{"id":318543,"date":"2026-03-09T13:50:07","date_gmt":"2026-03-09T11:50:07","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/tarification-justcall\/"},"modified":"2026-07-08T17:48:23","modified_gmt":"2026-07-08T15:48:23","slug":"tarification-justcall","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/blog\/tarification-justcall\/","title":{"rendered":"Tarification JustCall : guide complet et co\u00fbts suppl\u00e9mentaires"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Tarification JustCall : R\u00e9partition des plans, co\u00fbts et frais suppl\u00e9mentaires<\/h1>\n\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-summary\"><div class=\"summary-block summary-block--sm\"><h2 class=\"wp-block-heading\">TL;DR \u2014 Tarification JustCall 2026 en un coup d&rsquo;\u0153il<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prix de JustCall varie de <strong>\u20ac29 \u00e0 \u20ac89 par utilisateur\/mois<\/strong> sur facturation annuelle pour trois plans publi\u00e9s \u2014 Team, Pro et Pro Plus \u2014 plus les niveaux Business et SalesPro bas\u00e9s sur devis. Chaque plan standard exige un <strong>minimum de 2 licences<\/strong>, donc le prix d&rsquo;entr\u00e9e r\u00e9el est de <strong>\u20ac58\/mois<\/strong>, et non de \u20ac29. La facturation mensuelle porte ces tarifs \u00e0 \u20ac39, \u20ac69 et \u20ac109 par utilisateur.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ce que les plans n&rsquo;incluent pas : <\/strong>agents vocaux IA, assistance IA pour les avis (sur Team et Pro), d\u00e9passements de SMS en masse, num\u00e9ros suppl\u00e9mentaires et appels internationaux \u2014 tous factur\u00e9s en sus. <\/p><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9sum\u00e9 des plans tarifaires JustCall en 2026<\/h2>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-simple\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Plan<\/th><th>Prix (annuel)<\/th><th>Id\u00e9al pour<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Team<\/td><td>\u20ac29 \/utilisateur\/mois<\/td><td>Petites \u00e9quipes ayant besoin d&rsquo;appels, de SMS et de synchronisation CRM sans num\u00e9rotation avanc\u00e9e.<\/td><\/tr><tr><td>Pro<\/td><td>\u20ac49 \/utilisateur\/mois<\/td><td>\u00c9quipes d&rsquo;appels sortants ayant besoin du Power Dialer, des SMS en masse et de l&rsquo;int\u00e9gration CTI Salesforce.<\/td><\/tr><tr><td>Pro Plus<\/td><td>\u20ac89 \/utilisateur\/mois<\/td><td>\u00c9quipes souhaitant un coaching IA, une notation des appels et une analyse des sentiments int\u00e9gr\u00e9s.<\/td><\/tr><tr><td>Business<\/td><td>Sur devis<\/td><td>Entreprises (plus de 25 si\u00e8ges effectifs) n\u00e9cessitant SSO, SLA et un support d\u00e9di\u00e9.<\/td><\/tr><tr><td>SalesPro<\/td><td>Sur devis<\/td><td>\u00c9quipes d&rsquo;appels sortants \u00e0 fort volume n\u00e9cessitant une num\u00e9rotation pr\u00e9dictive multiligne.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels plans tarifaires JustCall propose-t-il ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tarification JustCall comprend cinq plans : <strong>Team est \u00e0 \u20ac29\/utilisateur<\/strong>, <strong>Pro \u00e0 \u20ac49\/utilisateur<\/strong>, <strong>Pro Plus \u00e0 \u20ac89\/utilisateur<\/strong>, et les plans Business et SalesPro sont bas\u00e9s sur devis. Ces tarifs s&rsquo;appliquent \u00e0 la facturation annuelle. Les paiements mensuels sont possibles, mais augmentent le co\u00fbt \u00e0 \u20ac39, \u20ac69 et \u20ac109, respectivement.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/justcall-pricing-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-335924\" srcset=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/justcall-pricing-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/justcall-pricing-300x169.png 300w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/justcall-pricing-768x432.png 768w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/justcall-pricing-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/justcall-pricing-2048x1152.png 2048w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/justcall-pricing-1920x1080.png 1920w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/justcall-pricing-1320x742.png 1320w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/justcall-pricing-760x428.png 760w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/justcall-pricing-424x239.png 424w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/justcall-pricing-200x113.png 200w, https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/justcall-pricing-88x50.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/justcall-alternative\/\">JustCall<\/a> facture par utilisateur, donc \u00e0 premi\u00e8re vue, cela semble plus avantageux que les concurrents par licence. Cependant, chaque plan standard impose un <strong>minimum de 2 licences<\/strong> \u2014 m\u00eame un fondateur solo paie pour deux si\u00e8ges. Cela transforme le prix annonc\u00e9 de \u20ac29 en un minimum de \u20ac58\/mois avant le moindre module compl\u00e9mentaire. Et les fonctionnalit\u00e9s qui rendent JustCall utile pour les \u00e9quipes de vente (Power Dialer, CTI Salesforce, SMS en masse) sont toutes derri\u00e8re le niveau Pro, de sorte que la plupart des \u00e9quipes ne restent pas longtemps au prix d&rsquo;entr\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Voici un r\u00e9sum\u00e9 des principales fonctionnalit\u00e9s de chaque plan, de leur tarification et du type d&rsquo;entreprise auquel chaque plan convient le mieux :<\/strong><\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-simple\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Aspect \/ Fonctionnalit\u00e9 incluse<\/th><th><strong>Team<\/strong><\/th><th><strong>Pro<\/strong><\/th><th><strong>Pro Plus<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Prix (annuel)<\/td><td>\u20ac29 \/utilisateur\/mois<\/td><td>\u20ac49 \/utilisateur\/mois<\/td><td>\u20ac89 \/utilisateur\/mois<\/td><\/tr><tr><td>Segments SMS \/ utilisateur<\/td><td>500<\/td><td>1 000<\/td><td>1 000<\/td><\/tr><tr><td>Power Dialer<\/td><td>Non<\/td><td>Oui<\/td><td>Oui<\/td><\/tr><tr><td>CTI Salesforce et SMS en masse<\/td><td>Non<\/td><td>Oui<\/td><td>Oui<\/td><\/tr><tr><td>Routage intelligent et rappel en file d&rsquo;attente<\/td><td>Non<\/td><td>Oui<\/td><td>Oui<\/td><\/tr><tr><td>Assistance IA pour les avis (\u20ac9\/utilisateur)<\/td><td>Module compl\u00e9mentaire<\/td><td>Module compl\u00e9mentaire<\/td><td>Inclus<\/td><\/tr><tr><td>Coaching IA, notation des appels et sentiment<\/td><td>Non<\/td><td>Non<\/td><td>Oui<\/td><\/tr><tr><td>Licences minimum<\/td><td>2<\/td><td>2<\/td><td>2<\/td><\/tr><tr><td>Id\u00e9al pour<\/td><td>Petites \u00e9quipes et startups.<\/td><td>\u00c9quipes de vente sortante.<\/td><td>\u00c9quipes souhaitant un coaching IA.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous souhaitez tester avant d&rsquo;acheter, JustCall propose un <strong>essai gratuit de 14 jours<\/strong> avec acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de la plateforme. Il n&rsquo;y a pas de plan gratuit, et la facturation annuelle permet d&rsquo;\u00e9conomiser jusqu&rsquo;\u00e0 29 % par rapport \u00e0 la facturation mensuelle \u2014 mais elle vous engage pour l&rsquo;ann\u00e9e compl\u00e8te.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-cta wp-block-cloudtalk-cta--blue\"><div class=\"cta-block\"><div class=\"cta-block__content\"><h2 class=\"cta-block__headline\">Pourquoi payer pour deux licences quand vous n&rsquo;en avez besoin que d&rsquo;une ?<\/h2><div class=\"cta-block__description\">CloudTalk offre une flexibilit\u00e9 totale, sans minimum d&rsquo;utilisateurs sur nos plans de base.<\/div><div class=\"cta-block__button\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/tarification-de-logiciel-de-centre-dappels\/\" class=\"btn btn-secondary\">Comparer les plans CloudTalk <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M3.33301 8H12.6663M12.6663 8L8.33301 3.66667M12.6663 8L8.33301 12.3333\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.33333\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le plan Team de JustCall<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce que le plan Team de JustCall ?