{"id":318349,"date":"2026-03-06T14:29:05","date_gmt":"2026-03-06T12:29:05","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/?p=318349"},"modified":"2026-04-01T06:34:55","modified_gmt":"2026-04-01T04:34:55","slug":"tarification-du-systeme-telephonique-microsoft-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/blog\/tarification-du-systeme-telephonique-microsoft-teams\/","title":{"rendered":"Tarification et forfaits du syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique Microsoft Teams : Guide complet pour 2026"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-left has-black-color has-text-color\">Tarification et plans du syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique Microsoft Teams :<br>Guide complet pour 2026<\/h1>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/reserver-une-demo\/\" style=\"border-radius:3px\">CONTACTER LES VENTES<\/a><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-button btn-ghost\"><a class=\"wp-block-button__link has-grey-color has-light-white-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/cloudtalk-14-jours-dessai-gratuit\/\" style=\"border-radius:3px\">ESSAYER GRATUITEMENT<\/a><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans cet article, nous examinerons de plus pr\u00e8s le co\u00fbt du syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique Microsoft Teams, \u00e9valuerons ses diff\u00e9rents plans offerts et les comparerons directement \u00e0 d&rsquo;autres solutions VoIP leaders de l&rsquo;industrie. Continuez \u00e0 lire pour en savoir plus !<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Point cl\u00e9 :<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tarification de Microsoft Teams T\u00e9l\u00e9phonie <strong>d\u00e9marre \u00e0 seulement \u20ac4 par utilisateur\/mois<\/strong>, mais cela n&rsquo;inclut pas le t\u00e9l\u00e9phone. Les <strong>modules compl\u00e9mentaires t\u00e9l\u00e9phoniques commencent \u00e0 \u20ac10 par utilisateur\/mois<\/strong>, ce qui est un prix bas dans le monde des appels professionnels. Cependant, ce prix de Microsoft Teams T\u00e9l\u00e9phonie n&rsquo;inclut pas les <strong>fonctionnalit\u00e9s dont les grandes entreprises pourraient avoir besoin<\/strong>. <\/p>\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group blog-cta-va-dialer cta-with-logos-and-ratings\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group five-image-review\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group icons\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Avatar-blue-outline.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-253473\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Avatar-blue-outline2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-253492\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Avatar-blue-outline3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-253511\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Avatar-blue-outline4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-253530\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Avatar-blue-outline5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-253550\"\/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns stars is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/star-icon-full.svg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/star-icon-full.svg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/star-icon-full.svg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/star-icon-full.svg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/star-icon-full.svg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">selon 1,702+ avis<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Changez et entendez la diff\u00e9rence \u2014 99.999% de disponibilit\u00e9<\/h5>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-button is-style-secondary btn-small\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/cloudtalk-14-jours-dessai-gratuit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Essayer CloudTalk gratuitement<\/a><\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"note wp-block-paragraph\"> Aucune carte de cr\u00e9dit requise<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"trusted wp-block-paragraph\">Reconnu par les plus grandes marques.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-group cta-with-logos-logos-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Social-Proof-\u2013-Client-Logo-Versions.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-253284\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Social-Proof-\u2013-Client-Logo-Versions-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-253246\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Social-Proof-\u2013-Client-Logo-Versions-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-253360\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Social-Proof-\u2013-Client-Logo-Versions-6.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-253341\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Social-Proof-\u2013-Client-Logo-Versions-7.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-253379\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Social-Proof-\u2013-Client-Logo-Versions-8.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-253322\"\/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aper\u00e7u des tarifs et des plans du syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique Microsoft Teams<\/h2>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"895\" height=\"759\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Screenshot-2026-01-19-at-11.27.09.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-313061\" 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co\u00fbte le t\u00e9l\u00e9phone Microsoft Teams ?<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Microsoft Teams Pricing 2026 - Full Guide in Less Than 60 Seconds\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/DWm8cY0HaL4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Microsoft Teams T\u00e9l\u00e9phonie commence \u00e0 \u20ac10\/utilisateur\/mois et augmente \u00e0 partir de l\u00e0. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Plans de base Teams T\u00e9l\u00e9phonie (par utilisateur, factur\u00e9 annuellement) :<\/strong><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Teams T\u00e9l\u00e9phonie Standard :<\/strong> <strong>\u20ac10 \/utilisateur\/mois<\/strong> \u2013 comprend les fonctionnalit\u00e9s du syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique cloud (messagerie vocale, transfert d&rsquo;appels, PBX) mais <em>aucun appel inclus<\/em>.<\/li>\n\n<li><strong>Teams T\u00e9l\u00e9phonie avec appels \u00e0 la consommation :<\/strong> <strong>\u20ac13 \/utilisateur\/mois<\/strong> \u2013 inclut des appels sortants factur\u00e9s \u00e0 l&rsquo;usage ; vous ne payez que ce que vous utilisez.