האם Nice CXone (NICE inContact) איכזבה אתכם?
עברו ל- CloudTalk.

הסוף לניתוקי שיחות. קלה לשימוש. אהובה כבר על מעל 2500 עסקים קטנים ובינוניים.

קבלו כניסה מותאמת אישית בחינם וושבועיים ניסיון בחינם

מספר בלתי מוגבל של סוכנים בכל התוכניות

זרימת עבודה פשוטה הודות למעל 40 אינטגרציות

דוחות מותאמים אישית ללא הגבלה לרבות ניתוח רגשות

זמינה גם בגרסת האפליקציה למחשב וגם לנייד

מוקד טלפוני צהוב

מאות עסקים כבר עברו ל-CloudTalk.

מה תקבלו בעת המעבר
מ- CXone (NICE inContact) ל- CloudTalk?

אמינות. שיחות באיכות גבוהה. פרוקודטיביות.
חווית המשתמש הטובה ביותר. ועוד קצת כאן בתרשים:

cloudtalk
Nice inContact
Pricing Various plans that suit your needs. Starting at 25$ per agent/month with unlimited international numbers From $ 100 per month, all pricing plans are available upon request
Platform Working smoothly across iOS devices, Windows, and Linux in both desktop and mobile Not supported on Mac, iPhone, iPad, (both mobile and desktop)
Missed call The callback feature can automatically re-dial your customer until successfully connected to the right agent. For missed or removed calls offers 24/7 chatbots or AI voice interaction as a way to get back to agents
Integrations All call activities at one click. 30+ most used integrations with more to come Specific CRM integration can be installed in a couple of hours
IVR and flow designer More advanced Smart IVR, intelligent routing, and call flow designer Uses AI to add virtual manpower through bots and virtual agents
Analytics Call monitoring, statistics, a real-time dashboard, custom reports. Includes emotional analytics to stay closer to your customers Limited number of reports, contact center analytics, and customer surveys

נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.

תוכנת מוקד טלפוני מדורגת מס' 1

מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים

4.5/5 – 225 בקורות

קרא את הבקורות

4.3/5 – 347 בקורות

קרא את הבקורות

4.5/5 – 272 בקורות

קרא את הבקורות

4.5/5 – 225 בקורות

קרא את הבקורות


עבדו עם הכלים שאתם מכירים. השתלבו עם יותר מ-40 מערכות CRM, מסחר אלקטרוני, helpdesk ומערכות אחרות

הנה כל התכונות
שעוזרות לכם לספק את חווית הלקוח הטובה ביותר

עם התכונות המתקדמות של CouldTalk, צוות המכירות שלכם יגיע לרמה חדשה לגמרי של פרודוקטיביות.

סקרנים איך זה נראה בתוך CloudTalk?
תבחנו מקרוב


מקסמו את הפרודוקטיביות שלכם
עם התכונות הייחודיות של CloudTalk

שעות השיא עשויות להיות קדחתניות, אנחנו מבינים את זה. עם CloudTlak אין צורך לדאוג מתקלות בעת הקלטת שיחות נבחרות. אנו יכולים לחבר אתכם לכל helpdesk מרכזי, כך שכל השיחות הנכנסות יירשמו תחת פרופילי לקוחות מסוימים. ממש בהישג ידכם.

אנו רוצים שתספקו את חווית הלקוח הטובה ביותר. עם האינטגרציות שלנו כל השיחות יזומות ישירות מתוך כל CRM כדי לוודא שאף אחד מהלקוחות שלכם לא יקבל סירוב או לא ייצור קשר בזמן. CloudTalk עוזרת לכם לייעל את הזמן ולהחליט אילו משימות לתעדף.

מחפשים דרכים להתקרב ללקוחות שלכם? פרט לכל תכונות הניתוח, CloudTalk מציעה לכם ניתוח רגשות ייחודי. דירוג מצב הרוח של הלקוחות לאחר כל שיחה יכול להיות כלי יעיל להכשרת הסוכנים שלכם ולשיפור חווית הלקוח הכוללת.

שם מתקשרי VoIP

לעולם לא תחמיצו שיחה הודות לתכונה שיחה חוזרת של CloudTalk

הסוף לניתוקי שיחות וללקוחות כועסים. תכונת שיחה חוזרת מחייגת אוטומטית מחדש ללקוח עד לחיבור לסוכן הנכון

שדרגו את חווית הלקוח עם ניתוח שיחות בזמן אמת

עקבו אחר פעילות שיחות, סטטוס סוכן, רמת שירות, זמני המתנה, אפילו רגשות לקוחות כדי להבטיח שהסוכנים שלכם עונים על צרכי הלקוח

חוויה טובה יותר עבור הלקוחות שלכם

התחילו 14ימי ניסיון בחינם

מלאו את הטופס והתנסו בעצמכם במרכז קשר מבוסס ענן לעסקים חדשניים. היו החברה שהלקוחות שלכם רוצים שתהיו. ההגדרה אורכת 5 דקות בלבד.