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le plan Team de JustCall est le niveau d&rsquo;entr\u00e9e de gamme pour les petites \u00e9quipes qui ont besoin d&rsquo;appels et de SMS en plus de la journalisation CRM. Il co\u00fbte <strong>\u20ac39\/utilisateur par mois<\/strong> en facturation mensuelle et \u20ac29\/utilisateur par mois en facturation annuelle. Avec un minimum de 2 licences, le prix de d\u00e9part r\u00e9el est de \u20ac58\/mois.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce qui est inclus dans le plan Team de JustCall ?<\/h3>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Minutes illimit\u00e9es d&rsquo;appels entrants et sortants dans votre r\u00e9gion (soumises \u00e0 une politique d&rsquo;utilisation \u00e9quitable).<\/li>\n\n<li>Transcription d&rsquo;appels IA illimit\u00e9e (soumise \u00e0 une politique d&rsquo;utilisation \u00e9quitable).<\/li>\n\n<li>500 segments <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/messages-sms\/\">SMS<\/a> par utilisateur.<\/li>\n\n<li>Num\u00e9ros locaux dans plus de 70 pays.<\/li>\n\n<li>IVR (menus d&rsquo;appels), analyses d&rsquo;\u00e9quipe et plus de 100 int\u00e9grations CRM.<\/li><\/ul>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 qui s&rsquo;adresse le plan Team de JustCall ?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/le-systeme-telephonique-cloud-pour-les-petites-entreprises-mais-ambitieuses\/\">Petites \u00e9quipes<\/a> ou startups qui ont besoin d&rsquo;une ligne professionnelle avec SMS et synchronisation CRM \u2014 et qui n&rsquo;ont pas encore besoin de num\u00e9rotation avanc\u00e9e, de campagnes en masse ou de coaching IA.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce que vous devez savoir sur le plan Team de JustCall :<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les lacunes apparaissent rapidement. Le plan Team ne comprend pas le <strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/?page_id=296734\">Power Dialer<\/a><\/strong>, les <strong>campagnes SMS en masse<\/strong>, le routage intelligent et l&rsquo;int\u00e9gration <strong>CTI Salesforce<\/strong> \u2014 toutes ces fonctionnalit\u00e9s sont r\u00e9serv\u00e9es au niveau Pro \u00e0 \u20ac49\/utilisateur. L&rsquo;assistance IA pour les avis (r\u00e9sum\u00e9s d&rsquo;appels, notation, sentiment) est un <strong>module compl\u00e9mentaire de \u20ac9\/utilisateur\/mois<\/strong> ici, non inclus. Et les appels et la transcription \u00ab illimit\u00e9s \u00bb sont soumis \u00e0 une politique d&rsquo;utilisation \u00e9quitable, de sorte qu&rsquo;une utilisation intensive du composeur peut entra\u00eener des frais de d\u00e9passement \u00e0 la minute.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le plan Pro de JustCall<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce que le plan Pro de JustCall ?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le plan Pro est l&rsquo;offre de milieu de gamme de JustCall, con\u00e7ue pour les \u00e9quipes de vente sortante et de support qui ont d\u00e9pass\u00e9 les besoins d&rsquo;appels de base. \u00c0 <strong>\u20ac49\/utilisateur par mois<\/strong> (factur\u00e9 annuellement), il d\u00e9bloque les outils de num\u00e9rotation et d&rsquo;automatisation qui rendent JustCall utile pour les \u00e9quipes g\u00e9n\u00e9ratrices de revenus.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce qui est inclus dans le plan Pro de JustCall ?<\/h3>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/?page_id=296734\">Power Dialer<\/a> (modes manuel, automatique et puissant).<\/li>\n\n<li>1 000 segments SMS par utilisateur et campagnes SMS en masse.<\/li>\n\n<li>Int\u00e9gration CTI <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/integration-de-votre-systeme-telephonique-dans-salesforce\/\">Salesforce<\/a>.<\/li>\n\n<li>Routage intelligent des appels et rappel en file d&rsquo;attente.<\/li>\n\n<li>Analyses avanc\u00e9es, r\u00f4les avanc\u00e9s et limites d&rsquo;API plus \u00e9lev\u00e9es.<\/li><\/ul>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 qui s&rsquo;adresse le plan Pro de JustCall ?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce plan est con\u00e7u pour les <strong>\u00e9quipes de vente en croissance et les <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/le-systeme-telephonique-cloud-pour-les-entreprises-florissantes-du-mid-market\/\">centres de support de taille moyenne<\/a><\/strong> qui m\u00e8nent des campagnes sortantes et travaillent au sein d&rsquo;un CRM comme Salesforce ou HubSpot.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce que vous devez savoir sur le plan Pro de JustCall :<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le paiement mensuel co\u00fbte \u20ac69 par utilisateur, contre \u20ac49 factur\u00e9s annuellement<\/strong>. L&rsquo;assistance IA pour les avis est toujours un module compl\u00e9mentaire de \u20ac9\/utilisateur ici \u2014 elle n&rsquo;est pas incluse avant le plan Pro Plus \u2014 et les v\u00e9ritables outils de coaching IA (notation des appels, sentiment, assistance en temps r\u00e9el aux agents) n\u00e9cessitent \u00e9galement ce passage. Les appels \u00ab illimit\u00e9s \u00bb restent soumis \u00e0 une politique d&rsquo;utilisation \u00e9quitable, et la <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/blog\/meilleur-composeur-predictif\/\">num\u00e9rotation de type pr\u00e9dictif<\/a> \u00e9puise le plus rapidement le forfait de minutes partag\u00e9es.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le plan Pro Plus de JustCall<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce que le plan Pro Plus de JustCall ?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pro Plus est le niveau standard le plus \u00e9lev\u00e9 de JustCall, con\u00e7u pour les \u00e9quipes qui souhaitent b\u00e9n\u00e9ficier de l&rsquo;intelligence conversationnelle et du coaching d&rsquo;agents int\u00e9gr\u00e9s. Il co\u00fbte <strong>\u20ac89\/utilisateur par mois<\/strong> factur\u00e9 annuellement, ou \u20ac109\/utilisateur factur\u00e9 mensuellement.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que comprend le plan Pro Plus de JustCall ?<\/h3>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Tout ce qui est inclus dans Pro (Power Dialer, Salesforce CTI, SMS en masse).<\/li>\n\n<li><strong>Assistance IA \u00e0 la r\u00e9vision incluse<\/strong> (<a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/balises-de-resume-d-appel-automatique\/\">r\u00e9sum\u00e9s d&rsquo;appels<\/a>, notation, sentiment \u2013 pas de module compl\u00e9mentaire \u00e0 \u20ac9).<\/li>\n\n<li>Notation des appels par IA et <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/analyse-des-sentiments\/\">analyse des sentiments<\/a>.<\/li>\n\n<li>Assistance en temps r\u00e9el aux agents et conformit\u00e9 des scripts par IA.<\/li>\n\n<li>Preneur de notes IA multicanal et Co-pilote SMS.<\/li><\/ul>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 qui s&rsquo;adresse le plan Pro Plus de JustCall ?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les centres de contact et les \u00e9quipes de revenus qui souhaitent que l&rsquo;IA coache les repr\u00e9sentants, note les appels et suive le sentiment, sans ajouter un abonnement de coaching s\u00e9par\u00e9.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce que vous devez savoir sur le plan Pro Plus de JustCall :<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c0 \u20ac89\/utilisateur, Pro Plus triple le prix du plan \u00c9quipe<\/strong> \u2013 et m\u00eame ici, l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/agents-vocaux-ia\/\">agent vocal IA<\/a> n&rsquo;est pas inclus. Ce produit d&rsquo;appel entrant autonome est un module compl\u00e9mentaire s\u00e9par\u00e9. Ainsi, le niveau qui se commercialise sur l&rsquo;IA laisse toujours la fonctionnalit\u00e9 IA principale hors de la facture.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le plan Business de JustCall<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce que le plan Business de JustCall ?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Business est le niveau entreprise de JustCall pour les grandes organisations qui ont besoin de <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/securite-cloudtalk\/\">s\u00e9curit\u00e9<\/a>, de conformit\u00e9 et d&rsquo;un support d\u00e9di\u00e9. Il n&rsquo;y a <strong>pas de prix public<\/strong> \u2013 vous devez demander un devis \u2013 et il implique un <strong>minimum de 10 licences<\/strong>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que comprend le plan Business de JustCall ?