<\/li>\n\n<li><strong>Teams T\u00e9l\u00e9phonie avec forfait d&rsquo;appels :<\/strong> <strong>\u20ac17 \/utilisateur\/mois<\/strong> \u2013 comprend un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et un forfait de minutes d&rsquo;appels sortants (par exemple, 3 000 minutes nationales aux \u00c9tats-Unis, au Royaume-Uni et au Canada).<\/li>\n\n<li><strong>Teams T\u00e9l\u00e9phonie avec appels nationaux et internationaux :<\/strong> <strong>\u20ac34 \/utilisateur\/mois<\/strong> \u2013 ajoute des minutes d&rsquo;appels sortants internationaux en plus des minutes nationales.<\/li><\/ul>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Co\u00fbts suppl\u00e9mentaires \u00e0 pr\u00e9voir :<\/strong><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Abonnement Microsoft Teams ou Microsoft 365 :<\/strong> Teams T\u00e9l\u00e9phonie est un module compl\u00e9mentaire ; vous devez d\u00e9j\u00e0 disposer de Teams ou de Microsoft 365 pour chaque utilisateur.<\/li>\n\n<li><strong>Forfaits d&rsquo;appels ou cr\u00e9dits de communication :<\/strong> N\u00e9cessaires si vous souhaitez passer\/recevoir des appels vers des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone classiques (RTC).<\/li>\n\n<li>Selon votre r\u00e9gion et le mod\u00e8le de fournisseur, les tarifs et les forfaits peuvent varier.<\/li><\/ul>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/microsoft-teams-alternatives\/\">Microsoft Teams<\/a> propose plusieurs forfaits d&rsquo;appels, la seule diff\u00e9rence entre eux \u00e9tant la structure tarifaire sp\u00e9cifique. Vous trouverez ci-dessous un aper\u00e7u rapide des diff\u00e9rentes options de tarification VoIP de Teams, ainsi que toutes les minutes et fonctionnalit\u00e9s incluses.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Feature\/Aspect\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fonctionnalit\u00e9\/Aspect<\/strong><\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Standard\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group first-party-usage has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong><strong>Standard<\/strong><\/strong><\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Pay-as-You-Go\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group third-party-usage\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong><strong>\u00c0 la consommation<\/strong><\/strong><\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Calling\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group third-party-usage\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong><strong>Appels<\/strong><\/strong><\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Domestic;&amp;;International\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group third-party-usage\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong><strong>Nationaux et internationaux<\/strong><\/strong><\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/tarification-de-logiciel-de-centre-dappels\/\"><\/a>Tarification annuelle<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">\u20ac10 par utilisateur\/mois<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">\u20ac13 par utilisateur\/mois<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">\u20ac17 par utilisateur\/mois<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">\u20ac34 par utilisateur\/mois<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/tarification-de-logiciel-de-centre-dappels\/\"><\/a>Minutes d&rsquo;appel<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Achetable en suppl\u00e9ment<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Appels factur\u00e9s \u00e0 l&rsquo;usage<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">3 000 appels sortants nationaux<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">3 000 appels sortants nationaux \/ 600 internationaux<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/tarification-de-logiciel-de-centre-dappels\/\"><\/a>Application t\u00e9l\u00e9phonique cloud<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/tarification-de-logiciel-de-centre-dappels\/\"><\/a>RTC<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/tarification-de-logiciel-de-centre-dappels\/\"><\/a>VoIP<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/tarification-de-logiciel-de-centre-dappels\/\"><\/a>Appels audio<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/tarification-de-logiciel-de-centre-dappels\/\"><\/a>Appels vid\u00e9o<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icon-circle-blue-ai.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-213856\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel is-style-no-image\" style=\"background-color:#F8F5FF\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong>Vous cherchez une option abordable ?<\/strong> Obtenez CloudTalk avec 50 % de r\u00e9duction sur votre premier mois !<\/strong><\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/discount\/\"><strong>Commencer \u00e0 \u00e9conomiser maintenant<\/strong><\/a><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tarification Microsoft Teams T\u00e9l\u00e9phonie &#8211; Standard <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c0 partir de seulement \u20ac10 par utilisateur\/mois<\/strong>, c&rsquo;est l&rsquo;option de tarification la moins ch\u00e8re de Teams T\u00e9l\u00e9phonie disponible. Standard n&rsquo;inclut aucune minute d&rsquo;appel, mais peut \u00eatre combin\u00e9 avec le forfait t\u00e9l\u00e9phonique d&rsquo;un fournisseur compatible pour utiliser votre num\u00e9ro de carte SIM personnel\/d&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;avantage est que vous pouvez utiliser efficacement les appels VoIP et toutes les fonctionnalit\u00e9s de Microsoft Teams, sans jongler avec plusieurs num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone en m\u00eame temps. Cependant, la version Standard n\u00e9cessite un abonnement Microsoft Teams suppl\u00e9mentaire pour fonctionner.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de continuer \u2014 CloudTalk dispose d&rsquo;une int\u00e9gration native pour Microsoft Teams, mais si vous h\u00e9sitez entre les deux, consultez notre vid\u00e9o comparative ci-dessous. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Teams T\u00e9l\u00e9phonie avec appels \u00e0 la consommation<br>(Zone g\u00e9ographique 1 &#8211; \u00c9tats-Unis)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 partir de \u20ac13 par utilisateur\/mois, cette tarification du syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique Microsoft Teams est parfaite pour les entreprises qui ne veulent pas d\u00e9penser trop pour des forfaits de minutes qu&rsquo;elles n&rsquo;utiliseront pas. Il propose des appels sortants factur\u00e9s \u00e0 l&rsquo;usage, ce qui signifie que vous ne payez que l&rsquo;abonnement et les minutes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, sur la page de Microsoft, ce plan n&rsquo;est disponible que dans sa \u00ab Zone g\u00e9ographique 1 \u00bb, qui comprend les \u00c9tats-Unis, le Canada, le Royaume-Uni et Porto Rico. Il n\u00e9cessite un abonnement Microsoft Teams suppl\u00e9mentaire et autonome pour fonctionner.