Intégrez Zoho Desk à CloudTalk

Renforcez les capacités de votre service d’assistance. Répondez à tous les appels de vos clients directement dans Zoho Desk et renforcez votre service clientèle.

Améliorez rapidement et facilement votre service client. Grâce à des informations toujours actualisées concernant vos clients, vous avez toutes les données nécessaires pour offrir un service performant.

Gérez votre service d’assistance sans aucun bug

Grâce à un journal d’appel automatisé et une synchronisation bidirectionnelle, vous diposez de toutes les données importantes concernant vos clients. Toutes les informations concernant l’interlocuteur sont associées à un ticket. Par conséquent, vous pouvez les afficher à n’importe quel moment.

Vous pouvez aussi accélérer votre communication sans efforts. Gérez des appels entrants et sortants directement dans l’interface Zoho Desk. Utilisez la fonction Cliquer pour appeler pour composer n’importe quel numéro de téléphone.

Notre intégration vous permet aussi de lancer des conversations sans quitter Zoho Desk. Accédez à l’historique complet d’activité dès que vous recevez un appel.

Présentation de l’intégration

• La synchronisation bidirectionnelle actualise automatiquement les informations dans les deux systèmes.
• Passez et recevez des appels sans quitter Zoho Desk
• Écoutez des enregistrements d’appels à tout moment
• Utilisez des fonctions de pointe telles que la numérotation intelligente, la numérotation de puissance et la numérotation prévisionnelle pour passer plus d’appels

Configurer l’intégration

Commencez à utiliser l’intégration Zoho Desk et CloudTalk en moins de cinq minutes. La configuration est prête en un rien de temps. Aucun frais supplémentaire, aucune compétence ni aucun matériel ne sont nécessaires.