<\/h3>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Tout ce qui est inclus dans Pro Plus, plus les appels et SMS illimit\u00e9s.<\/li>\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/outils-de-centre-dappels\/signature-unique-sso\/\">Authentification unique (SSO)<\/a>.<\/li>\n\n<li>SLA de niveau entreprise et conformit\u00e9 (HIPAA, GDPR).<\/li>\n\n<li>Onboarding personnalis\u00e9 et ligne de support t\u00e9l\u00e9phonique d\u00e9di\u00e9e.<\/li>\n\n<li>Limites maximales de d\u00e9bit API.<\/li><\/ul>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 qui s&rsquo;adresse le plan Business de JustCall ?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les grandes \u00e9quipes et les entreprises r\u00e9glement\u00e9es qui ont besoin du SSO, d&rsquo;un SLA de disponibilit\u00e9 et de garanties de conformit\u00e9 avec un accompagnement personnalis\u00e9.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce que vous devez savoir sur le plan Business de JustCall :<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il <strong>n\u00e9cessite un minimum de 10 licences, de sorte que les petites \u00e9quipes qui souhaitent des fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;entreprise sont oblig\u00e9es d&rsquo;acheter des postes<\/strong> qu&rsquo;elles n&rsquo;utiliseront pas. Et comme le prix est uniquement sur devis, l&rsquo;\u00e9tablissement d&rsquo;un budget implique de passer par le service des ventes avant de voir un chiffre. Pour les appels sortants \u00e0 grand volume, JustCall vous oriente vers sa suite s\u00e9par\u00e9e <strong>SalesPro<\/strong> (composeur pr\u00e9dictif multiligne, \u00e9galement sur devis, minimum de 2 licences).<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-recommended-articles\" aria-label=\"Recommended articles section\" role=\"region\"><div class=\"recommended-articles-block\"><h3 class=\"recommended-articles-block__title\" id=\"recommended-articles-title-default\">Contenu recommand\u00e9<\/h3><ul class=\"recommended-articles-block__list\" role=\"list\"><li class=\"recommended-articles-block__item\">\n                            <div class=\"recommended-articles-block__link-wrapper\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M6 12L10 8L6 4\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg>\n                                <span class=\"recommended-articles-block__link-text\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/justcall-alternative\/\">Les meilleures alternatives \u00e0 JustCall<\/a><\/span>\n                            <\/div>\n                        <\/li><\/ul><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que disent les vrais utilisateurs des prix de JustCall ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les utilisateurs de JustCall appr\u00e9cient la simplicit\u00e9 de la plateforme, mais beaucoup affirment que le co\u00fbt r\u00e9el est moins pr\u00e9visible que pr\u00e9vu en raison de frais suppl\u00e9mentaires, de probl\u00e8mes de facturation et des limitations du plan.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avis sur les prix de JustCall sur Reddit<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les retours de JustCall sur Reddit sont mitig\u00e9s. Les utilisateurs critiquent le plus souvent son processus de v\u00e9rification strict, son support client incoh\u00e9rent, tandis que les commentaires positifs sont relativement limit\u00e9s. Les prix sont rarement abord\u00e9s.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-embed\"><div class=\"embed-block\"><div class=\"embed-block__inner\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Screenshot-2026-07-08-at-12.46.17.png\" alt=\"Embedded image\" \/><\/div><div class=\"embed-block__footer\"><div class=\"embed-block__caption\">Fil Reddit JustCall<\/div><a href=\"https:\/\/www.reddit.com\/r\/SaaS\/s\/j2T8nuvOs2?target=blank&#038;rel=nofollow\" class=\"btn btn-small btn-primary\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lire le fil complet <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M3.33301 8H12.6663M12.6663 8L8.33301 3.66667M12.6663 8L8.33301 12.3333\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.33333\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-embed\"><div class=\"embed-block\"><div class=\"embed-block__inner\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Screenshot-2026-07-08-at-12.53.27.png\" alt=\"Embedded image\" \/><\/div><div class=\"embed-block__footer\"><div class=\"embed-block__caption\">Avis Reddit JustCall<\/div><a href=\"https:\/\/www.reddit.com\/r\/SaaS\/comments\/1dcgmws\/comment\/n9x5cph\/?utm_source=share&#038;utm_medium=web3x&#038;utm_name=web3xcss&#038;utm_term=1&#038;utm_content=share_button?target=blank&#038;rel=nofollow\" class=\"btn btn-small btn-primary\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lire l&#039;avis complet <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M3.33301 8H12.6663M12.6663 8L8.33301 3.66667M12.6663 8L8.33301 12.3333\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.33333\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avis sur les prix de JustCall sur G2\/Trustpilot<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">JustCall obtient une note de <a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/saas-labs-justcall\/reviews?target=blank&#038;rel=nofollow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">4,3\/5 sur G2<\/a> sur environ 2 300 avis, la \u00ab facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation \u00bb \u00e9tant son th\u00e8me le plus pl\u00e9biscit\u00e9, suivie de pr\u00e8s par les int\u00e9grations CRM approfondies. Mais la m\u00eame base d&rsquo;avis r\u00e9v\u00e8le un probl\u00e8me de fiabilit\u00e9 persistant : les probl\u00e8mes d&rsquo;appel, les coupures de connexion et la mauvaise qualit\u00e9 des appels repr\u00e9sentent ensemble plus d&rsquo;un millier de mentions.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-embed\"><div class=\"embed-block\"><div class=\"embed-block__inner\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Screenshot-2026-07-08-at-13.01.14.png\" alt=\"Embedded image\" \/><\/div><div class=\"embed-block__footer\"><div class=\"embed-block__caption\">Avis JustCall G2<\/div><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/saas-labs-justcall\/reviews\/justcall-review-12247150?target=blank&#038;rel=nofollow\" class=\"btn btn-small btn-primary\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lire l&#039;avis complet <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M3.33301 8H12.6663M12.6663 8L8.33301 3.66667M12.6663 8L8.33301 12.3333\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.33333\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Concernant les prix sp\u00e9cifiquement, le consensus est plus divis\u00e9. Sur <a href=\"https:\/\/www.trustpilot.com\/review\/justcall.io?target=blank&#038;rel=nofollow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trustpilot<\/a>\u2014o\u00f9 JustCall obtient une note de 3,8 sur environ 701+ avis\u2014la plainte r\u00e9currente concerne la facturation. Un critique a r\u00e9sum\u00e9 le sentiment de \u00ab vente incitative partout \u00bb en s&rsquo;attendant \u00e0 une facture d&rsquo;environ \u20ac90 et en finissant par payer des centaines. Sur <a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/157853\/JustCall\/reviews\/?target=blank&#038;rel=nofollow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Capterra<\/a>, des utilisateurs ont signal\u00e9 des augmentations importantes lors du renouvellement et des difficult\u00e9s \u00e0 obtenir des remboursements pour des abonnements inactifs. Le constat ? La technologie est vraiment facile \u00e0 adopter, mais la facture totale augmente plus rapidement et de mani\u00e8re moins pr\u00e9visible que le taux par utilisateur ne le sugg\u00e8re.