Vous cherchez une alternative de qualité et sans effort à Channels (anciennement CrazyCall) ?

Qualité et utilité n’ont plus à se battre. CloudTalk suit contamment les demandes du marché pour suivre les dernières tendances. Pourtant, nous les développons de manière à offrir une expérience transparente pour tout le monde.

2500Plus de 2500 centres d’appels et systèmes téléphoniques propulsés par CloudTalk et comptant

CloudTalk versus Channels

Comparez Channels avec CloudTalk et découvrez les avantages que nous offrons

cloudtalk
Crazycall (Channels)
High quality calls
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Click to call extension
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IVR
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Call recording
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Power dialer
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Call transfers
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Desktop apps (Mac, Windows, Linux)
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Integrations 40+ CRMs, helpdesk or e-commerce solutions Clientify, Hubspot, Integromat, Magento, Pipedrive, Shopify, Zapier, Zendesk
Smart queues
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Productivity features (call tagging, notes etc.)
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Skill-based routing
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Automated callback
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Porting an existing number
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Open API
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Dedicated onboarding & support manager
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Les données comparatives sont basées sur une analyse effectuée au 4ème trimestre 2021.
Comparaison de CloudTalk Essential vs Channels (CrazyCall) plan Pro.

Les meilleures fonctionnalités pour votre centre d’appels

Vous n’êtes toujours pas sûr de nous choisir ?
Examinez plus en détail ce que nous offrons.

N°1 des logiciels de centres d’appels

Selon plus de 400 avis CloudTalk sur 6 marchés et plates-formes de logiciels indépendants

4.5/5 – 225 reviews

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qualité d'appel

Un son clair dans un système qui fonctionne bien

Votre logiciel actuel ne fonctionne-t-il pas bien ? Si vous avez des problèmes de connexion, des temps de chargement lents, ou autres dysfonctionnements, nous avons une solution. Lorsque la qualité d’un appel tombe en dessous d’un certain niveau, CloudTalk modifie automatiquement l’itinéraire de l’appel en temps réel.

Profitez d’un système rapide et stable avec un son cristallin sans aucun dysfonctionnement. CloudTalk collabore avec 9 centres de données dans le monde entier pour obtenir des appels, une vitesse et une fiabilité de haute qualité.

Encore plus d’avantages par rapport à CrazyCall

Pourquoi les clients font la transition ?

illustration d'agents en miniature

Support client passionné

Si vous avez besoin d’aide, notre service client passionné effacera vos doutes.

illustration d'automatisation petit

Automatisation intelligente

Plutôt que de travailler sur des tâches répétitives, concentrez-vous sur les activités qui comptent le plus pour votre entreprise. CloudTalk vous offre de nombreuses fonctionnalités d’automatisation et de libre-service.

personnes dans des bulles illustration

Appels de haute qualité

CloudTalk utilise de nombreux opérateurs pour trouver dynamiquement le meilleur routage possible pour vos appels dans le monde entier.

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If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.