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Teams T\u00e9l\u00e9phonie avec forfait d&rsquo;appels<br>(Zone g\u00e9ographique 1 &#8211; \u00c9tats-Unis)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 partir de \u20ac17 par utilisateur\/mois, la tarification du plan d&rsquo;appels Teams T\u00e9l\u00e9phonie est id\u00e9ale pour les entreprises locales qui passent un temps similaire \u00e0 appeler chaque mois et souhaitent \u00e9conomiser gr\u00e2ce \u00e0 un forfait. Ce plan comprend 3 000 minutes d&rsquo;appels sortants nationaux.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme le plan \u00ab \u00c0 la consommation \u00bb, cet abonnement n&rsquo;est \u00e9galement disponible que dans la Zone g\u00e9ographique 1 (\u00c9tats-Unis et Porto Rico, Royaume-Uni et Canada) et n\u00e9cessite un abonnement Microsoft Teams suppl\u00e9mentaire et autonome pour fonctionner.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Teams T\u00e9l\u00e9phonie avec appels nationaux et internationaux<br>(Zone g\u00e9ographique 1 &#8211; \u00c9tats-Unis)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 partir de \u20ac34 par utilisateur\/mois, l&rsquo;abonnement Teams Appels internationaux convient le mieux aux entreprises internationales ayant des d\u00e9penses mensuelles stables en minutes. Il offre un pool combin\u00e9 de 3 000 minutes d&rsquo;appels sortants nationaux et 600 minutes internationales avec un taux de conversion de 1:5.<br><br>En pratique, cela signifie que chaque minute d&rsquo;appel international d\u00e9duira 5 minutes de votre forfait d&rsquo;appels nationaux. Ce plan n&rsquo;est \u00e9galement disponible que dans la Zone g\u00e9ographique 1 et n\u00e9cessite un abonnement Microsoft Teams suppl\u00e9mentaire et autonome pour fonctionner.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Co\u00fbts cach\u00e9s des licences vocales Microsoft Teams :<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien que le co\u00fbt de la licence Teams Voix puisse sembler plus que favorable, comme nous l&rsquo;avons mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, chaque plan n\u00e9cessitait un abonnement Microsoft Teams suppl\u00e9mentaire pour que l&rsquo;agent int\u00e9gr\u00e9 fonctionne. <strong>Ceux-ci sont \u00e9galement disponibles en plusieurs forfaits, notamment :<\/strong><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>MS Teams Essentials : <\/strong>\u20ac4 par utilisateur\/mois, annuellement pour l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 MS Teams.<\/li>\n\n<li><strong>MS Teams Premium : <\/strong>\u20ac10 par utilisateur\/mois, annuellement avec des fonctionnalit\u00e9s aliment\u00e9es par l&rsquo;IA.<\/li><\/ul>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela signifie que m\u00eame si la tarification VoIP de Microsoft Teams semble assez bon march\u00e9, vos co\u00fbts d&rsquo;abonnement annuel peuvent rapidement augmenter si vous avez l&rsquo;intention d&rsquo;int\u00e9grer plusieurs utilisateurs et agents pour g\u00e9rer les op\u00e9rations de votre centre d&rsquo;appels.<\/p>\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#F8F5FF\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Tirez le meilleur parti de vos appels gr\u00e2ce aux int\u00e9grations CRM<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"477\" height=\"479\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_Illustration_05.svg\" alt=\"Ebooks illustration\" class=\"wp-image-319\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/blog\/integration-voip-crm-quest-ce-que-cest-comment-ca-marche-et-quels-sont-les-avantages\/\">D\u00e9couvrir comment<\/a><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CloudTalk vs Microsoft Teams T\u00e9l\u00e9phonie : Lequel est le meilleur ?<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Microsoft Teams Phone vs CloudTalk: Which is Actually Better?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Hw7D27CEWB8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous envisagez un fournisseur particulier, il est important de consid\u00e9rer son offre dans le <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/apercu-comparaison\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/comparison-overview\/\">contexte des autres options du march\u00e9<\/a>. Dans ce cas, nous allons comparer le fournisseur directement \u00e0 CloudTalk, il est donc essentiel que nous vous donnions un peu de contexte.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bref aper\u00e7u des plans et tarifs de CloudTalk<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CloudTalk propose <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/tarification-de-logiciel-de-centre-dappels\/\">5 plans tarifaires<\/a>, dont le prix varie de \u20ac19 \u00e0 \u20ac49 par utilisateur\/mois, avec une exception sp\u00e9ciale pour le plan tarifaire personnalis\u00e9, qui vous permet d&rsquo;adapter votre solution \u00e0 vos besoins commerciaux uniques. <strong>Voici une pr\u00e9sentation des plans de CloudTalk :<\/strong><\/p>\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Lite : <\/strong>Le plan sp\u00e9cial d&rsquo;entr\u00e9e de gamme de CloudTalk pour les micro et petites entreprises aux \u00c9tats-Unis et en LATAM. D\u00e9ploiement particuli\u00e8rement rapide, avec tous les outils de base d&rsquo;appel et de gestion de centre d&rsquo;appels dont vous avez besoin pour entrer sur le march\u00e9 mondial.<br><br><strong>Fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s : <\/strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/pays-couverts\/\">Appels illimit\u00e9s aux \u00c9tats-Unis et au Canada<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/messages-sms\/\">SMS professionnels<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/cliquer-pour-appeler\/\">Click-to-Call<\/a>,<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/logiciel-denregistrement-du-centre-dappels\/\">Enregistrement d&rsquo;appels<\/a>,<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/logiciel-de-centre-dappels-avec-statistiques\/\">Analyses<strong><br><\/strong><\/a><\/li>\n\n<li><strong>Starter : <\/strong>Le plan de base de CloudTalk est con\u00e7u sp\u00e9cifiquement pour les micro et petites entreprises. Facile \u00e0 configurer et plus facile \u00e0 utiliser, ce plan offre aux petites \u00e9quipes tout ce dont elles ont besoin pour d\u00e9marrer leurs op\u00e9rations de centre d&rsquo;appels.