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-embed\"><div class=\"embed-block\"><div class=\"embed-block__inner\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Screenshot-2026-07-08-at-13.03.37.png\" alt=\"Embedded image\" \/><\/div><div class=\"embed-block__footer\"><div class=\"embed-block__caption\">Avis Trustpilot JustCall<\/div><a href=\"https:\/\/www.trustpilot.com\/reviews\/69bd625dfa02f9db0db41c58?target=blank&#038;rel=nofollow\" class=\"btn btn-small btn-primary\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lire l&#039;avis complet <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M3.33301 8H12.6663M12.6663 8L8.33301 3.66667M12.6663 8L8.33301 12.3333\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.33333\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-embed\"><div class=\"embed-block\"><div class=\"embed-block__inner\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Screenshot-2026-07-08-at-13.06.07.png\" alt=\"Embedded image\" \/><\/div><div class=\"embed-block__footer\"><div class=\"embed-block__caption\">Avis Trustpilot JustCall<\/div><a href=\"https:\/\/www.trustpilot.com\/reviews\/6970222982e6617e631839d7?target=blank&#038;rel=nofollow\" class=\"btn btn-small btn-primary\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lire l&#039;avis complet <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M3.33301 8H12.6663M12.6663 8L8.33301 3.66667M12.6663 8L8.33301 12.3333\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.33333\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Combien co\u00fbte JustCall par mois ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recherchez \u00ab co\u00fbt de JustCall par mois \u00bb et vous verrez \u20ac29. Votre facture affichera un montant plus \u00e9lev\u00e9. Voici pourquoi : JustCall annonce ses tarifs les plus bas pour la facturation <strong>annuelle<\/strong>, mais le paiement mensuel co\u00fbte plus cher \u2013 et le <strong>minimum de 2 licences<\/strong> fixe un plancher qu&rsquo;aucun utilisateur solo ne peut contourner. La r\u00e9ponse honn\u00eate \u00e0 la question \u00ab combien co\u00fbte JustCall par mois \u00bb commence donc \u00e0 <strong>\u20ac58\/mois<\/strong>, et non \u20ac29.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-simple\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Plan<\/th><th>Facturation mensuelle (par utilisateur)<\/th><th>Facturation annuelle (par utilisateur)<\/th><th>D\u00e9pense minimale par mois*<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u00c9quipe<\/td><td>\u20ac39 \/utilisateur<\/td><td>\u20ac29 \/utilisateur<\/td><td>\u20ac58 \/mois (2 utilisateurs)<\/td><\/tr><tr><td>Pro<\/td><td>\u20ac69 \/utilisateur<\/td><td>\u20ac49 \/utilisateur<\/td><td>\u20ac98 \/mois (2 utilisateurs)<\/td><\/tr><tr><td>Pro Plus<\/td><td>\u20ac109 \/utilisateur<\/td><td>\u20ac89 \/utilisateur<\/td><td>\u20ac178 \/mois (2 utilisateurs)<\/td><\/tr><tr><td>Business<\/td><td>Devis personnalis\u00e9<\/td><td>Devis personnalis\u00e9<\/td><td>Minimum de 10 licences<\/td><\/tr><tr><td>SalesPro<\/td><td>Devis personnalis\u00e9<\/td><td>Devis personnalis\u00e9<\/td><td>Minimum de 2 licences<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>*La d\u00e9pense minimale refl\u00e8te la facturation annuelle au minimum de licences obligatoire, avant tout module compl\u00e9mentaire. <\/em><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le calcul par utilisateur est l\u00e0 o\u00f9 \u00e7a pique. Si vous \u00eates une \u00e9quipe d&rsquo;une seule personne sur le plan \u00c9quipe, vous ne payez pas \u20ac29 \u2013 vous payez \u20ac58 pour deux postes, ou <strong>\u20ac58 par utilisateur r\u00e9el<\/strong>. Le mod\u00e8le de licence minimale de JustCall signifie que votre co\u00fbt effectif par personne ne se normalise que lorsque vous remplissez les postes que vous \u00eates oblig\u00e9 d&rsquo;acheter.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tarifs de l&rsquo;agent vocal IA de JustCall<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">JustCall mise beaucoup sur l&rsquo;IA dans son marketing, mais le produit IA phare, l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/agents-vocaux-ia\/\">agent vocal IA<\/a>, est vendu <strong>s\u00e9par\u00e9ment de chaque plan<\/strong>. Si la gestion autonome des appels est une priorit\u00e9, pr\u00e9voyez un budget distinct pour cela, et non comme un \u00e9l\u00e9ment inclus dans votre tarif par utilisateur.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tarifs de l&rsquo;agent vocal IA de JustCall<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;agent vocal IA de JustCall r\u00e9pond aux appels entrants, qualifie les prospects et prend des rendez-vous 24h\/24 et 7j\/7. C&rsquo;est un outil ax\u00e9 sur les appels entrants (les appels sortants sont en version b\u00eata sur le niveau sup\u00e9rieur), et son prix est fix\u00e9 de trois mani\u00e8res. Le hic, c&rsquo;est le d\u00e9passement : une fois que vous avez \u00e9puis\u00e9 un forfait, les minutes sont factur\u00e9es <strong>\u20ac0,99\/minute quel que soit le plan<\/strong>, de sorte qu&rsquo;une utilisation intensive peut facilement rivaliser avec l&rsquo;ensemble de votre abonnement de base.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-simple\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Option agent vocal IA<\/th><th>Prix<\/th><th>Ce que vous obtenez<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Paiement \u00e0 l&rsquo;utilisation<\/td><td>\u20ac0,99 \/ minute<\/td><td>Pas de forfait ; 14 langues. Id\u00e9al pour les tests.<\/td><\/tr><tr><td>Agent Lite<\/td><td>\u20ac99 \/ mois<\/td><td>100 minutes incluses, puis \u20ac0,99\/min. 1 base de connaissances, journalisation CRM.<\/td><\/tr><tr><td>Agent Max<\/td><td>\u20ac249 \/ mois<\/td><td>300 minutes incluses, puis \u20ac0,99\/min. Multilingue, clonage vocal, appels sortants (b\u00eata).<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Autres modules compl\u00e9mentaires IA de JustCall<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au-del\u00e0 de l&rsquo;agent vocal, la couche d&rsquo;intelligence conversationnelle de JustCall est l&rsquo;<strong>Assistance IA \u00e0 la r\u00e9vision<\/strong> : r\u00e9sum\u00e9s d&rsquo;appels, notation des appels manuelle et <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/evaluation-des-appels\/\">automatique<\/a>, analyse des sentiments, co-pilote SMS et journalisation CRM par IA. La nuance par niveau est importante : c&rsquo;est un <strong>module compl\u00e9mentaire \u00e0 \u20ac9\/utilisateur\/mois sur les plans \u00c9quipe et Pro, mais inclus sur Pro Plus<\/strong>. Les outils de coaching plus approfondis (assistance en temps r\u00e9el aux agents, conformit\u00e9 des scripts par IA) n&rsquo;apparaissent qu&rsquo;\u00e0 partir de Pro Plus.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tarifs SMS de JustCall<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">JustCall ne facture pas par message texte, mais par <strong>segment SMS<\/strong>. Consid\u00e9rez un segment comme l&rsquo;\u00ab unit\u00e9 \u00bb que vous payez, de la m\u00eame mani\u00e8re que les appels sont factur\u00e9s \u00e0 la minute. Un SMS normal peut contenir jusqu&rsquo;\u00e0 160 caract\u00e8res dans un segment, mais l&rsquo;ajout d&rsquo;\u00e9mojis ou de caract\u00e8res sp\u00e9ciaux peut r\u00e9duire cette limite \u00e0 70 caract\u00e8res, ce qui signifie que le m\u00eame message peut compter comme plusieurs segments et co\u00fbter plus cher.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, un message de 150 caract\u00e8res utilise 1 segment avec des caract\u00e8res standard, mais l&rsquo;ajout d&rsquo;un emoji peut le transformer en 3 segments. C&rsquo;est pourquoi garder les messages simples peut aider \u00e0 \u00e9viter des co\u00fbts inattendus.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici comment les tarifs SMS se d\u00e9composent par plan.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-simple\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Plan<\/th><th>Prix (annuel)<\/th><th>SMS inclus (\u00c9.-U.\/CA, par utilisateur)<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u00c9quipe<\/td><td>\u20ac29 \/utilisateur\/mois<\/td><td>500 segments<\/td><\/tr><tr><td>Pro<\/td><td>\u20ac49 \/utilisateur\/mois<\/td><td>1 000 segments<\/td><\/tr><tr><td>Pro Plus<\/td><td>\u20ac89 \/utilisateur\/mois<\/td><td>1 000 segments<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-notice\" role=\"region\" aria-label=\"Notice section\"><div class=\"notice-block\"><div class=\"notice-block__icon\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"21\" viewBox=\"0 0 20 21\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M10.0003 14.1667V10.8333M10.0003 7.5H10.0087M18.3337 10.8333C18.3337 15.4357 14.6027 19.1667 10.0003 19.1667C5.39795 19.1667 1.66699 15.4357 1.66699 10.8333C1.66699 6.23096 5.39795 2.5 10.0003 2.5C14.6027 2.5 18.3337 6.23096 18.3337 10.8333Z\" stroke=\"#535862\" stroke-width=\"1.66667\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/div><div class=\"notice-block__content\"><div class=\"notice-block__text\"><strong>Gardez \u00e0 l\u2019esprit<\/strong> : <strong>les tentatives de livraison vous sont factur\u00e9es (m\u00eame si un message n&rsquo;est pas livr\u00e9)<\/strong>. Ainsi, m\u00eame si un SMS \u00e9choue parce que le t\u00e9l\u00e9phone du destinataire est indisponible ou que l&rsquo;op\u00e9rateur ne peut pas le livrer, ce segment peut quand m\u00eame vous \u00eatre factur\u00e9.