שפר את ביצועי המוקד הטלפוני שלך עם פיצ'רים נועזים

הגדל את ביצועי המוקד הטלפוני שלך עם CloudTalk, האלטרנטיבה העוצמתית שעומדת בתקציב ל- CallTools

ניתוח בזמן אמת ודוחות עשירים להחלטות מונעות נתונים

עבודה לאחר השיחה, קמפיינים, העברה חמה ופיצ'רים100 מתקדמים נוספים

הממשק הידידותי למשתמש בשולחן העבודה,דאשבורד והאפליקציה לנייד

מלא בפיצ'רים חכמים, פשוטים לשימוש

גלה את CloudTalk

CloudTalk מול CallTools

Cloudtalk
CallTools
Pricing 3 types of membership according to your needs. Plans start at $25 per user/ month, billed annually. Offers tailor-made options. Price is available upon request. 
Free trial 14-days of free trial with full onboarding. No credit card is required. Does not offer a free trial
Platform CloudTalk provides all platforms you may wish for. Desktop and mobile app, as well as a dashboard for your web browser.  Available only as a web application. 
Integrations  Seamlessly integrate with 40+ most-used CRM and helpdesk systems like Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Shopify, and Zoho CRM.  Integrates with Zoho Marketplace. 
After call work  ACW feature allows your agents to complete all follow-up tasks after a call has ended. You can easily attach notes, tags, evaluations, or other information to each call.  Does not have after-call work features. Only offers an end call survey, which gathers customer feedback. 
Voicemail drop Lets your reps record and save their own voicemail messages. Once the rep reaches voicemail during an outbound call, he/she can select a message from the list of predefined recordings.  You can click-to-drop VM audio recordings.
Reporting CloudTalk offers deep call center analytics for data-driven decisions. For example, call monitoring, agent reporting, emotional analytics, and custom reporting.  Offers reports with basic metrics. 
Call notes and tagging  Assign a custom tag to each call. Use call notes for better organization and team performance. All notes can be exported with other contact details.  When Doesn't export contact notes with the contact names.
Call transfer Transfer the client over to another line or agent within seconds. You can handle each call in a professional manner, without leaving the client on hold for ages. Offers call transferring only within IVR. 
International calling Choose your local number from 140+ countries. Does not offer international numbers.  
Video/audio conferencing Schedule conference calls easily in a couple of minutes and invite external contacts. Does not offer a conferencing feature. 

נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון השני של 2022.


מחפשים את תוכנת החייגן המתאימה?
CloudTalk מציע הרבה מהם


צא לסיור מהיר דרך ממשק CloudTalk


ייעל את זרימת העבודה שלך. צור משימות ישירות מ-CloudTalk

אפשר לסוכנים שלך ליצור משימות, כרטיסים או צ'אטים בפתרון ה-CRM, helpdesk או המסחר האלקטרוני שלך. כל זה ישירות ב-CloudTalk. כך הסוכנים שלך יוכלו לנטר ולעדכן כרטיסים מבלי לעזוב את ממשק CloudTalk. תהליכי ההתקשרות שלך יהיו פרודוקטיביים עוד יותר, מכיוון שהסוכנים שלך לא צריכים לעבור בין מספר מערכות ויוכלו להתמקד באופן מלא במתקשר. סנכרון אוטומטי דו-כיווני שיוודא שהנתונים שלך תמיד מעודכנים.

אתה תופתע ממה שאתה יכול לעשות עם יותר מ-40 אינטגרציות


מספרי טלפון מקומיים למוקד הטלפוני הווירטואלי שלך

הרחב את העסק שלך עם מוקד טלפוני וירטואלי. אנו מציעים מספרי טלפון בינלאומיים במעל160 מדינות , כך שתוכל לעבוד מכל מקום בעולם תוך שמירה על נוכחות מקומית.

צור את המוקד הטלפוני הווירטואלי שלך תוך 5 דקות. אין צורך להשקיע בציוד טלפון. כל מה שאתה צריך זה חיבור אינטרנט יציב וזוג אוזניות.

יש לך שאלה שאתה צריך עליה תשובה?

אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לכיסוי CloudTalk או למספרי הטלפון, אנא צור קשר בכתובת

איך עובד ניסיון חינם?

כל שעליך לעשות הוא לשלוח לנו את פרטי הקשר שלך ואנו נשלח לך גישה לגרסת ניסיון בחינם של CloudTalk ללא שום תנאי. ותוכל מיד להתחיל לבצע שיחות טלפון עם CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

מי הוא משתמש?

משתמשים עובדים עבור החברה שלך ומתקשרים עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלך. אתה יכול להוסיף או להסיר משתמשים בכמה קליקים בלבד בכל עת שתצטרך. כמשתמש אתה יכול לדמות את הסוכן שלך, המפקח, האנליסט, המנהל וכו'.

האם אוכל לשנות את תוכנית המנוי שלי בכל עת?

כן. עם CloudTalk, אין שום תנאים מחייבים. ניתן לשדרג או לשנמך את התוכנית שלך בכל עת שתצטרך.

האם אוכל להשתמש ב-CloudTalk לפעילויות נוספות?

בהחלט. ניתן להשתמש ב-CloudTalk בדרכים רבות ושונות, בין אם זה שירות לקוחות, מרכז תקשורת, מערכת טלפון וירטואלית או מוקד טלפוני פעיל. הפתרון שלנו מושלם עבור חברות המפעילות מספר אתרי מסחר אלקטרוני בו זמנית וזקוקים לשירות לקוחות נפרד עבור כל אתר מסחר .

מה לגבי אבטחת נתונים?

בטיחות הנתונים שלך היא בראש סדר העדיפויות שלנו. CloudTalk משתמשת במרכזי נתונים של צד ג' עם אישורי תעשיה סטנדרטיים (Tier III+ או IV, ISO 27001, PCI-DSS). כל המתקנים כוללים הגנה פיזית. הגישה לממשק מתבצעת באמצעות חיבור SSL מוצפן. אתה יכול לקרוא עוד בעמוד שלנו המוקדש לאבטחה.

האם אתם נותנים הנחות ללקוחות חדשים?

כן, אם תירשם ל-CloudTalk ל-12 חודשים מראש, תקבל יותר מ-30% הנחה על מחיר החבילה שלך.