Vous recherchez une alternative Grasshopper conviviale ?

Vous en avez assez d’un système téléphonique peu fiable qui met en péril vos relations avec vos clients ? Grâce au concurrent unique Grasshopper, le logiciel CloudTalk ne vous laisse jamais manquer un appel d’un client. Nos quelques 100 fonctions avancées prennent soin d’une expérience transparente et conviviale.

3,000Plus de 2500 centres d’appels et systèmes téléphoniques propulsés par CloudTalk et comptant

CloudTalk versus Grasshopper

Vous recherchez de meilleurs services que ceux de Grasshopper ? Comparez Grasshopper à CloudTalk et constatez les avantages que nous offrons.

	Cloudtalk	Grasshopper
Pricing	$25 - $40 per user/per month billed annually.	$29 - $89 per user/per month.
Integrations	35+	15+
Call Forwarding and Queues
International Numbers	Yes, in 160 countries.
Call Recording
IVR
Internal Calls
Click-to-Call Extension
Power Dialer

Les données comparatives sont basées sur une analyse effectuée au 4ème trimestre 2021.
Comparaison entre CloudTalk Essential et le programme Grasshopper Partner.

Des fonctionnalités de système téléphonique qui ne décevront pas

CloudTalk dispose de plus de 100 fonctions bien développées qui permettent à vos services d’être plus efficaces.
de faire le travail jusqu’à offrir des expériences uniques aux clients.

File d’attente d’appels

Triez les appels en fonction de règles prédéfinies et utilisez des messages personnalisés. Donnez la priorité aux clients fidèles. Leurs appels ne passeront pas la file d’attente.

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Messagerie vocale

Ne manquez plus jamais un appel. Créez des messages de bienvenue personnalisés ou des messages de groupe. Vous pouvez écouter votre messagerie vocale de n’importe où et à tout moment.

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Taggage des appels

Attribuez un tag personnalisé à chaque appel. Ce marquage vous permettra de classer les appels par catégories et d’identifier rapidement de quel type d’appel il s’agit.

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Rappel

En cas d’appels téléphoniques manqués, CloudTalk peut rappeler automatiquement vos clients.

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Un son d’une clarté exceptionnelle

Les retards de voix, la gigue ou les appels interrompus peuvent être gênants. Sans parler de l’impact négatif sur votre entreprise. Nous avons la solution. Si la qualité d’un appel est inférieure à un certain niveau, CloudTalk modifie automatiquement l’itinéraire de l’appel en temps réel.

Profitez d’un son cristallin, sans interruption. CloudTalk collabore avec 9 centres de données dans le monde entier pour obtenir des appels, une vitesse et une fiabilité de premier ordre.

ESSAI GRATUIT

Gestion efficace des numéros

Le changement de numéro de téléphone est un processus fastidieux qui peut nuire à votre entreprise. Nous vous permettons d’utiliser vos numéros existants en les portant sur CloudTalk.

VOIR TOUTES LES INTÉGRATIONS

Numéros verts

Utilisez un numéro vert 0800 ou un numéro bleu 0850.

Numéros internationaux

Obtenez des numéros internationaux dans plus de 160 pays. Offrez la possibilité aux clients d’appeler au tarif local standard ou gratuitement.

Masquage des appels

La fonction de Masquage d’Appel vous assure que votre numéro de téléphone personnel reste privé.

Utilisez vos intégrations préférées

CloudTalk vous offre la possibilité d’intégrer les systèmes de commerce électronique, de service d’assistance ou de gestion de la relation client les plus populaires et les plus fiables.

TOUT VOIR

Plus d’avantages

Trois raisons supplémentaires pour lesquelles CloudTalk est un solide concurrent de Grasshopper.

Support client fiable

Les clients attendent des réponses rapides et bien informées de la part du service clientèle. Notre équipe de professionnels enthousiastes est toujours là pour vous fournir toute information ou tout conseil.

Système convivial à distance

Avec CloudTalk, vous pouvez travailler de manière fiable où que vous soyez. Tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur portable ou un téléphone mobile.

Une expérience utilisateur fluide

Notre logiciel d’appel est simple mais efficace. Il est facile à utiliser et il ne manque rien de ce dont vous pourriez avoir besoin.

How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.