Never miss a single ring – switch the best Mighty Call Alternative

מחפשים חלופה ל- MightyCall? CloudTalk היא בחירה במחיר ידידותי לתקציב בכל גודל.

High-quality calls with guaranteed latency and minimal jitter

זרימת עבודה חלקה עם הכלים החכמים שלנו לניתוב שיחות

תכונת שיחה חוזרת המחייגת למספר עד לחיבור עם הסוכן

הפניית שיחות בשעות עמוסות או מחוץ לשעות הפעילות

The call masking feature keeps your personal number private

התוכניות מתחילות ב-$25 לחודש עם ניסיון חינם או הדגמה.

4,000מעל 2500 מוקדי טלפון ומערכות טלפון המופעלים על ידי CloudTalk והמספר עוד עולה

תוהים איך בדיוק נשמעת שיחה חלקה?

Cloudtalk נועדה לתמוך בעבודה שלכם בכל המכשירים, גם כשאתם מחוץ למשרד.

CloudTalk לעומת MightyCall

CloudTalk
Cloudtalk
Mighty Call
Basic Plan
20$ per user/ per month with unlimited users. Free inbound and internal calls, and other features.
29,99$ per month with limited minutes. Only 10 contacts available.
Essential Plan
25$ per user/per month with client real-time dashboard, open API, and other advanced features.
49,99$ per month without call analytics and call statistics or any workflow automation.
Expert Plan
40$ per user/per month, including IVR, open API, and smart routing.
99,99$ per month, still missing workflow automation or IVR functions.
Dialing Feature The Click-to-call feature allows you to dial any number on the web with just one click. The Dial-by-Name feature can connect you with a specific number, which is saved under the name.
Call Forwarding / Warm Transfer Automatically forwards calls to external phone numbers when your agents are busy. The warm transfer also allows you to redirect a call to another agent with the opportunity to speak with the customer first.

When receiving a call, MightyCall forwards it to a physical phone, VoIP, cell phone, or voicemail.

Call Distribution

The ACD (automatic call distribution) feature ensures that all inbound calls are directed to the most qualified agent based on available data. Works best with IVR, call queuing, and business hours.

Offers you the call flow configuration, which allows setting a specific route for incoming inbound calls.
Call Masking CloudTalk protects your private number until you share it with a specific customer. Gives you a virtual phone number but cannot ensure your personal one stays private.
Notifications When an incoming call comes in, CloudTalk automatically alerts you so you know who is calling. MightyCall does not offer desktop notifications for any calls.
Call Queuing Improve the on-hold experience with advanced call queuing strategies, personal greetings, or custom music. Sort incoming calls You can only divide calls into several groups by your needs.


נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.

3 דגשים
שישפרו את שירות הלקוחות שלכם

בחרו תוכנת שיחות שתוכלו לסמוך עליה.

שיחות באיכות גבוהה

שיחות באיכות גבוהה

תשכחו מניתוק שיחות או הפרעות. איכות השיחות מנוטרת כל הזמן, כך שאנו מסוגלים להציע חיבור חזק ולהעביר אתכם מיד למסלול השיחה הטוב ביותר.

איור אנשים בבועות

התאמה אישית

אנחנו רוצים שאוטומציה והתאמה אישית ילכו יד ביד עם תמיכת הלקוחות שלכם. CloudTalk מציעה ברכות מותאמות אישית, המושמעות למתקשר על פי מצבים ספציפיים. הקליטו בקלות הודעות קבלת פנים, תפריט IVR או הודעה מחוץ לשעות הפעילות.

ממשק ידידותי למשתמש

כדי לספק את הטוב ביותר, אתם צריכים את הטוב ביותר. כשאתם משתמשים ב-CloudTalk, כל מה שאתם רוצים נמצא בהישג ידכם – מעל 50 כלים מתקדמים להתקשרות, CRM, ויותר מ-40 האינטגרציות הנפוצות ביותר, כמו גם תמיכת לקוחות נלהבת 24/7. הם ישמעו אתכם בכל פעם שתזדקקו לסיוע.


