou à des tarifs très bas.

Avec les numéros gratuits commençant par 0800, aucun frais n’est facturé à l’appelant. Avec les numéros commençant par 0850, une partie des frais est facturée à l’appelant sur la base des tarifs de son fournisseur, tandis que le reste vous est facturé. Des minutes d’appel gratuit sont proposées dans des formules adaptées à tous les budgets. CloudTalk les fournit à un tarif mensuel avec une tarification à la seconde.

illustration horloge
IVR

Offrez un service clientèle exceptionnel grâce aux numéros gratuits

Traitez même les gros volumes d’appels avec brio. Grâce aux fonctions avancées de CloudTalk, vous pouvez facilement acheminer les appels entrants vers des agents compétents en fonction des informations sur l’appelant stockées dans CloudTalk, de la réponse vocale interactive (IVR), des heures d’ouverture ou des compétences de chaque agent. CloudTalk vous permet également de transférer automatiquement vos appels entrants vers des numéros de téléphone fixes ou mobiles externes chaque fois que vos agents sont occupés ou indisponibles pendant les heures de bureau.l

CloudTalk est tout ce dont vous avez besoin.
Découvrez les avantages des numéros gratuits

Comment obtenir un numéro gratuit pour votre entreprise ?

Avec Cloudtalk, vous pouvez utiliser des numéros de nombreux pays et régions différents sur une même plateforme. Un numéro de test vous sera automatiquement attribué pour votre essai gratuit, mais les abonnés peuvent demander à échanger ou ajouter des numéros à tout moment via leur tableau de bord :

Connectez-vous à votre tableau de bord et cliquez sur l’onglet Numéros dans le menu de gauche.

Cliquez sur le bouton Acheter un numéro et nous ajouterons le numéro pour vous dès que possible.

Pour faire porter votre numéro de téléphone existant, il vous suffit de nous envoyer un email et nous le ferons pour vous.

Dashboard mobile desktop

N°1 des logiciels de centres d’appels

Selon plus de 400 avis CloudTalk sur 6 marchés et plates-formes de logiciels indépendants

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews

4.3/5 – 347 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 272 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.