Never miss a single ring – switch the best Mighty Call Alternative
מחפשים חלופה ל- MightyCall? CloudTalk היא בחירה במחיר ידידותי לתקציב בכל גודל.
High-quality calls with guaranteed latency and minimal jitter
זרימת עבודה חלקה עם הכלים החכמים שלנו לניתוב שיחות
תכונת שיחה חוזרת המחייגת למספר עד לחיבור עם הסוכן
הפניית שיחות בשעות עמוסות או מחוץ לשעות הפעילות
The call masking feature keeps your personal number private
התוכניות מתחילות ב-$25 לחודש עם ניסיון חינם או הדגמה.
2500מעל 2500 מוקדי טלפון ומערכות טלפון המופעלים על ידי CloudTalk והמספר עוד עולה
תוהים איך בדיוק נשמעת שיחה חלקה?
Cloudtalk נועדה לתמוך בעבודה שלכם בכל המכשירים, גם כשאתם מחוץ למשרד.
CloudTalk לעומת MightyCall
Cloudtalk |
 Mighty Call |
|
|---|---|---|
| Basic Plan |
20$ per user/ per month with unlimited users. Free inbound and internal calls, and other features. |
29,99$ per month with limited minutes. Only 10 contacts available. |
| Essential Plan |
25$ per user/per month with client real-time dashboard, open API, and other advanced features. |
49,99$ per month without call analytics and call statistics or any workflow automation. |
| Expert Plan |
40$ per user/per month, including IVR, open API, and smart routing. |
99,99$ per month, still missing workflow automation or IVR functions. |
| Dialing Feature | The Click-to-call feature allows you to dial any number on the web with just one click. | The Dial-by-Name feature can connect you with a specific number, which is saved under the name. |
| Call Forwarding / Warm Transfer | Automatically forwards calls to external phone numbers when your agents are busy. The warm transfer also allows you to redirect a call to another agent with the opportunity to speak with the customer first. |
When receiving a call, MightyCall forwards it to a physical phone, VoIP, cell phone, or voicemail. |
| Call Distribution |
The ACD (automatic call distribution) feature ensures that all inbound calls are directed to the most qualified agent based on available data. Works best with IVR, call queuing, and business hours. |
Offers you the call flow configuration, which allows setting a specific route for incoming inbound calls. |
| Call Masking | CloudTalk protects your private number until you share it with a specific customer. | Gives you a virtual phone number but cannot ensure your personal one stays private. |
| Notifications | When an incoming call comes in, CloudTalk automatically alerts you so you know who is calling. | MightyCall does not offer desktop notifications for any calls. |
| Call Queuing | Improve the on-hold experience with advanced call queuing strategies, personal greetings, or custom music. Sort incoming calls | You can only divide calls into several groups by your needs. |
נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.
3 דגשים
שישפרו את שירות הלקוחות שלכם
בחרו תוכנת שיחות שתוכלו לסמוך עליה.
שיחות באיכות גבוהה
תשכחו מניתוק שיחות או הפרעות. איכות השיחות מנוטרת כל הזמן, כך שאנו מסוגלים להציע חיבור חזק ולהעביר אתכם מיד למסלול השיחה הטוב ביותר.
התאמה אישית
אנחנו רוצים שאוטומציה והתאמה אישית ילכו יד ביד עם תמיכת הלקוחות שלכם. CloudTalk מציעה ברכות מותאמות אישית, המושמעות למתקשר על פי מצבים ספציפיים. הקליטו בקלות הודעות קבלת פנים, תפריט IVR או הודעה מחוץ לשעות הפעילות.
ממשק ידידותי למשתמש
כדי לספק את הטוב ביותר, אתם צריכים את הטוב ביותר. כשאתם משתמשים ב-CloudTalk, כל מה שאתם רוצים נמצא בהישג ידכם – מעל 50 כלים מתקדמים להתקשרות, CRM, ויותר מ-40 האינטגרציות הנפוצות ביותר, כמו גם תמיכת לקוחות נלהבת 24/7. הם ישמעו אתכם בכל פעם שתזדקקו לסיוע.
תוכנת מוקד טלפוני מדורגת מס' 1
מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים
4.5/5 – 225 בקורות
4.3/5 – 347 בקורות
4.5/5 – 272 בקורות
4.5/5 – 225 בקורות
אינטגרציות משפרות את הפרודוקטיביות ואנו מציעים מעל 40 מהן. שיפור היעילות נמצא בהישג ידכם
מחפשים שותף אמין לשירות לקוחות ?
בדקו תכונות נוספות של CloudTalk
ראו כמה קלה יכולה להיות שיחה עם תכונת ניתוב מתקדמת
ניתוב מבוסס מיומנויות והתכונה הסוכן המועדף עוזרים לכם לספק את חווית הלקוח הטובה ביותר ולפשט את זרימת העבודה. תנו לאוטומציה לבחור שיחות נכנסות ולנתב אותן לסוכן המתאים ביותר הפנוי. תוכלו גם להגדיר את הסוכן המועדף עבור כל לקוח כדי לספק לו תמיכה נעימה עוד יותר.
שפרו את חווית הלקוח
CloudTalk הופכת תמיכה בינונית לחוויה חלקה. אנו עוזרים לכם לייעל את שירות הלקוחות שלכם כדי להגדיל את העסק שלכם מהר יותר. בנו קשרים חזקים עם לקוחותיכם עם:
- personalized “thank you” notes after sales with our SMS/text message feature
- calling customers by their name, since it is displayed on CloudTalk Customer real-time card
- built-in survey feature that helps you get feedback
- training your agents with the real situations from your recorded calls
יש לכם שאלות?
אם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע לכיסוי של CloudTalk או למספרי הטלפון, אנא צרו קשר בכתובת