<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tarification du Power Dialer JustCall<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/?page_id=296734\">Power Dialer<\/a> n&rsquo;est pas un module compl\u00e9mentaire distinct \u2014 <strong>vous avez besoin du plan Pro<\/strong> pour y acc\u00e9der. Si votre \u00e9quipe appelle r\u00e9guli\u00e8rement des listes de prospects, le plan \u00c9quipe ne suffira pas, et vous devrez passer \u00e0 <strong>\u20ac49\/utilisateur<\/strong> pour utiliser les modes de num\u00e9rotation manuelle, automatique et Power Dialer.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la num\u00e9rotation pr\u00e9dictive avanc\u00e9e avec plusieurs lignes (jusqu&rsquo;\u00e0 10 \u00e0 la fois), vous aurez besoin du plan SalesPro de JustCall, bas\u00e9 sur devis. Gardez \u00e0 l&rsquo;esprit que la num\u00e9rotation \u00e0 grand volume peut \u00e9puiser rapidement vos minutes incluses et peut entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires en vertu de la politique d&rsquo;utilisation \u00e9quitable de JustCall.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Autres modules compl\u00e9mentaires \u00e0 pr\u00e9voir<\/h2>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Num\u00e9ros suppl\u00e9mentaires<\/strong> : Chaque compte inclut deux num\u00e9ros ; les num\u00e9ros locaux suppl\u00e9mentaires sont factur\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment. JustCall ne publie pas de tarif forfaitaire unique.<\/li>\n\n<li><strong>Forfaits de num\u00e9ros locaux<\/strong> : Pour une identification de l&rsquo;appelant localis\u00e9e \u00e0 grande \u00e9chelle, les forfaits vont de \u20ac225\/mois pour 50 num\u00e9ros jusqu&rsquo;\u00e0 \u20ac650\/mois pour 200.<\/li>\n\n<li><strong>WhatsApp<\/strong> : la messagerie professionnelle <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/outils-de-centre-dappels\/integration-de-whatsapp-sms-pour-la-messagerie-entrante-cloudtalk\/\">WhatsApp Business<\/a> est disponible en tant que module compl\u00e9mentaire plut\u00f4t qu&rsquo;en tant que canal group\u00e9 (le prix exact n&rsquo;est pas publi\u00e9 sur la page de tarification publique de JustCall).<\/li>\n\n<li><strong>Appels &amp; SMS internationaux<\/strong> : Appeler et envoyer des SMS en dehors de votre r\u00e9gion n\u00e9cessite une activation distincte et des tarifs par pays \u2014 il n&rsquo;y a pas de forfaits mondiaux, et certaines r\u00e9gions n\u00e9cessitent de contacter les ventes pour d\u00e9bloquer les SMS.<\/li><\/ul>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 quoi ressemble r\u00e9ellement une facture JustCall<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix des plans vous donnent le minimum. Votre facture vous dit la v\u00e9rit\u00e9. Une fois que vous tenez compte du minimum de 2 si\u00e8ges, des modules compl\u00e9mentaires que la plupart des \u00e9quipes activent et de l&rsquo;utilisation au fur et \u00e0 mesure, le co\u00fbt r\u00e9el par utilisateur actif d\u00e9passe largement le tarif annonc\u00e9. Voici trois sc\u00e9narios r\u00e9alistes, factur\u00e9s annuellement, avec le co\u00fbt effectif par personne d\u00e9taill\u00e9.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sc\u00e9nario 1 : La petite \u00e9quipe de support (1 agent, plan \u00c9quipe)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le sc\u00e9nario :<\/strong> Un fondateur solitaire ou un service d&rsquo;assistance compos\u00e9 d&rsquo;une seule personne qui a besoin d&rsquo;une ligne professionnelle, de SMS et de la journalisation CRM. Le pi\u00e8ge : JustCall impose un <strong>minimum de 2 si\u00e8ges<\/strong>, vous achetez donc \u2014 et payez pour \u2014 une seconde licence que vous n&rsquo;utiliserez jamais. Et parce que les r\u00e9sum\u00e9s d&rsquo;IA et la journalisation automatique du CRM r\u00e9sident dans AI Review Assist, il s&rsquo;agit d&rsquo;un module compl\u00e9mentaire de \u20ac9\/si\u00e8ge sur le plan \u00c9quipe.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-simple\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Poste<\/th><th>Co\u00fbt unitaire<\/th><th>Quantit\u00e9<\/th><th>Sous-total<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Licences \u00c9quipe (minimum de 2 si\u00e8ges obligatoire)<\/td><td>\u20ac29 \/ si\u00e8ge<\/td><td>2<\/td><td>\u20ac58.00<\/td><\/tr><tr><td>Num\u00e9ro local suppl\u00e9mentaire (ligne de support s\u00e9par\u00e9e)<\/td><td>~\u20ac6 \/ mois<\/td><td>1<\/td><td>\u20ac6.00<\/td><\/tr><tr><td>Module compl\u00e9mentaire AI Review Assist (r\u00e9sum\u00e9s et journalisation CRM IA)<\/td><td>\u20ac9 \/ si\u00e8ge<\/td><td>2<\/td><td>\u20ac18.00<\/td><\/tr><tr><td><strong>Sous-total mensuel<\/strong><\/td><td class=\"empty\"><\/td><td class=\"empty\"><\/td><td><strong>\u20ac82.00 \/ mois<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-note\" aria-label=\"Note content\" role=\"note\"><div class=\"note-block\"><h3 class=\"note-block__title\" id=\"note-title-default\">Co\u00fbt r\u00e9el par utilisateur actif :<\/h3><div class=\"note-block__description\" aria-labelledby=\"note-title-default\"><p><strong>\u20ac82.00\/mois<\/strong> \u2014 soit pr\u00e8s du triple des \u20ac29 annonc\u00e9s, en raison du deuxi\u00e8me si\u00e8ge forc\u00e9 et du module compl\u00e9mentaire d&rsquo;IA que le plan \u00c9quipe n&rsquo;inclut pas. (Le co\u00fbt du num\u00e9ro suppl\u00e9mentaire est une estimation ; JustCall ne publie pas de tarif forfaitaire.)<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sc\u00e9nario 2 : L&rsquo;\u00e9quipe de vente en pleine croissance (20 commerciaux, plan Pro)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le sc\u00e9nario :<\/strong> Une \u00e9quipe de SDR sortants en pleine croissance qui a besoin du <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/?page_id=296734\">Power Dialer<\/a>, des SMS en masse et de l&rsquo;int\u00e9gration <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/integration-de-votre-systeme-telephonique-dans-salesforce\/\">CTI Salesforce<\/a> \u2014 ce qui n\u00e9cessite le passage au plan Pro \u00e0 \u20ac49\/utilisateur. AI Review Assist n&rsquo;est pas inclus \u00e0 ce niveau, l&rsquo;intelligence conversationnelle ajoute donc \u20ac9\/si\u00e8ge en plus.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-simple\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Poste<\/th><th>Co\u00fbt unitaire<\/th><th>Quantit\u00e9<\/th><th>Sous-total<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Licences Pro<\/td><td>\u20ac49 \/ si\u00e8ge<\/td><td>20<\/td><td>\u20ac980.00<\/td><\/tr><tr><td>Module compl\u00e9mentaire AI Review Assist (r\u00e9sum\u00e9s, score, sentiment)<\/td><td>\u20ac9 \/ si\u00e8ge<\/td><td>20<\/td><td>\u20ac180.00<\/td><\/tr><tr><td>Num\u00e9ros locaux\/sans frais suppl\u00e9mentaires (pr\u00e9sence localis\u00e9e)<\/td><td>~\u20ac6 \/ mois<\/td><td>4<\/td><td>\u20ac24.00<\/td><\/tr><tr><td><strong>Sous-total mensuel<\/strong><\/td><td class=\"empty\"><\/td><td class=\"empty\"><\/td><td><strong>\u20ac1 184.00 \/ mois<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-note\" aria-label=\"Note content\" role=\"note\"><div class=\"note-block\"><h3 class=\"note-block__title\" id=\"note-title-default\">Co\u00fbt r\u00e9el par utilisateur actif :<\/h3><div class=\"note-block__description\" aria-labelledby=\"note-title-default\"><p><strong>\u20ac59.20\/mois<\/strong> \u2014 soit une majoration de 22 % par rapport au prix catalogue de \u20ac49, avant toute surtaxe de SMS due \u00e0 des campagnes de masse. La mise \u00e0 niveau de cette \u00e9quipe vers Pro Plus pour un coaching IA int\u00e9gr\u00e9 ferait passer la base \u00e0 \u20ac89\/si\u00e8ge.