Vous recherchez une alternative fiable à Dialpad ?

Vous en avez assez de votre ancienne solution d’appel ? Obtenez plus pour moins avec CloutTalk. Notre logiciel offre des fonctionnalités avancées et des intégrations transparentes. Il vous aide également à tirer pleinement parti de l’automatisation.

Facilitez le fonctionnement de votre entreprise. Éliminez les tâches répétitives, afin que vos employés puissent se concentrer sur ce qui compte. Établir des relations avec les clients.

Call center vu de l'intérieur

2500+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting

CloudTalk versus Dialpad

Comparez Dialpad avec CloudTalk et voyez les avantages que nous offrons

cloudtalk
Dialpad
Prix (par utilisateur/par mois) $25 - $40 $20 - $95
Prix (par 10 utilisateurs/par mois) $250 - $400 $200 - $950
Prix (par 50 utilisateurs/par mois) $1 250 - $2 000 $1 000 - $4 750
Appels de haute qualité
nbsp;
nbsp;
Enregistrement des appels
nbsp;
nbsp;
Messagerie vocale
nbsp;
nbsp;
Commentaire sur les appels
nbsp;
nbsp;
Statistiques du centre d'appels
nbsp;
nbsp;
Statistiques émotionnelles
nbsp;
nbsp;
Rappel automatisé
nbsp;
nbsp;
Fiabilité 9 centres de données répartis dans le monde entier centres de données mondiaux
Click to call extension
nbsp;
nbsp;
Marquage des appels
nbsp;
nbsp;
Numéroteur intelligent
nbsp;
nbsp;
API ouverte
nbsp;
nbsp;
Responsable de l'intégration et du support dédié
nbsp;
nbsp;

Les données comparatives sont basées sur une analyse effectuée au 1er trimestre 2021.
Comparaison entre CloudTalk Essential et le forfait Dialpad Talk/Support/Sales Pro payé mensuellement.


Curieux de savoir comment cela se présente dans CloudTalk ?
Examinez de plus près


Intégrations fiables

Malheureusement, Diapad n’offre une intégration qu’avec quelques CRM. Comme Office 365, Linkedin, etc. CloudTalk vous offre la possibilité d’intégrer les systèmes les plus populaires et les plus fiables en matière de commerce électronique, de service d’assistance ou de CRM.

  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Zapier
  • Salesforce
  • Hubspot

Nombreuses possibilités d’automatisation

CloudTalk possède de nombreuses fonctions d’automatisation qui permettent à votre entreprise de fonctionner efficacement. En cas d’appel téléphonique sans réponse, la fonction Callback vous permet de recontacter automatiquement le client.

Notre outil phare, Smart dialer, compile une liste de numéros et vous permet de les appeler d’un simple clic. En outre, l’automatisation du flux de travail est un moyen efficace de rationaliser les processus d’entreprise.

migration illustration
fonctions

Portefeuille riche de fonctionnalités

Outre l’automatisation, CloudTalk propose plus de 50 outils avancés pour améliorer vos services. Laissez vos agents traiter les cas les plus appropriés grâce au routage basé sur les compétences.

Choisissez une musique personnalisée et des messages d’accueil personnalisés en fonction de situations spécifiques. Une autre fonction pratique, le statut de l’agent, permet à vos employés de définir leur disponibilité. Il permet de déterminer quel agent est inoccupé à un moment donné.

Qualité de son avancée

Dites adieu à la gigue et à la latence. Profitez d’un son cristallin sans coupure. Oubliez les appels interrompus ou les autres bugs du système.

Si la qualité d’un appel est inférieure à un certain niveau, CloudTalk modifie automatiquement l’itinéraire de l’appel en temps réel.

qualité d'appel

N°1 des logiciels de centres d’appels

Based on 400+ CloudTalk reviews on 6 independent software marketplaces & platforms

4,5/5 – 225 avis

Lire les avis

4,3/5 – 347 avis

Lire les avis

4,5/5 – 272 avis

Lire les avis

4,5/5 – 225 avis

Lire les avis


Plus d’avantages

Voici trois raisons supplémentaires d’envisager CloudTalk.

5 minutes setup illustration small

Installation simple en 5 minutes

La configuration de votre système téléphonique n’a jamais été aussi simple. Vous pouvez l’utiliser en quelques minutes seulement. Vous n’avez pas besoin d’investir dans un matériel téléphonique coûteux.

flux de travail efficace

Suivez vos performances

Vous n’êtes pas satisfait de la performance de vos équipes ? Découvrez les forces et les faiblesses de vos clients et de votre équipe de vente grâce aux indicateurs intelligents de CloudTalk.

Illustration améliorer les efforts de vente

Évolutivité et gestion simples

CloudTalk est un logiciel de téléphonie très intuitif et convivial. Vous pouvez gérer votre centre d’appels VoIP en temps réel, ajouter des agents, des numéros et configurer tout ce dont vous avez besoin en quelques minutes seulement.

Une meilleure expérience pour vos clients

Démarrer 14 jours d’essai gratuit

Remplissez le formulaire et découvrez un centre de contact basé sur le cloud pour les entreprises innovantes. Soyez l’entreprise que vos clients souhaitent. L’installation ne prend que 5 minutes.