<br><br><strong>Fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s : <\/strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/cliquer-pour-appeler\/\">Click-to-Call<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/messagerie-vocale-pour-votre-systeme-telephonique-virtuel\/\">Messagerie vocale<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/concepteur-de-flux-dappels\/\">Concepteur de flux d&rsquo;appels (CFD)<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/blog\/what-is-automatic-call-distribution-acd-7-signs-that-you-need-it\/\">Distribution automatique des appels (ACD)<strong><br><\/strong><strong><br><\/strong><\/a><strong>Prix : <\/strong>\u20ac25 par utilisateur\/mois<strong><br><\/strong><\/li>\n\n<li><strong>Essential : <\/strong>Le plan moyen de CloudTalk, ax\u00e9 sur les PME et PMI en croissance. Ce plan aide les \u00e9quipes \u00e0 \u00e9tendre leurs op\u00e9rations entrantes et sortantes, \u00e0 automatiser les processus et \u00e0 am\u00e9liorer les exp\u00e9riences.<br><br><strong>Fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s : <\/strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/messages-sms\/\">SMS\/MMS<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/quest-que-livr-serveur-vocal-interactif\/\">Serveur vocal interactif (IVR)<\/a><strong>, <\/strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/outils-de-centre-dappels\/logiciel-de-routage-base-sur-les-competences-ameliorer-lefficacite-du-routage-des-agents\/\">Routage bas\u00e9 sur les comp\u00e9tences<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/logiciel-de-centre-dappels-avec-fonction-de-rappel-avancee\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/callback\/\">Rappel<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/integrations\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/integrations\/\">Int\u00e9grations + API ouverte<\/a><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/integrations\/\"><strong><br><br><\/strong><\/a><strong>Prix : <\/strong>\u20ac29 par utilisateur\/mois<strong><br><\/strong><\/li>\n\n<li><strong>Expert : <\/strong>Le plan riche en fonctionnalit\u00e9s de CloudTalk pour les PMI et grandes entreprises en croissance, ou toute \u00e9quipe n\u00e9cessitant des capacit\u00e9s d&rsquo;appel robustes. Ce plan aide les d\u00e9partements en contact avec la client\u00e8le \u00e0 rationaliser la prospection et \u00e0 am\u00e9liorer les performances.<br><br><strong>Fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s : <\/strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/?page_id=296734\">Num\u00e9roteur pr\u00e9dictif<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/numeroteur-intelligent\/\">Num\u00e9roteur intelligent<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/outils-de-centre-dappels\/file-dattente-prioritaire-cloudtalk\/\">Files d&rsquo;attente VIP<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/outils-de-centre-dappels\/integration-de-whatsapp-sms-pour-la-messagerie-entrante-cloudtalk\/\">Messages entrants<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/messages-sortants-whatsapp\/\">sortants WhatsApp<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/supervision-dappels\/\">Supervision des appels<strong><br><br><\/strong><\/a><strong>Prix : <\/strong>\u20ac49 par utilisateur\/mois<strong><br><\/strong><\/li>\n\n<li><strong>Personnalis\u00e9 : <\/strong>Le plan ultime de CloudTalk pour les entreprises les plus exigeantes, parfaitement adapt\u00e9 \u00e0 leurs besoins commerciaux particuliers. Ce plan vous permet de tout faire, de la coordination des \u00e9quipes \u00e0 la conqu\u00eate des nombreux march\u00e9s mondiaux. <strong><br><\/strong><strong><br><\/strong><strong>Fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s : <\/strong>Int\u00e9gration personnalis\u00e9e, Appels sortants illimit\u00e9s \u00e0 tarif fixe, S\u00e9curit\u00e9 de niveau entreprise, Support d\u00e9veloppeur<strong><br><\/strong><strong><br><\/strong><strong>Prix : <\/strong>Varie en fonction des fonctionnalit\u00e9s, du nombre d&rsquo;utilisateurs, etc.<\/li><\/ol>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CloudTalk vs Microsoft Teams T\u00e9l\u00e9phonie : Comparaison directe des tarifs<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong>Fonctionnalit\u00e9\/Aspect<\/strong><\/strong><\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group first-party-usage has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong><strong><strong><strong><strong>CloudTalk<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"MS;Teams;Phone\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group third-party-usage\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>MS Teams T\u00e9l\u00e9phonie<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/tarification-de-logiciel-de-centre-dappels\/\"><\/a><\/strong><\/strong><\/strong>Prix de d\u00e9part<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">\u20ac25 par utilisateur\/mois<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">\u20ac10 + \u20ac4 par utilisateur\/mois<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/tarification-de-logiciel-de-centre-dappels\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/telechargez-le-centre-dappels\/\">Applications mobiles<\/a><strong> <\/strong>(iOS, Android)<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Inclus dans tous les plans<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Inclus dans tous les plans<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/tarification-de-logiciel-de-centre-dappels\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/portage-de-numeros\/\">Portabilit\u00e9 du num\u00e9ro<\/a><\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible dans tous les plans<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible dans tous les plans<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/tarification-de-logiciel-de-centre-dappels\/\"><\/a>Int\u00e9grations<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 partir du plan Essential<br>(\u20ac29 par utilisateur\/mois)<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Non disponible<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/tarification-de-logiciel-de-centre-dappels\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/numeros-de-telephone-internationaux-pour-votre-centre-dappels\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/international-numbers\/\">Num\u00e9ros internationaux<\/a><\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">160+<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">45+<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/tarification-de-logiciel-de-centre-dappels\/\"><\/a>Appels entrants<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Illimit\u00e9s<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Illimit\u00e9s<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/logiciel-de-centre-dappels-entrants-solution-de-centre-de-contacts\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/cloudtalk-14-jours-dessai-gratuit\/\"><\/a><\/strong><\/strong><\/strong>Appels nationaux<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">500 \/ 1 000 \/ Illimit\u00e9s<br>Selon le plan, dans le monde entier<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">3,000<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Enregistrement