חלופה לפתרון טלפון ללא טרחה ל- Bandwidth (לשעבר Voxbone)

האם התכונות שאתם מחפשים הן אפקטיביות, ידידותיות למשתמש ואינטואיטיביות?

אנו מציעים 100 תכונות מובנות כדי לשפר את הפרודוקטיביות שלכם וללא צורך במיומנויות תכנות. מוכנים לעוד? גללו מטה.

2500מעל 2500 מוקדי טלפון ומערכות טלפון המופעלים על ידי CloudTalk והמספר עוד עולה

ממשק ברור כדי להקל על המשימות היומיומיות שלכם

הפכנו את ממשק CloudTalk לקל לשימוש, כך שתוכלו להתמקד באופן מלא בעבודה שלכם.

CloudTalk לעומת Bandwidth (לשעבר Voxbone)

cloudtalk
Voxbone / Bandwidth alternative
Pricing
Plans start at 25$ per user/ per month with unlimited users. No hidden fees, no additional costs for high-quality calls.
Prices upon request. They vary for inbound and outbound calls. You pay per minute, and also per number. May require additional costs.
Platform
CloudTalk provides all platforms you may wish for. Desktop and mobile app, as well as a dashboard for your web browser.
Available only as a web-based app.
Coverage
CloudTalk is guaranteed with globally distributed server infrastructure. This means you always have the best call route possible. Wherever you are.
Limited 4G coverage can be tricky when you are in an important call or during peak hours. Operates in 65+ countries.
Dashboard
In a user-friendly and intuitive CloudTalk interface, all available metrics are displayed in a separate Real-time Dashboard tab.
A need to integrate the dashboard with their APIs into your tools. Programming skills recommended.
Onboarding support
Enjoy seamless onboarding with our dedicated onboarding specialists. You are good to go within 5 minutes.
Offers a bunch of tutorials for API installation. No onboarding specialist or in-person training.
Features and integrations
Over 40+ powerful and easy one-click integrations to make your work more effective. Hubspot, Zapier, Zendesk, Shopify, Salesforce, and a lot more.
Voxbone/Bandwidth operates with API. That means all integrations and even desired features need to be integrated via programming steps and HTML code insertion.
Existing number porting
International phone numbers can be ported to CloudTalk, i.e. geographic (local), national or mobile numbers. All you need to do is send a request to our team and we will do it for you.
Port existing phone numbers programmatically into the Voxbone platform and simplify for your end-users with this innovative API.
Automation
CloudTalk simplifies your work with several automation features. Explore IVR, call flow designer, skill-based routing, or warm transfers.
No call center automation features were found. Offers IVR voice recognition.
Reporting
Rely on comprehensive reports gathered at one clear dashboard - real-time agent, call reporting and monitoring, custom reporting.
Offers BETA version of call detail records. Reporting feature needs to be implemented via API and additional coding.
Login
CloudTalk offers Google Single Sign-On,, which simplifies and secures the sign-up process for all your apps.
Multiple logins for different products are required.

נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.

אל תהיו מותשים מתוכנת שיחות מסובכת.

בחרו אחת שהופכת את העבודה שלכם לפשוטה.

ממשק אינטואיטיבי ולוח מחוונים ברור

כדי לספק את הטוב ביותר, אתם צריכים את הטוב ביותר. כשאתם משתמשים ב- CloudTalk, אתם מוצאים את כל מה שאתם רוצים ממש בהישג יד: מעל 50 כלים מתקדמים להתקשרות, CRM, ויותר מ-30 אינטגרציות הנפוצות ביותר, כמו גם תמיכת לקוחות נלהבת 24/7. הם ישמעו אתכם בכל פעם שתזדקקו לסיוע.

שם מתקשרי VoIP

100+ תכונות מוכנות לשימוש ללא צורך בכישורי תכנות

שפרו את האינטראקציות שלכם עם לקוחות מבלי להיות מתכנתים. בחרו IVR, תכנון זרימת שיחות או תכונה מבוססת מיומנויות כדי לשפר את הפרודוקטיביות שלכם או כלי ניתוח כמו ניטור שיחות, או דוחות סוכנים כדי לקבל החלטות שהינן יותר מבוססות נתונים.

מעל הכל, CloudTalk מציעה תכונות מובנות לניהול שיחות לעבודה יומיומית מאורגנת יותר.

הודעות אישיות עם תכונת SMS וטקסט מובנה

חסכו את זמנם של הסוכנים שלכם והקלו על עבודתם עם תכונת SMS/הודעות טקסט מובנית. שלחו פרטי משלוח של משלוחים, תזכורות תשלום, כמו גם קידום שיווקי באופן אוטומטי.

