מחפשים חלופה ל- Talkdesk לכל סוג עסק?

CloudTalk is an established, yet affordable calling solution, used by 2500+ clients. Our system fits all company sizes, from start-ups to corporates. It allows making stable inbound and outbound calls either from desktop or mobile applications.

אין חוזה שנתי, אין צורך בשיתוף פרטי כרטיס אשראי לפני הרכישה.

2500מעל 2500 מוקדי ומערכות טלפון המופעלים על ידי CloudTalk והמספר עוד עולה

CloudTalk לעומת Talkdesk. ראו מדוע עסקים ביצעו את המעבר.

הנה תרשים קטן על מנת שתוכלו להשוות בעצמכם בין CloudTalk ו-Talkdesk:

cloudtalk
Talkdesk
Price (per user/ per month) $25 - $40 from $65
Price (per 10 users/ per month) $250 - $400 from $550
Price (per 50 users / per month) $1 250 - $2 000 from $2 750
Reliability 9 globally distributed data centers 9 global data centers
Price for Inbound calls free pay per min
Superior call quality
nbsp;
nbsp;
Call queues
nbsp;
nbsp;
Call center analytics
nbsp;
nbsp;
Call recording
nbsp;
nbsp;
Call disposition and notes
nbsp;
nbsp;
Voicemail
nbsp;
nbsp;
IVR
nbsp;
nbsp;
Business Hours
nbsp;
nbsp;
Click to call extension
nbsp;
nbsp;
Queue callback
nbsp;
nbsp;
Porting an existing number
nbsp;
nbsp;
Open API
nbsp;
nbsp;
Call masking
nbsp;
nbsp;
Dedicated account & onboarding manager
nbsp;
nbsp;
Access to API developer support
nbsp;
nbsp;
Sentiment analytics on request
nbsp;
Speech to text on request
nbsp;

נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.
השוואת תוכנית CloudTalk Essential לעומת Talkdesk Professional.

יותר מ- 100 תכונות מתקדמות

ל-CloudTalk יש את כל מה שאתם צריכים כדי להקל על העבודה היומיומית שלכם.
הנה כמה כלי עבודה שעשויים לעניין אתכם.

הודעת הלקוח נשלחת לסוכן המתאים או לקבוצת סוכנים. אם הלקוח שלכם זקוק לתמיכה טכנית, ההודעה תופנה לשם אוטומטית.

חייגן עוצמתי: צרו בקלות קמפיינים עם תסריטים של שיחות וסקרים. עקבו אחר הקמפיין בזמן אמת ובצעו את ההתאמות הנדרשות.

תור שיחות: שיחות נכנסות ממוינות בתורי שיחות מותאמים אישית על סמך כללים מוגדרים מראש ומנווטות לסוכנים זמינים בקבוצה הנכונה.

שיחה בין שלושה אנשים: הוסיפו אדם שלישי לקו. המפקח יכול להאזין לשיחה, להאזין ולדבר עם סוכן או להצטרף לשיחה באופן פעיל.


איור סוכן מוקד טלפוני ברשת

שיחות באופן שונה מכולם

תהנו משיחות ללא תקלות, ללא נפילות, ללא הפרעות ועם צליל צלול. אם איכות שיחה יורדת מתחת לרמה מסוימת, CloudTalk משנה אוטומטית את מסלול השיחה בזמן אמת. לא עוד ריצודים והשהיות.

כדי לשפר את השירות שלכם אף יותר, בחרו אם ברצונכם להשתמש במספר עסקי או אישי.

אינטגרציות פופולריות

CloudTalk נותנת לכם אפשרות לשלב בצורה חלקה את המערכות הפופולריות והאמינות ביותר של מסחר אלקטרוני, help desk או CRM.


תוכנת מוקד טלפוני מדורגת מס' 1

מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים

4.5/5 – 225 בקורות

קרא את הבקורות

4.3/5 – 347 בקורות

קרא את הבקורות

4.5/5 – 272 בקורות

קרא את הבקורות

4.5/5 – 225 בקורות

קרא את הבקורות


יתרונות נוספים

הנה שלוש סיבות נוספות לשקול שימוש ב- CloudTalk.

כל המידע במוקד הטלפוני

הכל במקום אחד

כאשר אתם משלבים את CloudTalk עם כל CRM, כל הנתונים שלכם מסונכרנים אוטומטית בשתי המערכות. בדקו מידע מבלי לעבור חזרה לאפליקציית CloudTalk.

איור מוקטן 5 דקות הגדרה

הגדרה מהירה

הגדרת CloudTalk אורכת פחות מ-5 דקות. אין צורך בשום תוכנה נוספת, רק חיבור לאינטרנט ואפליקציית CloudTalk.

איור סוכנים מוקטן

צוות שאכפת לו

הצוות שלנו תמיד נמצא כאן בשבילכם. בכל רגע שתצטרכו את העזרה שלהם. תוכלו גם לתאם הדגמה אישית 1 על 1 עם אחד מהמומחים המסורים שלנו להצלחת לקוחות.

יש לכם שאלות?

אם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע לכיסוי של CloudTalk או למספרי הטלפון, אנא צרו קשר ב-

איך פועלת תקופת הנסיון החינמית?

כל שעליכם לעשות הוא לשלוח לנו את פרטי הקשר שלכם ואנו נשלח לכם גישה לגרסת ניסיון בחינם של CloudTalk ללא כל התחייבות. תוכלו להתחיל מיד לבצע שיחות טלפון עם CloudTalk.

מהם מחירי השיחות היוצאות שלכם?

כל חבילה כוללת מספר מקומי או מספר חיוג חינם אחד ללא חיוב. מחירי השיחות היוצאות משתנים, אנא צרו קשר לפרטים נוספים.

מי נחשב משתמש?

המשתמשים עובדים עבור החברה שלך ומתקשרים עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלך. תוכלו להוסיף או להסיר משתמשים במספר לחיצות בלבד בכל רגע. משתמש יכול להיות סוכן, מפקח, אנליסט, מנהל וכו'.

האם ניתן לשנות את תוכנית המנוי בכל רגע?

כן. עם CloudTalk, אין שום תנאים מחייבים. ניתן לשדרג או לצמצם את התוכנית בכל עת שתרצו.

האם ניתן להשתמש ב-CloudTalk לפעילויות נוספות?

בהחלט. ניתן להשתמש ב-CloudTalk בדרכים רבות ושונות, בין אם זה שירות לקוחות, מרכז תקשורת, מערכת טלפון וירטואלית או מוקד טלפוני פעיל. הפתרון שלנו מושלם עבור חברות המפעילות מספר אתרי מסחר אלקטרוני בו זמנית וזקוקות לתמיכת לקוחות נפרדת עבור כל אתר מסחר אלקטרוני.

מה לגבי אבטחת נתונים?

אבטחת הנתונים שלך היא בראש סדר העדיפויות שלנו. CloudTalk משתמשת במרכזי נתונים של צד ג' בעלי תעודות סטנדרטיות בתעשייה (Tier III+ או IV, ISO 27001, PCI-DSS). כל המתקנים כוללים הגנה פיזית. הגישה לממשק מתבצעת באמצעות חיבור SSL מוצפן. תוכלו למצוא מידע נוסף בעמוד שלנו המוקדש לאבטחה.

האם אתם נותנים הנחות ללקוחות חדשים?

כן, בהרשמה מראש ל-CloudTalk ל-12 חודשים, תקבלו יותר מ-30% הנחה על מחיר החבילה שלכם.