des appels<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible \u00e0 partir du plan Starter<br>(\u20ac25 par utilisateur\/mois)<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible dans tous les plans<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/outils-de-centre-dappels\/numeros-sans-frais-pour-centre-dappel\/\"><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/portage-de-numeros\/\"><\/a><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>Files d\u2019attente d\u2019appels<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible \u00e0 partir du plan Starter<br>(\u20ac25 par utilisateur\/mois)<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible dans tous les plans<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/integrations\/\"><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/conversation-intelligente-alimentee-par-lia\/\"><\/a><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>Transcription d\u2019appels<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible \u00e0 partir du plan Starter<br>(\u20ac25 par utilisateur\/mois)<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible dans tous les plans<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/concepteur-de-flux-dappels\/\"><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/integrations\/\"><\/a><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>Messagerie vocale<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible \u00e0 partir du plan Starter<br>(\u20ac25 par utilisateur\/mois)<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible dans tous les plans<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/logiciel-denregistrement-du-centre-dappels\/\"><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/?page_id=296734\"><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/cliquer-pour-appeler\/\"><\/a><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>Concepteur de flux d\u2019appels<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible \u00e0 partir du plan Starter<br>(\u20ac25 par utilisateur\/mois)<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible dans tous les plans<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/outils-de-centre-dappels\/transcription-des-appels\/\"><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/numeroteur-intelligent\/\"><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/campagnes\/\"><\/a><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>R\u00e9ponse vocale interactive<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible \u00e0 partir du plan Essential<br>(\u20ac29 par utilisateur\/mois)<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible dans tous les plans<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/messagerie-vocale-pour-votre-systeme-telephonique-virtuel\/\"><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/numeroteur-intuitif-un-outil-qui-vous-aide-a-etre-en-contact-avec-vos-clients\/\"><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/outils-de-centre-dappels\/logiciel-de-routage-base-sur-les-competences-ameliorer-lefficacite-du-routage-des-agents\/\"><\/a><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>Appeler en un clic<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible \u00e0 partir du plan Starter<br>(\u20ac25 par utilisateur\/mois)<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Non disponible<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/supervision-dappels\/\"><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/logiciel-de-centre-dappels-avec-statistiques\/\"><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/la-carte-client-en-temps-reel-est-un-excellent-outil-pour-le-service-client\/\"><\/a><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>Routage bas\u00e9 sur les comp\u00e9tences<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible \u00e0 partir du plan Essential<br>(\u20ac29 par utilisateur\/mois)<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Non disponible<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong><strong><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/outils-de-centre-dappels\/rapport-dagent\/\"><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/automatisation-du-flux-de-travail\/\"><\/a><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>Fiche client en temps r\u00e9el<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible \u00e0 partir du plan Essential<br>(\u20ac29 par utilisateur\/mois)<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Non disponible<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/quest-que-livr-serveur-vocal-interactif\/\"><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/supervision-dappels\/\"><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/outils-de-centre-dappels\/file-dattente-prioritaire-cloudtalk\/\"><\/a><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>Automatisation des flux de travail<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 partir du plan Essential<br>(\u20ac29 par utilisateur\/mois)<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Non disponible<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/logiciel-de-centre-dappels-avec-statistiques\/\"><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/outils-de-centre-dappels\/logiciel-de-routage-base-sur-les-competences-ameliorer-lefficacite-du-routage-des-agents\/\"><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/wallboard-obtenez-une-image-en-direct-de-ce-qui-se-passe-dans-votre-centre-dappels-cloud\/\"><\/a><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>Composeurs de vente<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible \u00e0 partir du plan Expert (\u20ac49 par utilisateur\/mois)<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Non disponible<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong><strong><strong><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/outils-de-centre-dappels\/integration-de-whatsapp-sms-pour-la-messagerie-entrante-cloudtalk\/\"><\/a><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>Analyses avanc\u00e9es<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible \u00e0 partir du plan Essential<br>(\u20ac29 par utilisateur\/mois)<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Non disponible<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CloudTalk vs. Microsoft Teams Phone : points cl\u00e9s \u00e0 retenir<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons tirer plusieurs conclusions de notre comparaison entre les tarifs et les forfaits de CloudTalk et de Microsoft Teams Phone. <strong>Ces conclusions sont les suivantes :<\/strong><\/p>\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Tarification :<\/strong> Bien que MS Teams Phone commence \u00e0 \u20ac10 par utilisateur\/mois, ses co\u00fbts cach\u00e9s et le manque de fonctionnalit\u00e9s incluses rendent les forfaits CloudTalk \u00e0 \u20ac25 bien plus avantageux.