Wish to have an advanced Skype for Business alternative?
- Call analytics: Real-time & historical data
- Features: 70+ built-in tools for any case
- Integrations: 40+ one-click integrations & Open API
Let's talk! Book a strategy call today
Cloudtalk |
Skype for Business |
|
|---|---|---|
| Local & International numbers |
 |
|
| Automated call recording |
|
 |
| IVR |
|
|
| Productivity features (call tagging, notes, after-call work, etc.) |
|
|
| Power dialer |
|
|
| Automated callback |
|
|
| Integrations (e.g. Pipedrive, Hubspot, Shopify) |
|
|
| Business hours |
|
|
| Custom messages & greetings |
|
|
2500+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting
אפשרויות מעקב מתקדמות
האם אתה רוצה להיות עם יד על הדופק מול הלקוחות או הסוכנים שלך?
יש לנו בדיוק את מה שאתה צריך, ועוד.
כרטיס לקוח בזמן אמת: הסוכנים שלך יכולים לראות את כל פרטי המתקשרים המוצגים במקום אחד. במהלך שיחת הטלפון, הם יכולים להסתכל באופן מיידי על היסטוריית האינטראקציות, ההזמנות, הצ'אט או ההערות של הלקוח.
דיווח מהסוכן: אתה יכול לפקח מקרוב על ביצועי הסוכן והצוות. בעזרת הפיצ'ר הזה תוכל לשפר את פרודוקטיביות הסוכן.
תגי יצירת קשר: מאפשר לך להוסיף מידע חשוב לפרטי יצירת קשר. הקצה תגים כדי לזהות במהירות את המתקשר או כדי לסנן ולחפש במסד הנתונים של אנשי הקשר שלך.
תגי יצירת קשר: מאפשר לך להוסיף מידע חשוב לפרטי יצירת קשר. הקצה תגים כדי לזהות במהירות את המתקשר או כדי לסנן ולחפש במסד הנתונים של אנשי הקשר שלך.
שיחות באיכות גבוהה
תהנה מתקשורת ושיחות ללא באגים ללא הפסקות, ללא הפרעות ומסאונד צלול וברור. אם איכות שיחה יורדת מתחת לרמה מסוימת, CloudTalk משנה אוטומטית את מסלול השיחה בזמן אמת.
לא עוד ריצודים והשהיות.
אינטגרציות פופולריות
CloudTalk נותן לך הזדמנות להשתלב בצורה חלקה עם מערכות המסחר האלקטרוני הפופולרי והאמין ביותר,help desk או ה-CRM. חלק מאינטגרציות הדגל שלנו הן PipedriveSalesforce, Hubspot, Zendesk, Shopify, ועוד.
תוכנת המוקד הטלפוני שמדורגת במקום הראשון
מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים
4.5/5 – 225 בקורות
4.3/5 – 347 בקורות
4.5/5 – 272 בקורות
4.5/5 – 225 בקורות
יתרונות נוספים
הנה שלוש סיבות נוספות לשקול שימוש ב- CloudTalk.
עקוב אחר הביצועים שלך
עם הסטטיסטיקות של CloudTalk, ניתן לשפר את איכות שירות הלקוחות וצוות המכירות שלך. למד מהן החוזקות והחולשות של הצוות שלך.
דרוג וניהול פשוטים
CloudTalk היא תוכנת טלפון מאוד אינטואיטיבית וידידותית למשתמש. אתה יכול לנהל את מרכז ה-VoIP (שיחות על גבי האינטרנט) שלך בזמן אמת, להוסיף סוכנים, מספרים ולהגדיר את כל מה שאתה צריך תוך דקות ספורות.
תמיכת לקוחות אמינה
היחס האישי מייחד אותנו מהמתחרים. הצוות שלנו מורכב ממומחי הטמעה ייעודיים ומומחים טכניים, המוכנים לעזור לך בכל מה שאתה צריך. בתוך זמן קצר.
יש לכם שאלות?
אם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע לכיסוי של CloudTalk או למספרי הטלפון, אנא צרו קשר בכתובת
