Témoignages de clients
Andreas Kloss Marketing
Introduction
Andreas Kloss Marketing est une agence de marketing pour les médias sociaux basée à Fribourg, en Allemagne. L’agence est au service des concessionnaires automobiles locaux en Allemagne pour leur apporter plus de clients sur une base mensuelle et les aider à augmenter leurs revenus.
Défi
Andreas Kloss Marketing Agency était confronté à un problème majeur. L’équipe était à la recherche d’une solution qui l’aiderait à atteindre ses prospects et ses clients de manière innovante. Après des recherches approfondies, ils découvrent qu’un logiciel de téléphonie pourrait être une option pratique. Toutefois, le futur logiciel du téléphone devait répondre à certaines exigences :
- Convivialité.
- Efficacité.
- Facilité d’utilisation.
- Flexibilité maximale.
Relever le défi avec CloudTalk
Selon Stefan, Cloudtalk offre une multitude d’options flexibles pour les entreprises, en particulier pour les petites et moyennes entreprises et les startups.
Les critères clés en matière de systèmes étaient très clairs dès le début :
- Monthly payments – After checking all the available options on the market the team find out that there’s no phone system vendor offering monthly payment. Most of them will charge the client one year in advance so the customer needs to pay 500 to 600 EUR upfront. As the company was not sure how long will the phone system use, Cloudtalk was a perfect option as it also provides FREE trial and monthly payments.
- The number of seats – As this agency is quite small, they didn’t like that other phone software providers were requesting them that they need to purchase minimum 3-5 seat (they couldn’t start with only one seat).
- German-based local phone numbers – It was important to have access to as many local phone numbers as needed, ideally right at fingertips.
Vidéo client
Dans la présentation vidéo, Stefan partagera avec nous les avantages qu’ils ont tirés de l’intégration de CloudTalk + Hubspot CRM, de l’utilisation de la fonction d’enregistrement des appels, ou les raisons pour lesquelles la flexibilité est si importante lors du choix du nouveau système téléphonique.
Stefan Stiller
Directeur des ventes chez Andres Klosser Marketing
Stefan Stiller est directeur commercial dans une agence de marketing des médias sociaux Andreas Kloss Marketing.
Les fonctionnalités préférées de Stefan
- Hubspot + CloudTalk integration – The integration with CRM system can really simplify the lives. For instance, 2-ways synchronization ensures that all your calls, notes, contacts, recordings or tags are logged in both tools.
- Click to call – Click-to-call feature enables the team to dial the phone number from your CRM system with a single click. It makes a dialling process a blast.
- Call recordings – listening back to the previous conversations is very valuable for any sales rep (improving sales techniques, building trust between rep and customer).
Chez CloudTalk, nous sommes très heureux d’aider nos clients à se développer et rien ne nous réjouit plus que de les voir le faire ! Voulez-vous vous joindre au train de la réussite ?
Il n’a jamais été aussi facile de mettre en place un système téléphonique cloud prêt à fonctionner à distance.