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sc\u00e9nario 3 : L&rsquo;\u00e9quipe de support orient\u00e9e IA (50 agents, Pro Plus + Agent vocal)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le sc\u00e9nario :<\/strong> Une division de support du march\u00e9 interm\u00e9diaire qui souhaite un coaching IA int\u00e9gr\u00e9 (Pro Plus \u00e0 \u20ac89\/utilisateur, qui inclut AI Review Assist) ainsi qu&rsquo;un <strong>Agent vocal IA<\/strong> pour g\u00e9rer les appels entrants en dehors des heures ouvrables. Ils utilisent le niveau Agent Max et, \u00e9tant une file d&rsquo;attente occup\u00e9e, d\u00e9passent les 300 minutes incluses, entra\u00eenant des frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-simple\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Poste<\/th><th>Co\u00fbt unitaire<\/th><th>Quantit\u00e9<\/th><th>Sous-total<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Licences Pro Plus (AI Review Assist inclus)<\/td><td>\u20ac89 \/ si\u00e8ge<\/td><td>50<\/td><td>\u20ac4 450.00<\/td><\/tr><tr><td>Agent vocal IA \u2013 Agent Max<\/td><td>\u20ac249 \/ mois<\/td><td>1<\/td><td>\u20ac249.00<\/td><\/tr><tr><td>D\u00e9passement de l&rsquo;Agent vocal IA (700 min au-del\u00e0 des 300 incluses)<\/td><td>\u20ac0.99 \/ min<\/td><td>700<\/td><td>\u20ac693.00<\/td><\/tr><tr><td>Num\u00e9ros r\u00e9gionaux suppl\u00e9mentaires<\/td><td>~\u20ac6 \/ mois<\/td><td>10<\/td><td>\u20ac60.00<\/td><\/tr><tr><td><strong>Sous-total mensuel<\/strong><\/td><td class=\"empty\"><\/td><td class=\"empty\"><\/td><td><strong>\u20ac5 452.00 \/ mois<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-note\" aria-label=\"Note content\" role=\"note\"><div class=\"note-block\"><h3 class=\"note-block__title\" id=\"note-title-default\">Co\u00fbt r\u00e9el par utilisateur actif :<\/h3><div class=\"note-block__description\" aria-labelledby=\"note-title-default\"><p><strong>\u20ac109.04\/mois<\/strong> \u2014 parce qu&rsquo;un seul d\u00e9passement de l&rsquo;Agent vocal IA (\u20ac0.99\/min) a ajout\u00e9 pr\u00e8s de \u20ac700 \u00e0 lui seul. \u00c0 \u20ac0.99\/min, les minutes de l&rsquo;agent vocal sont la ligne \u00e0 la croissance la plus rapide sur la facture.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les avantages et les inconv\u00e9nients de JustCall ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s un examen plus approfondi de la tarification des plans de JustCall, voici les avantages et les inconv\u00e9nients bas\u00e9s sur les retours des utilisateurs sur G2, Trustpilot et Capterra :<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-pros_cons\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Avantages<\/th><th>Inconv\u00e9nients<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Rapide \u00e0 configurer et facile \u00e0 apprendre \u2014 l&rsquo;\u00ab facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation \u00bb est le th\u00e8me le plus lou\u00e9 sur G2<\/td><td>La qualit\u00e9 des appels, les coupures de connexion et la latence audio sont les plaintes les plus fr\u00e9quemment mentionn\u00e9es sur <a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/saas-labs-justcall\/reviews?filters%5Bsentiment_snippet%5D=1862493&amp;filters%5Bcomment_answer_values%5D=&amp;order=g2_default&amp;utf8=%E2%9C%93#reviews?target=blank&amp;rel=nofollow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">G2<\/a><\/td><\/tr><tr><td>Int\u00e9grations CRM approfondies avec plus de 100 outils (Salesforce, HubSpot, Pipedrive)<\/td><td>Des <a href=\"https:\/\/www.trustpilot.com\/review\/justcall.io?target=blank&amp;rel=nofollow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">utilisateurs<\/a> signalent une tarification confuse et des frais suppl\u00e9mentaires inattendus<\/td><\/tr><tr><td>Num\u00e9ros locaux dans plus de 70 pays et un composeur de ventes vraiment utile sur Pro+<\/td><td>Le Power Dialer, le CTI Salesforce et les SMS en masse sont accessibles \u00e0 partir de l&rsquo;offre Pro \u00e0 \u20ac49<\/td><\/tr><tr><td>L&rsquo;assistance aux avis IA et les outils de coaching sont inclus d\u00e8s que vous atteignez l&rsquo;offre Pro Plus<\/td><td>L&rsquo;Agent vocal IA est un module compl\u00e9mentaire s\u00e9par\u00e9, et le d\u00e9passement de \u20ac0.99\/min s&rsquo;accumule rapidement<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-cta wp-block-cloudtalk-cta--blue\"><div class=\"cta-block\"><div class=\"cta-block__content\"><h2 class=\"cta-block__headline\">Cessez d&rsquo;avoir l&rsquo;impression d&rsquo;\u00eatre \u00ab juste une autre vente additionnelle \u00bb.<\/h2><div class=\"cta-block__description\">Que vous ayez 5 ou 500 agents, CloudTalk traite votre entreprise avec le m\u00eame soin expert.<\/div><div class=\"cta-block__button\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/reserver-une-demo\/\" class=\"btn btn-secondary\">Voir en action <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M3.33301 8H12.6663M12.6663 8L8.33301 3.66667M12.6663 8L8.33301 12.3333\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.33333\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelle est la comp\u00e9titivit\u00e9 de la tarification JustCall par rapport aux fournisseurs similaires ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le tarif par utilisateur de JustCall semble \u00eatre de milieu de gamme, mais le minimum de 2 postes, les fonctionnalit\u00e9s restreintes et une IA bas\u00e9e sur de nombreux modules compl\u00e9mentaires signifient que le co\u00fbt r\u00e9el augmente rapidement. CloudTalk est en t\u00eate de comparaison, suivi de deux autres options populaires.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-table table-style-simple\"><div class=\"table-block\"><div class=\"table-block__table-container\"><table class=\"table-block__table\"><thead><tr><th>Fournisseur<\/th><th>Prix de d\u00e9part (annuel)<\/th><th>Minimum requis<\/th><th>Ce qu&rsquo;il faut savoir<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>CloudTalk<\/strong><\/td><td>D\u00e8s \u20ac25 \/utilisateur\/mois (Starter)<\/td><td>1 utilisateur<\/td><td>Facturation par utilisateur, 160+ pays, historique d&rsquo;analyse illimit\u00e9<\/td><\/tr><tr><td>JustCall<\/td><td>D\u00e8s \u20ac29 \/utilisateur\/mois (Team)<\/td><td>2 utilisateurs (\u20ac58\/mois)<\/td><td>IA principalement en module compl\u00e9mentaire, plafonds d&rsquo;utilisation \u00e9quitable, d\u00e9passements de SMS sur les automatisations<\/td><\/tr><tr><td>Aircall<\/td><td>D\u00e8s \u20ac30 \/licence\/mois (Essentials)<\/td><td>3 licences (\u20ac90\/mois)<\/td><td>Facturation par licence, IA principalement en module compl\u00e9mentaire, tarifs internationaux non publi\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>Dialpad (Connect)<\/td><td>D\u00e8s \u20ac15 \/utilisateur\/mois (Standard)<\/td><td>1 utilisateur<\/td><td>Transcription IA incluse sur tous les plans ; int\u00e9grations CRM restreintes \u00e0 l&rsquo;offre Pro (\u20ac25)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En r\u00e9sum\u00e9 :<\/strong><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>CloudTalk<\/strong> est le remplacement le plus comparable : facturation par utilisateur avec un point d&rsquo;entr\u00e9e \u00e0 si\u00e8ge unique, analyses avanc\u00e9es avec historique illimit\u00e9, et des fonctionnalit\u00e9s IA qui ne sont pas toutes r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 un niveau sup\u00e9rieur. <\/li>\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/aircall-vs-justcall\/\">Aircall<\/a><\/strong> est tarif\u00e9 de mani\u00e8re similaire par si\u00e8ge, mais facture par licence avec un minimum de 3 si\u00e8ges, donc son co\u00fbt plancher est plus \u00e9lev\u00e9 que celui de JustCall. <\/li>\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/dialpad-vs-aircall\/\">Dialpad<\/a><\/strong> est l&rsquo;entr\u00e9e la moins ch\u00e8re \u00e0 \u20ac15\/utilisateur et inclut la transcription IA sur chaque plan, bien que les int\u00e9grations CRM n\u00e9cessitent l&rsquo;offre Pro \u00e0 \u20ac25.