תוכנת מוקד טלפוני מדורגת מס' 1

מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים

4.5/5 – 225 בקורות

קרא את הבקורות

4.3/5 – 347 בקורות

קרא את הבקורות

4.5/5 – 272 בקורות

קרא את הבקורות

4.5/5 – 225 בקורות

קרא את הבקורות


אינטגרציות משפרות את הפרודוקטיביות ואנו מציעים מעל 40 מהן. שיפור היעילות נמצא בהישג ידכם

מחפשים שותף אמין לשירות לקוחות ?
בדקו תכונות נוספות של CloudTalk

שם מתקשרי VoIP

ראו כמה קלה יכולה להיות שיחה עם תכונת ניתוב מתקדמת

ניתוב מבוסס מיומנויות והתכונה הסוכן המועדף עוזרים לכם לספק את חווית הלקוח הטובה ביותר ולפשט את זרימת העבודה. תנו לאוטומציה לבחור שיחות נכנסות ולנתב אותן לסוכן המתאים ביותר הפנוי. תוכלו גם להגדיר את הסוכן המועדף עבור כל לקוח כדי לספק לו תמיכה נעימה עוד יותר.

שפרו את חווית הלקוח

CloudTalk הופכת תמיכה בינונית לחוויה חלקה. אנו עוזרים לכם לייעל את שירות הלקוחות שלכם כדי להגדיל את העסק שלכם מהר יותר. בנו קשרים חזקים עם לקוחותיכם עם:

  • personalized “thank you” notes after sales with our SMS/text message feature
  • calling customers by their name, since it is displayed on CloudTalk Customer real-time card
  • built-in survey feature that helps you get feedback
  • training your agents with the real situations from your recorded calls

איך עובדות נסיונות חינם?

כל שעליך לעשות הוא לשלוח לנו את פרטי הקשר שלך ואנחנו נדאג להגדיר אותך עם גרסת ניסיון בחינם, ללא חיבורים של CloudTalk. אתה יכול להתחיל לחייג מיד וליהנות ממגוון התכונות והאינטגרציות המלאות שלנו למשך שבועיים מלאי כיף.

מהם מחירי השיחות היוצאות שלכם?

כל חבילה כוללת מספר מקומי או מספר חיוג חינם אחד ללא חיוב. המחירים של שיחות יוצאות משתנים. אנא צור איתנו קשר לפרטים נוספים.

מי נחשב משתמש?

משתמשים עובדים עבור החברה שלך ומתקשרים עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלך. אתה יכול להוסיף או להסיר משתמשים בכל עת ובכמה קליקים בלבד. המשתמשים הם סוכנים, מפקחים, אנליסטים, מנהלים וכו'.

באיזו תדירות אוכל לשנות את תוכנית החיוב שלי?

תוכניות בחיוב שנתי ניתנות רק לשדרוג לתוכנית רחבה יותר (למשל, Essential ל- Expert). לא ניתן לעבור לתכנית צרה יותר בחיוב השנתי.

איך עוד אוכל להשתמש ב-CloudTalk?

ניתן להשתמש ב-CloudTalk בדרכים רבות ושונות: לתמיכת לקוחות, כמרכז קשר, או פשוט כמערכת טלפון וירטואלית הכל-באחד. הפתרון שלנו מושלם גם לחברות המפעילות פלטפורמות מסחר אלקטרוני שונות במקביל, שכן היכולת להקים ערוצי תמיכת לקוחות נפרדים יכולה לעשות את כל ההבדל.

מה לגבי אבטחת נתונים?

אבטחת הנתונים שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. CloudTalk הוא ISO 27001:2013 ועם אישור PCI-DSS. CloudTalk משתמשת במרכזי נתונים של צד ג' בעלי תעודות סטנדרטיות בתעשייה (Tier III+ או IV, ISO 27001, PCI-DSS). כל המתקנים כוללים הגנה פיזית. הגישה לממשק מתבצעת באמצעות חיבור SSL מוצפן. תוכל לקרוא עוד בדף האבטחה הייעודי שלנו.