<\/li>\n\n<li><strong>Fonctionnalit\u00e9s :<\/strong> CloudTalk offre de nombreuses fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es absentes de MS Teams Phone, ce qui peut \u00eatre tr\u00e8s limitant et co\u00fbteux en termes d\u2019opportunit\u00e9s manqu\u00e9es.<\/li>\n\n<li><strong>Int\u00e9grations :<\/strong> Contrairement \u00e0 MS Teams Phone, qui manque d\u2019int\u00e9grations natives, CloudTalk s\u2019int\u00e8gre parfaitement \u00e0 plus de 35 CRM et outils professionnels.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:28px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group blog-cta-va-dialer light-gray\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><h5 class=\"wp-block-heading\">Gagnez avec le logiciel d\u2019appel leader de sa cat\u00e9gorie<\/h5>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00e9parez votre syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique pour l\u2019avenir avec CloudTalk<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-button is-style-secondary btn-small\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/reserver-une-demo\/\">R\u00e9server votre d\u00e9mo<\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/blog-cta-4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-293838\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les meilleures fonctionnalit\u00e9s de Microsoft Teams Phone<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien que MS Teams Voice n\u2019offre qu\u2019un nombre limit\u00e9 de fonctionnalit\u00e9s, quelques-unes se distinguent. Bas\u00e9es sur des avis externes, <strong>les 3 meilleures fonctionnalit\u00e9s de Microsoft Teams Phone sont :<\/strong><\/p>\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Operator Connect : <\/strong>Permet une connexion directe \u00e0 un fournisseur de t\u00e9l\u00e9communications sans mat\u00e9riel suppl\u00e9mentaire, garantissant flexibilit\u00e9 et fiabilit\u00e9.<br><\/li>\n\n<li><strong>Files d\u2019attente d\u2019appels : <\/strong>G\u00e8re efficacement les appels entrants en les pla\u00e7ant dans des files d\u2019attente organis\u00e9es, garantissant qu\u2019aucun appel ne reste sans r\u00e9ponse.<br><\/li>\n\n<li><strong>Routage direct : <\/strong>Permet aux entreprises de se connecter au RTC en utilisant leur fournisseur de t\u00e9l\u00e9communications pr\u00e9f\u00e9r\u00e9, offrant un contr\u00f4le des co\u00fbts et une flexibilit\u00e9.<\/li><\/ol>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avantages et inconv\u00e9nients de Microsoft Teams Phone<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur la base de tout ce qui a \u00e9t\u00e9 discut\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, nous pouvons tirer plusieurs conclusions concernant les points forts et les points faibles de MS Teams Phone. <strong>Ceux-ci incluent :<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-group blog-script\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Avantages et inconv\u00e9nients<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group script-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Avantages :<\/strong><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Plateforme de communication unifi\u00e9e :<\/strong> Int\u00e8gre le chat, la vid\u00e9oconf\u00e9rence, le partage de fichiers et les appels t\u00e9l\u00e9phoniques au sein d\u2019une plateforme unique.<\/li>\n\n<li><strong>Int\u00e9gration transparente avec Microsoft 365 :<\/strong> Am\u00e9liore la productivit\u00e9 en s\u2019int\u00e9grant aux applications Microsoft famili\u00e8res.<\/li>\n\n<li><strong>Solution bas\u00e9e sur le cloud :<\/strong> \u00c9limine le besoin de mat\u00e9riel sur site, r\u00e9duisant les co\u00fbts de maintenance.<\/li><\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Inconv\u00e9nients :<\/strong><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es limit\u00e9es :<\/strong> Peut manquer de certaines fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es de centre d\u2019appels requises par les grandes organisations.<\/li>\n\n<li><strong>Limites de capacit\u00e9 d\u2019utilisateurs :<\/strong> Prend en charge jusqu\u2019\u00e0 300 utilisateurs, ce qui peut ne pas \u00eatre suffisant pour les grandes entreprises.<\/li>\n\n<li><strong>Limitations potentielles du service :<\/strong> Peut ne pas r\u00e9pondre aux besoins des cas d\u2019utilisation sp\u00e9cialis\u00e9s, tels que les syst\u00e8mes int\u00e9gr\u00e9s au mat\u00e9riel ou les entreprises multinationales dans les r\u00e9gions soumises \u00e0 des restrictions de service vocal.<\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les inconv\u00e9nients du syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique Microsoft Teams ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien que Microsoft Teams Phone fonctionne bien pour la communication interne, il pr\u00e9sente plusieurs limitations lorsqu\u2019il est utilis\u00e9 comme un syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique professionnel complet.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019un des principaux inconv\u00e9nients est la <strong>tarification complexe<\/strong>. Teams Phone est un module compl\u00e9mentaire qui n\u00e9cessite une licence Microsoft Teams ou Microsoft 365 distincte, ainsi que des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires pour les forfaits d\u2019appel, les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone ou les op\u00e9rateurs tiers. Cela peut rendre le co\u00fbt total plus \u00e9lev\u00e9 et plus difficile \u00e0 pr\u00e9voir.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un autre inconv\u00e9nient est la <strong>complexit\u00e9 de la configuration et de l\u2019administration<\/strong>. La configuration des forfaits d\u2019appel, des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, des adresses d\u2019urgence et du routage n\u00e9cessite souvent l\u2019intervention du service informatique, en particulier pour les \u00e9quipes internationales ou les flux d\u2019appels avanc\u00e9s.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teams Phone dispose \u00e9galement de <strong>fonctionnalit\u00e9s natives limit\u00e9es pour les centres d\u2019appels<\/strong>. Les capacit\u00e9s avanc\u00e9es telles que la num\u00e9rotation automatique ou parall\u00e8le, l\u2019analyse d\u00e9taill\u00e9e des appels, la surveillance des appels et l\u2019automatisation ax\u00e9e sur les ventes sont soit basiques, soit n\u00e9cessitent des int\u00e9grations tierces.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <strong>qualit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 des appels<\/strong> peuvent varier en fonction des conditions du r\u00e9seau et de la r\u00e9gion, en particulier pour les appels sortants internationaux ou \u00e0 volume \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, Teams Phone n\u2019est <strong>pas con\u00e7u sp\u00e9cifiquement pour les \u00e9quipes de vente ou de support<\/strong>. Il est principalement con\u00e7u pour la collaboration, ce qui signifie que les flux de travail tels que les appels sortants, le coaching d\u2019appels et le suivi des performances sont moins optimis\u00e9s par rapport aux syst\u00e8mes t\u00e9l\u00e9phoniques professionnels d\u00e9di\u00e9s.