<\/li><\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-quote\"><div class=\"quote-block\"><div class=\"quote-block__content\"><blockquote class=\"quote-block__quote\">\u00ab Contrairement aux autres syst\u00e8mes VoIP que nous avons utilis\u00e9s, tels qu&rsquo;AirCall ou Dialpad, CloudTalk \u00e9coute r\u00e9ellement vos requ\u00eates. Combien d&rsquo;entreprises \u00e9coutent r\u00e9ellement un si petit d\u00e9tail, le corrigent et organisent un appel vid\u00e9o avec leur \u00e9quipe de support g\u00e9n\u00e9ral et technique, assise l\u00e0 pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions et r\u00e9ponses ? Je peux r\u00e9pondre \u00e0 cela maintenant. Il y en a tr\u00e8s peu, voire aucune. \u00bb<\/blockquote><\/div><div class=\"quote-block__attribution\"><div class=\"quote-block__logo\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/g2-logo-badge-small.svg\" alt=\"Elliot L.\" \/><\/div><div class=\"quote-block__author\"><div class=\"quote-block__name\">Elliot L.<\/div><div class=\"quote-block__position\">Petite entreprise<\/div><\/div><\/div><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/cloudtalk\/reviews\/cloudtalk-review-8899541?target=blank&#038;rel=nofollow\" class=\"btn btn-tertiary-gray btn-small\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lire l&#039;avis complet <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M3.33301 8H12.6663M12.6663 8L8.33301 3.66667M12.6663 8L8.33301 12.3333\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.33333\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg><\/a><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-recommended-articles\" aria-label=\"Recommended articles section\" role=\"region\"><div class=\"recommended-articles-block\"><h3 class=\"recommended-articles-block__title\" id=\"recommended-articles-title-default\">Contenu recommand\u00e9<\/h3><ul class=\"recommended-articles-block__list\" role=\"list\"><li class=\"recommended-articles-block__item\">\n                            <div class=\"recommended-articles-block__link-wrapper\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M6 12L10 8L6 4\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg>\n                                <span class=\"recommended-articles-block__link-text\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/justcall-alternative\/\">Meilleures alternatives \u00e0 JustCall<\/a><\/span>\n                            <\/div>\n                        <\/li><li class=\"recommended-articles-block__item\">\n                            <div class=\"recommended-articles-block__link-wrapper\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M6 12L10 8L6 4\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg>\n                                <span class=\"recommended-articles-block__link-text\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/aircall-vs-justcall\/\">Aircall vs JustCall<\/a><\/span>\n                            <\/div>\n                        <\/li><li class=\"recommended-articles-block__item\">\n                            <div class=\"recommended-articles-block__link-wrapper\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M6 12L10 8L6 4\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg>\n                                <span class=\"recommended-articles-block__link-text\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/dialpad-vs-aircall\/\">Dialpad vs Aircall<\/a><\/span>\n                            <\/div>\n                        <\/li><li class=\"recommended-articles-block__item\">\n                            <div class=\"recommended-articles-block__link-wrapper\">\n                                <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M6 12L10 8L6 4\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg>\n                                <span class=\"recommended-articles-block__link-text\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/tarification-de-logiciel-de-centre-dappels\/\">Combien co\u00fbte un logiciel de centre d&rsquo;appels ?<\/a><\/span>\n                            <\/div>\n                        <\/li><\/ul><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CloudTalk surpasse JustCall : un gagnant \u00e9vident en termes de valeur<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En r\u00e9sum\u00e9, JustCall offre de solides int\u00e9grations CRM et une plateforme rapide et facile \u00e0 apprendre \u2014 mais son minimum de 2 postes, ses fonctionnalit\u00e9s restreintes, son IA en module compl\u00e9mentaire et ses plafonds d&rsquo;utilisation \u00e9quitable font grimper la facture r\u00e9elle de 40 \u00e0 80 % au-dessus du prix affich\u00e9. Les utilisateurs signalent \u00e9galement des probl\u00e8mes de qualit\u00e9 d&rsquo;appel et des frais inattendus, ce qui rend les alternatives comme CloudTalk plus pr\u00e9visibles.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/tarification-de-logiciel-de-centre-dappels\/\">tarification de CloudTalk<\/a> est flexible et transparente. Elle facture par utilisateur sans minimum sur les plans essentiels, vous ne payez donc que ce dont vous avez besoin \u2014 id\u00e9al pour les PME souhaitant se d\u00e9velopper.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il int\u00e8gre \u00e9galement des fonctionnalit\u00e9s plus avanc\u00e9es dans ses plans de niveau inf\u00e9rieur, vous offrant ainsi plus de valeur par poste. Avec des num\u00e9ros internationaux dans plus de 160 pays et un historique d&rsquo;analyse illimit\u00e9, CloudTalk convient aux \u00e9quipes ayant des ambitions mondiales.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gr\u00e2ce \u00e0 des partenariats mondiaux avec des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications, vous pouvez faire confiance \u00e0 la <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/qualite-des-appels-chez-cloudtalk\/\">qualit\u00e9 d&rsquo;appel de CloudTalk<\/a> \u2014 des connexions plus solides et des itin\u00e9raires d&rsquo;appel optimaux, sans les plaintes de \u00ab Reconnexion\u2026 \u00bb.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00eat \u00e0 changer ? Essayez CloudTalk et constatez la diff\u00e9rence par vous-m\u00eame.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-cta-proof\"><div class=\"cta-proof-block\"><div class=\"cta-proof-block__content\"><h2 class=\"cta-proof-block__headline\">Obtenez plus de fonctionnalit\u00e9s sans les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires.<\/h2><div class=\"cta-proof-block__description\">CloudTalk offre une flexibilit\u00e9 totale sans minimum sur nos plans essentiels. Constituez une \u00e9quipe qui correspond \u00e0 votre budget, et non aux exigences de votre fournisseur.<\/div><div class=\"cta-proof-block__button\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/reserver-une-demo\/\" class=\"btn btn-secondary\">R\u00e9server une d\u00e9mo <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 20 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n            <path d=\"M4.16666 10H15.8333M15.8333 10L10.8333 5M15.8333 10L10.8333 15\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.67\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n        <\/svg><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-cloudtalk-faq wp-block-cloudtalk-faq--blue wp-block-cloudtalk-faq-v2\" data-display-mode=\"section\"><div class=\"faq-block\"><div class=\"faq-block__header\"><h2 class=\"faq-block__title\">FAQ sur la tarification de JustCall<\/h2><\/div><div class=\"faq-block__items\"><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-13\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">Combien co\u00fbte JustCall par utilisateur et par mois ?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-13\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/justcall-alternative\/\">JustCall<\/a> commence \u00e0 \u20ac29\/utilisateur\/mois (Team) en facturation annuelle, passant \u00e0 \u20ac49 (Pro) et \u20ac89 (Pro Plus). Parce que tous les plans standard n\u00e9cessitent un minimum de 2 licences, le co\u00fbt d&rsquo;entr\u00e9e r\u00e9el est de \u20ac58\/mois \u2014 donc une \u00e9quipe d&rsquo;une personne paie effectivement \u20ac58 par utilisateur r\u00e9el. La facturation mensuelle est plus \u00e9lev\u00e9e : \u20ac39, \u20ac69 et \u20ac109.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-14\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">Quels sont les plans tarifaires de JustCall (Team, Pro et Pro Plus) ?