Comment CloudTalk se compare-t-il à Grasshopper et RingCentral ?

Alors que RingCentral propose 48 fonctionnalités et que Grasshopper en propose 16, nous vous couvrons avec 70 outils qui peuvent s’adapter à tous les besoins de votre entreprise.

Les clients de Grasshopper se plaignent souvent d’un manque d’outils de statistiques CloudTalk comble incontestablement ce vide. Avec de puissants outils de statistiques et des fonctions de pointe comme le click-to-call, votre communication d’entreprise sera loin d’être ennuyeuse.

RingCentral n’est pas à la hauteur en matière d’automatisation. Par coïncidence, c’est un domaine dans lequel CloudTalk excelle. Combien de temps et d’énergie pourriez-vous économiser simplement en automatisant l’enregistrement de vos tickets ?

Tarification : Des forfaits transparents pour
les entreprises de toute taille

CloudTalk est compris entre 25 et 50 $ utilisateur/mois payés annuellement (30 – 60 $ utilisateur/mois payés mensuellement). Nous proposons des services haut de gamme qui démontrent clairement notre valeur. CloudTalk propose un forfait entièrement personnalisable, ce qui vous permet de ne payer que ce dont vous avez besoin.

Fonctionnalités

Parmi les 70 fonctionnalités de CloudTalk, nos outils phares incluent plusieurs dialers avancés (power, predictive, et smart). En outre, vous pouvez envoyer un appel à l’agent le plus apte à le traiter en fonction de paramètres prédéfinis grâce au routage basé sur les compétences et sur l’appelant.

En utilisant nos Notes et Étiquettes d’appel, vos collaborateurs sont mieux informés de l’historique des appels des clients. Cela vous donne l’occasion d’offrir un service client personnalisé. En outre, CloudTalk vous permet également de conserver une présence locale. Nous proposons plus de 180 numéros internationaux.