<\/p>\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group blog-related-posts\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><h6 class=\"wp-block-heading\">Articles recommand\u00e9s<\/h6>\n\n\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Recommand\u00e9<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Top 10 des alternatives \u00e0 Amazon Connect<\/li>\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/blog\/combien-coute-un-logiciel-de-centre-dappels\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/blog\/combien-coute-un-logiciel-de-centre-dappels\/\">Co\u00fbt du logiciel de centre d\u2019appels<\/a><\/li>\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/blog\/comparaison-des-solutions-de-centres-dappels-pour-2024\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/blog\/comparaison-des-solutions-de-centres-dappels-pour-2024\/\">Comparaison des solutions de centre d\u2019appels<\/a><\/li>\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/top-cloudtalk-alternatives-and-competitors\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/top-cloudtalk-alternatives-and-competitors\/\">Top 20 des alternatives \u00e0 CloudTalk<\/a><\/li>\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/blog\/list-of-voip-providers\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/blog\/list-of-voip-providers\/\">Le guide ultime des fournisseurs VoIP<\/a><\/li>\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/blog\/comparaison-des-solutions-de-centres-dappels-pour-2024\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/blog\/comparaison-des-solutions-de-centres-dappels-pour-2024\/\">Liste des solutions de centre d\u2019appels<\/a><\/li><\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment acheter un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone Microsoft Teams ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour acheter un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pour Microsoft Teams Phone, vous avez besoin d\u2019une licence Teams Phone et d\u2019une configuration d\u2019appel RTC. Les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone ne sont pas inclus par d\u00e9faut et doivent \u00eatre achet\u00e9s ou connect\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Configurez Microsoft Teams Phone<\/strong><br>Assurez-vous que votre organisation dispose d\u2019une licence Microsoft Teams Phone active et d\u2019une m\u00e9thode de connexion RTC. Il peut s\u2019agir de forfaits d\u2019appel Microsoft, d\u2019Operator Connect, de Teams Phone Mobile ou de routage direct.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Choisissez comment obtenir votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/strong><br>Vous pouvez acheter de nouveaux num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone directement aupr\u00e8s de Microsoft si les forfaits d\u2019appel sont disponibles dans votre r\u00e9gion. Vous pouvez \u00e9galement obtenir des num\u00e9ros via un fournisseur certifi\u00e9 Operator Connect ou Teams Phone Mobile. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone professionnels, vous pouvez les porter vers Microsoft Teams au lieu d\u2019en acheter de nouveaux.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Demandez des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone dans le centre d\u2019administration Teams<\/strong><br>Acc\u00e9dez au centre d\u2019administration Teams et naviguez vers les param\u00e8tres vocaux. S\u00e9lectionnez le pays, le type de num\u00e9ro et la quantit\u00e9, puis soumettez la demande. Dans certaines r\u00e9gions, la disponibilit\u00e9 des num\u00e9ros ou les r\u00e9glementations peuvent n\u00e9cessiter une demande manuelle.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Attribuez les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone aux utilisateurs<\/strong><br>Une fois les num\u00e9ros provisionn\u00e9s, attribuez-les aux utilisateurs sous licence ou aux comptes de ressources dans le centre d\u2019administration Teams. Dans certains pays, la configuration d\u2019une adresse d\u2019urgence est requise avant que les num\u00e9ros puissent \u00eatre activ\u00e9s.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CloudTalk : la meilleure solution pour les \u00e9quipes internationales<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien que Microsoft Teams Phone offre un prix d\u2019entr\u00e9e bas et une int\u00e9gration transparente avec Microsoft 365, ses limitations en termes de fonctionnalit\u00e9s, ses co\u00fbts cach\u00e9s et son manque d\u2019\u00e9volutivit\u00e9 internationale peuvent nuire \u00e0 son attrait pour les entreprises en croissance.&nbsp;<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais pourquoi se battre quand on peut faire des amis ? Vous pouvez profiter des avantages du syst\u00e8me de collaboration de Microsoft tout en offrant des appels d\u2019une clart\u00e9 cristalline dans plus de 160 pays. Tout ce que vous avez \u00e0 faire est d\u2019installer l\u2019<a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/microsoft-teams\/\">int\u00e9gration en un clic CloudTalk x MS Teams<\/a>.<\/p>\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group blog-cta-va-dialer negative-top-image\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><h5 class=\"wp-block-heading\">Atteignez vos objectifs de vente sans embaucher plus de repr\u00e9sentants ni \u00e9puiser votre \u00e9quipe<\/h5>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obtenez le meilleur des deux mondes avec CloudTalk x MS Teams<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-button is-style-secondary btn-small\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/cloudtalk-14-jours-dessai-gratuit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Commencer un essai gratuit<\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full negative-top\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/blog-cta-3-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-294295\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover ct-block-article-faq ct-virtual-numbers-page-rankmath-cover\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-148766\" alt=\"\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/blog-article-faq-cover-question-marks.svg\" data-object-fit=\"cover\"\/><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ct-block-article-faq-header\">Foire aux questions<\/h2>\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1662054682142\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Le t\u00e9l\u00e9phone Microsoft Teams est-il gratuit ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Non, le T\u00e9l\u00e9phone Microsoft Teams n\u00e9cessite une licence ou un abonnement payant.