ללא צורך בתמיכה טכנית או API נוסף. הלקוחות שלכם לא יצטרכו ליצור קשר עם הצוות שלכם לקבלת מידע נוסף. הם יקבלו את כל מה שהם צריכים באופן מיידי.

איור רשימת שיחות

תוכנת מוקד טלפוני מוכנה לשימוש עם כל התכונות הרצויות.
אין צורך בתכנות.

תוכנת מוקד טלפוני מדורגת מס' 1

מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים

4.5/5 – 225 בקורות

קרא את הבקורות

4.3/5 – 347 בקורות

קרא את הבקורות

4.5/5 – 272 בקורות

קרא את הבקורות

4.5/5 – 225 בקורות

קרא את הבקורות

3 דגשים שישפרו את שירות הלקוחות שלכם

דיווח מתקדם

החלטות חשובות צריכות להתבסס על נתונים. לכן, יצרנו תכונות ניתוח מתקדמות חכמות כמו דיווח סוכן, ניטור שיחות, לוח מחוונים בזמן אמת ודיווח מותאם אישית. חפרו עמוק יותר. תהיו טובים יותר מהמתחרים שלכם

תכונות

תכונות מובנות

עבדנו קשה כדי שאתם לא תצטרכו. תהנו מתכונות מובנות שונות ללא כל צורך בתמיכה טכנית. התקינו את כל הכלים המתקדמים בכמה לחיצות בתוך ממשק CloudTalk שלכם.

איור סוכנים מוקטן

תמיכת לקוחות ייעודית

הכשרנו את צוות התמיכה שלנו לעמוד לשירותכם בכל עת שתצטרכו. בין אם יש בעיה טכנית, יש לכם שאלה או שאתם סתם רוצים לשוחח קצת, אנחנו כאן בשבילכם 24/7.

יש לכם שאלות?

אם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע לכיסוי של CloudTalk או למספרי הטלפון, אנא צרו קשר בכתובת

איך עובדת תקופת הניסיון בחינם?

כל שעליכם לעשות הוא לשלוח לנו את פרטי הקשר שלכם ואנו נשלח לכם גישה לגרסת ניסיון בחינם של CloudTalk ללא כל חיוב. תוכלו להתחיל מיד לבצע שיחות טלפון עם CloudTalk.

מהם מחירי השיחות היוצאות שלכם?

כל חבילה כוללת מספר מקומי או מספר חיוג חינם אחד ללא חיוב. מחירי השיחות היוצאות משתנים, אנא צרו קשר לפרטים נוספים.

מי נחשב משתמש?

המשתמשים עובדים עבור החברה שלך ומתקשרים עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלך. תוכלו להוסיף או להסיר משתמשים במספר לחיצות בלבד בכל רגע. משתמש יכול להיות סוכן, מפקח, אנליסט, מנהל וכו'.

האם ניתן לשנות את תוכנית המנוי בכל רגע?

תוכניות בחיוב שנתי ניתנות רק לשדרוג לתוכנית רחבה יותר (למשל, Essential ל- Expert). לא ניתן לעבור לתכנית צרה יותר בחיוב השנתי.

האם אוכל להשתמש ב-CloudTalk לפעילויות נוספות?

בהחלט. ניתן להשתמש ב-CloudTalk בדרכים רבות ושונות, בין אם זה שירות לקוחות, מרכז קשר, מערכת טלפון וירטואלית או מוקד טלפוני פעיל. הפתרון שלנו מושלם עבור חברות המפעילות מספר אתרי מסחר אלקטרוני בו זמנית וזקוקים לשירות לקוחות נפרד עבור כל אתר מסחר .

מה לגבי אבטחת נתונים?

אבטחת הנתונים שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. CloudTalk משתמשת במרכזי נתונים של צד ג' בעלי תעודות סטנדרטיות בתעשייה (Tier III+ או IV, ISO 27001, PCI-DSS). כל המתקנים כוללים הגנה פיזית. הגישה לממשק מתבצעת באמצעות חיבור SSL מוצפן. תוכלו למצוא מידע נוסף בעמוד שלנו המוקדש לאבטחה.

האם אתם נותנים הנחות ללקוחות חדשים?

כן, בהרשמה מראש ל-CloudTalk ל-12 חודשים, תקבלו יותר מ-30% הנחה על מחיר החבילה שלכם.