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-14\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Le plan Team (\u20ac29\/utilisateur) couvre les appels, les SMS et la synchronisation CRM. Le plan Pro (\u20ac49\/utilisateur) ajoute le Power Dialer, les SMS en masse, le CTI Salesforce et le routage intelligent. Le plan Pro Plus (\u20ac89\/utilisateur) ajoute le coaching IA, la notation des appels, l&rsquo;analyse des sentiments et inclut l&rsquo;assistance aux avis IA. Les plans Business (minimum de 10 licences) et SalesPro sont tous deux bas\u00e9s sur devis.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-15\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">JustCall inclut-il l&rsquo;enregistrement des appels et la transcription dans tous les plans ?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-15\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/logiciel-denregistrement-du-centre-dappels\/\">enregistrement des appels<\/a> et la transcription IA sont inclus sur chaque plan. La transcription est commercialis\u00e9e comme \u00ab illimit\u00e9e \u00bb \u00e0 partir du plan Pro, mais est soumise \u00e0 une politique d&rsquo;utilisation \u00e9quitable.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-16\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">Quel est le prix du Power Dialer de JustCall ?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-16\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Le <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/?page_id=296734\">Power Dialer<\/a> n&rsquo;est pas tarif\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment \u2014 c&rsquo;est la fonctionnalit\u00e9 qui force la mise \u00e0 niveau de Team vers Pro \u00e0 \u20ac49\/utilisateur\/mois (modes manuel, auto et puissant). Pour la composition pr\u00e9dictive multiligne (jusqu&rsquo;\u00e0 10 lignes), vous avez besoin de la suite SalesPro bas\u00e9e sur devis.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-17\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">JustCall dispose-t-il d&rsquo;un agent vocal IA et combien co\u00fbte-t-il ?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-17\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. L&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/agents-vocaux-ia\/\">Agent vocal IA<\/a> de JustCall est un module compl\u00e9mentaire s\u00e9par\u00e9 : paiement \u00e0 l&rsquo;usage \u00e0 \u20ac0.99\/minute, Agent Lite \u00e0 \u20ac99\/mois (100 minutes), ou Agent Max \u00e0 \u20ac249\/mois (300 minutes). Le d\u00e9passement au-del\u00e0 d&rsquo;un forfait co\u00fbte \u20ac0.99\/minute sur tous les niveaux.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-18\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">Quel est le nombre minimum d&rsquo;utilisateurs pour JustCall ?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-18\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Les plans Team, Pro et Pro Plus n\u00e9cessitent un minimum de 2 licences. Le plan Business en requiert 10, et SalesPro en requiert 2.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-19\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">JustCall est-il gratuit ? Offre-t-il un essai gratuit ?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-19\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\">JustCall n&rsquo;a pas de plan gratuit et offre un essai gratuit de 14 jours avec acc\u00e8s \u00e0 la plateforme compl\u00e8te.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-20\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">Pourquoi JustCall est-il consid\u00e9r\u00e9 comme cher \u2014 et quelles sont les alternatives ?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-20\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\">JustCall est consid\u00e9r\u00e9 comme cher en raison du minimum de 2 licences, des fonctionnalit\u00e9s restreintes (Power Dialer et Salesforce n\u00e9cessitent l&rsquo;offre Pro), de l&rsquo;IA en module compl\u00e9mentaire (AI Review Assist \u00e0 \u20ac9\/utilisateur ; Agent vocal IA \u00e0 partir de \u20ac99\/mois), et des plafonds d&rsquo;utilisation \u00e9quitable qui d\u00e9clenchent des d\u00e9passements. Les alternatives populaires incluent <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/\">CloudTalk<\/a> (par utilisateur \u00e0 partir de \u20ac25\/utilisateur, 160+ pays), Aircall (\u00e0 partir de \u20ac30\/licence), et Dialpad (\u00e0 partir de \u20ac15\/utilisateur avec transcription IA incluse). CloudTalk est la correspondance la plus proche pour les \u00e9quipes qui souhaitent la profondeur d&rsquo;int\u00e9gration de JustCall sans les minimums et l&rsquo;accumulation de modules compl\u00e9mentaires.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-21\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">Combien co\u00fbte JustCall une fois les modules compl\u00e9mentaires inclus ?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-21\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois que vous ajoutez les fonctionnalit\u00e9s dont la plupart des \u00e9quipes ont besoin \u2014 assistance aux avis IA (\u20ac9\/utilisateur), num\u00e9ros suppl\u00e9mentaires, d\u00e9passements de SMS issus des workflows et des campagnes en masse, et les minutes de l&rsquo;Agent vocal IA (d\u00e9passement de \u20ac0.99\/min) \u2014 le co\u00fbt effectif se situe g\u00e9n\u00e9ralement autour de 20 % au-dessus du tarif par utilisateur annonc\u00e9.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-22\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">Quelle est la limite de d\u00e9bit pour JustCall ?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-22\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Les limites de d\u00e9bit de l&rsquo;API de JustCall varient selon le plan : environ 1 800 requ\u00eates\/heure sur Team, 3 600 sur Pro et 5 400 sur Pro Plus et Business. <\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-23\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">Quel est le nombre minimum d&rsquo;utilisateurs pour le plan Business de JustCall ?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-23\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Le plan Business de JustCall n\u00e9cessite un minimum de 10 licences \u2014 ainsi, les petites \u00e9quipes qui souhaitent des fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;entreprise comme le SSO et un SLA sont forc\u00e9es d&rsquo;acheter des postes qu&rsquo;elles ne pourront peut-\u00eatre pas pourvoir. Pour information, les plans standard Team, Pro et Pro Plus n\u00e9cessitent un minimum de 2 licences, et la suite SalesPro commence \u00e9galement \u00e0 2.<br><\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-item\"><div class=\"faq-item__header\"><button class=\"faq-item__question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"faq-item-24\"><h3 class=\"faq-item__question-text\">JustCall dispose-t-il d&rsquo;un agent vocal IA et comment est-il tarif\u00e9 ?<\/h3><span class=\"faq-item__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"faq-item__content\" id=\"faq-item-24\"><div class=\"faq-item__answer\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. L&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/agents-vocaux-ia\/\">Agent vocal IA<\/a> de JustCall est un module compl\u00e9mentaire s\u00e9par\u00e9 : paiement \u00e0 l&rsquo;usage \u00e0 \u20ac0.99\/minute, Agent Lite \u00e0 \u20ac99\/mois (100 minutes), ou Agent Max \u00e0 \u20ac249\/mois (300 minutes). Le d\u00e9passement au-del\u00e0 d&rsquo;un forfait co\u00fbte \u20ac0.99\/minute sur chaque niveau.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"faq-block__cta\"><div class=\"faq-block__cta-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Avatar-group-4.png\" alt=\"\" \/><\/div><div class=\"faq-block__cta-content\"><h3 class=\"faq-block__cta-title\">Vous avez encore des questions ?<\/h3><p class=\"faq-block__cta-description\">Vous ne trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 votre question ? N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre \u00e9quipe sympathique via le chat.<\/p><div class=\"faq-block__cta-button\"><a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/fr\/reserver-une-demo\/\" class=\"btn btn-secondary\">Nous contacter<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La tarification de JustCall commence \u00e0 \u20ac29\/utilisateur\/mois (Team), plus un minimum de 2 licences et des modules compl\u00e9mentaires pour l&rsquo;IA, les SMS et les num\u00e9ros suppl\u00e9mentaires. 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