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1727205174487\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Combien co\u00fbte une ligne t\u00e9l\u00e9phonique Teams ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Une ligne t\u00e9l\u00e9phonique Teams commence \u00e0 \u20ac2 par utilisateur\/mois, selon la r\u00e9gion.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1727205185807\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Quelle licence faut-il pour un t\u00e9l\u00e9phone Teams ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Vous avez besoin d&rsquo;une licence T\u00e9l\u00e9phone Teams ou d&rsquo;un forfait Microsoft 365 avec des capacit\u00e9s vocales.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1727205209473\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Les appels Teams sont-ils payants ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Les appels effectu\u00e9s en dehors de vos minutes incluses ou de votre forfait sont factur\u00e9s \u00e0 la minute.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1727205223193\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Puis-je utiliser Microsoft Teams comme VoIP ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Oui, Microsoft Teams prend en charge la fonctionnalit\u00e9 VoIP avec le forfait appropri\u00e9.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1727205233981\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Combien co\u00fbte l&rsquo;ajout d&rsquo;un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 Microsoft Teams ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>L&rsquo;ajout d&rsquo;un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone co\u00fbte environ \u20ac2 par utilisateur\/mois.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1736770183444\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Le t\u00e9l\u00e9phone Microsoft Teams facture-t-il \u00e0 la minute ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Oui, les appels suppl\u00e9mentaires en dehors de l&rsquo;allocation de votre forfait sont factur\u00e9s \u00e0 la minute.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1737038484383\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Quelle est la limite de d\u00e9bit pour Microsoft Teams ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Microsoft applique des limites de d\u00e9bit pour pr\u00e9venir les abus, g\u00e9n\u00e9ralement fix\u00e9es \u00e0 3 000 appels par utilisateur\/mois.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1737038495777\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Combien co\u00fbte le t\u00e9l\u00e9phone Microsoft Teams par utilisateur ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Le prix commence \u00e0 \u20ac8 par utilisateur\/mois pour les forfaits de base et augmente avec les fonctionnalit\u00e9s ajout\u00e9es.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1768818816675\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Obtenez-vous un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pour les t\u00e9l\u00e9phones Teams ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Non, le T\u00e9l\u00e9phone Microsoft Teams n&rsquo;inclut pas automatiquement un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. La licence T\u00e9l\u00e9phone Teams fournit des fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;appel, mais les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone doivent \u00eatre achet\u00e9s ou connect\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n<p>Pour obtenir un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, vous devez ajouter une option d&rsquo;appel RTC (R\u00e9seau T\u00e9l\u00e9phonique Commut\u00e9) telle que les Forfaits d&rsquo;appels Microsoft, Operator Connect, Teams Phone Mobile ou le Routage Direct. Vous pouvez soit acheter de nouveaux num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone via Microsoft ou un fournisseur certifi\u00e9, soit transf\u00e9rer des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone professionnels existants vers Teams.<\/p>\n<p>Cela signifie que le co\u00fbt total et la configuration d\u00e9pendent de l&rsquo;option d&rsquo;appel choisie, de la r\u00e9gion et de la question de savoir si vous avez d\u00e9j\u00e0 des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone que vous souhaitez conserver.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1768818829773\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Les appels sur Teams sont-ils gratuits ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Les appels au sein de Microsoft Teams ne sont gratuits que pour les appels de Teams \u00e0 Teams. Les utilisateurs peuvent passer des appels vocaux et vid\u00e9o \u00e0 d&rsquo;autres utilisateurs de Teams sans frais suppl\u00e9mentaires tant que les deux parties utilisent Microsoft Teams.<br \/>Cependant, appeler des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone ordinaires (lignes fixes ou t\u00e9l\u00e9phones mobiles) n&rsquo;est pas gratuit. Pour passer ou recevoir des appels externes, vous avez besoin de Microsoft Teams Phone et d&rsquo;une option d&rsquo;appel RTC, telle qu&rsquo;un forfait d&rsquo;appel, Operator Connect ou le Routage Direct. Ces options entra\u00eenent des frais suppl\u00e9mentaires par utilisateur et, dans certains cas, des frais d&rsquo;appel bas\u00e9s sur l&rsquo;utilisation.<br \/>En bref, les appels Teams internes sont gratuits, mais les appels t\u00e9l\u00e9phoniques externes n\u00e9cessitent des modules compl\u00e9mentaires payants et des services d&rsquo;appel.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans cet article, nous examinerons de plus pr\u00e8s le co\u00fbt du syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique Microsoft Teams, \u00e9valuerons les diff\u00e9rents forfaits propos\u00e9s&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":149,"featured_media":286303,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[892],"tags":[],"ct-post-type":[],"ct-tool-category":[],"class_list":["post-318349","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pricing"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/318349","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/149"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=318349"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/318349\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/286303"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=318349"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=318349"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=318349"},{"taxonomy":"ct-post-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ct-post-type?post=318349"},{"taxonomy":"ct-tool-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ct-tool-category?post=318349"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}