האם התכונות שאתם מחפשים הן אפקטיביות, ידידותיות למשתמש ואינטואיטיביות?
אנו מציעים 100 תכונות מובנות כדי לשפר את הפרודוקטיביות שלכם וללא צורך במיומנויות תכנות. מוכנים לעוד? גללו מטה.
CloudTalk לעומת Bandwidth (לשעבר Voxbone)
Cloudtalk |
 Voxbone |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month, billed annually. | Prices upon request. |
| Platform | Available across any device or platform. | Available only as a web-based app. |
| Coverage | Globally distributed server infrastructure. Operates in 160+ countries. | Limited 4G coverage. Operates in 65+ countries. |
| Dashboard |
 |
 |
| Onboarding Support |
|
|
| Integrations | 40+ |
|
| Automation |
|
|
| Reporting |
|
Reporting feature needs to be implemented via API and additional coding. |
| Login | Google Single Sign-On process for all your apps. | Multiple logins for different products are required. |
נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.
בחרו אחת שהופכת את העבודה שלכם לפשוטה.
כדי לספק את הטוב ביותר, אתם צריכים את הטוב ביותר. כשאתם משתמשים ב- CloudTalk, אתם מוצאים את כל מה שאתם רוצים ממש בהישג יד: מעל 50 כלים מתקדמים להתקשרות, CRM, ויותר מ-30 אינטגרציות הנפוצות ביותר, כמו גם תמיכת לקוחות נלהבת 24/7. הם ישמעו אתכם בכל פעם שתזדקקו לסיוע.
שפרו את האינטראקציות שלכם עם לקוחות מבלי להיות מתכנתים. בחרו IVR, תכנון זרימת שיחות או תכונה מבוססת מיומנויות כדי לשפר את הפרודוקטיביות שלכם או כלי ניתוח כמו ניטור שיחות, או דוחות סוכנים כדי לקבל החלטות שהינן יותר מבוססות נתונים.
מעל הכל, CloudTalk מציעה תכונות מובנות לניהול שיחות לעבודה יומיומית מאורגנת יותר.
חסכו את זמנם של הסוכנים שלכם והקלו על עבודתם עם תכונת SMS/הודעות טקסט מובנית. שלחו פרטי משלוח של משלוחים, תזכורות תשלום, כמו גם קידום שיווקי באופן אוטומטי.
ללא צורך בתמיכה טכנית או API נוסף. הלקוחות שלכם לא יצטרכו ליצור קשר עם הצוות שלכם לקבלת מידע נוסף. הם יקבלו את כל מה שהם צריכים באופן מיידי.
מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים
4.5/5 – 225 בקורות
4.3/5 – 347 בקורות
4.5/5 – 272 בקורות
4.5/5 – 225 בקורות
החלטות חשובות צריכות להתבסס על נתונים. לכן, יצרנו תכונות ניתוח מתקדמות חכמות כמו דיווח סוכן, ניטור שיחות, לוח מחוונים בזמן אמת ודיווח מותאם אישית. חפרו עמוק יותר. תהיו טובים יותר מהמתחרים שלכם
עבדנו קשה כדי שאתם לא תצטרכו. תהנו מתכונות מובנות שונות ללא כל צורך בתמיכה טכנית. התקינו את כל הכלים המתקדמים בכמה לחיצות בתוך ממשק CloudTalk שלכם.
הכשרנו את צוות התמיכה שלנו לעמוד לשירותכם בכל עת שתצטרכו. בין אם יש בעיה טכנית, יש לכם שאלה או שאתם סתם רוצים לשוחח קצת, אנחנו כאן בשבילכם 24/7.
איך עובדות נסיונות חינם?
כל שעליך לעשות הוא לשלוח לנו את פרטי הקשר שלך ואנחנו נדאג להגדיר אותך עם גרסת ניסיון בחינם, ללא חיבורים של CloudTalk. אתה יכול להתחיל לחייג מיד וליהנות ממגוון התכונות והאינטגרציות המלאות שלנו למשך שבועיים מלאי כיף.
מהם מחירי השיחות היוצאות שלכם?
כל חבילה כוללת מספר מקומי או מספר חיוג חינם אחד ללא חיוב. המחירים של שיחות יוצאות משתנים. אנא צור איתנו קשר לפרטים נוספים.
מי נחשב משתמש?
משתמשים עובדים עבור החברה שלך ומתקשרים עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלך. אתה יכול להוסיף או להסיר משתמשים בכל עת ובכמה קליקים בלבד. המשתמשים הם סוכנים, מפקחים, אנליסטים, מנהלים וכו'.
באיזו תדירות אוכל לשנות את תוכנית החיוב שלי?
תוכניות בחיוב שנתי ניתנות רק לשדרוג לתוכנית רחבה יותר (למשל, Essential ל- Expert). לא ניתן לעבור לתכנית צרה יותר בחיוב השנתי.
איך עוד אוכל להשתמש ב-CloudTalk?
ניתן להשתמש ב-CloudTalk בדרכים רבות ושונות: לתמיכת לקוחות, כמרכז קשר, או פשוט כמערכת טלפון וירטואלית הכל-באחד. הפתרון שלנו מושלם גם לחברות המפעילות פלטפורמות מסחר אלקטרוני שונות במקביל, שכן היכולת להקים ערוצי תמיכת לקוחות נפרדים יכולה לעשות את כל ההבדל.
מה לגבי אבטחת נתונים?
אבטחת הנתונים שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. CloudTalk משתמשת במרכזי נתונים של צד ג' בעלי תעודות סטנדרטיות בתעשייה (Tier III+ או IV, ISO 27001, PCI-DSS). כל המתקנים כוללים הגנה פיזית. הגישה לממשק מתבצעת באמצעות חיבור SSL מוצפן. תוכל לקרוא עוד בדף האבטחה הייעודי שלנו.
תמיכה ומכירות
נכנסת
יוצא
מערכת עסקית
צוותים מרוחקים
IT
שירותים פיננסיים
טיולים ואירוח
מִפְעָל
מדיום לארג
קָטָן
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
