השתמש ב-CloudTalk, האלטרנטיבההטובה ביותר ל- Zoom Phone כדי לגלות את הפוטנציאל העסקי שלך

תעלה את רמת הציפיות שלך ותוכל להסתמך על החלופה הטובה ביותר של Zoom Phone.

הגדר בקלות תוך 5 דקות

הגנת נתונים מאושרת בתקן ISO 27001:2013

שלושת חייגני העוצמה שלנו לתקשורת חכמה וקלה יותר

תקשורת מותאמת אישית עם שיחה מזוהה

אינטגרציות עוצמתיות, כולל עם Salesforce

אל תתפשר רק על "טוב".
כוון לספק ה-VoIP (שיחות על גבי האינטרנט) הטוב ביותר

CloudTalk מול Zoom Phone

cloudtalk
Zoom Phone
Pricing 3 types of membership according to your needs. Plans start at $25 per user/month. Offers tailor-made options. Billed annually. Zoom Phone starts at $89,28 per user/year. Does not allow purchasing only audio service, video service is required.
Features in membership CloudTalk provides three types of memberships with a greater number of features. Choose a membership according to your needs and never pay more. Simple features are offered in every membership. For advanced features like international calling and toll-free numbers, there is a significant add on.
Call Routing Deliver the best customer experience. Rely on Skills-based or agent routing to connect the customer with the right agent. It works best with automated call distribution. Manage rules to redirect calls to internal users and external phone numbers
Click to call Dial any phone number on the web with a single click. Make calls instantly from a web browser to boost your team productivity. Does not offer this feature. You need to manually click each digit before making a call.
Call masking The Call Masking feature ensures that your personal phone number stays private. No need to share it with everyone you are calling — show it only to the callers you choose. Does not offer this feature.
Outbound caller ID Set an automatic outbound caller ID, based on the call destination country. Your clients abroad will receive a local phone call instead of an international one. Does not offer this feature.
Real-time notifications Desktop notification will automatically alert you when a call comes in, so you instantly know who is calling. An additional feature “Ring on speakers” reduces the risk of accidentally missing calls. You can monitor, troubleshoot, and diagnose Zoom Phone call quality and network issues with quality dashboards. Real-time data is not available.
Call notes and tagging Assign a custom tag to each call. Use call notes for better call center organization, and team performance. Does not offer this feature
Video and audio conferencing Improve teamwork with conference calls. You can schedule conference calls easily in a couple of minutes and invite external contacts, e.g. your clients, suppliers, etc. Video and audio conference calls come as Zoom Phone's key product. But does not offer to save the video conference footage and view it later.
Dialers Power dialer is useful for telemarketing campaigns, Smart dialer automatically compiles a list of numbers, and when an agent is available, a Predictive dialer automatically dials the next call-in line. Choose one or all of them. Zoom Phone does not offer any of these features.
Creating tasks Add new contacts. Create tickets and tasks. Edit orders in your CRM, helpdesk, or e-commerce solution directly in CloudTalk. Streamline your workflows with our effective solution for customer calls. Assign the privilege to make and receive calls to administrative assistants on behalf of executives

נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.

תוכנת המוקד הטלפוני שמדורגת במקום הראשון

מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים

4.5/5 – 225 בקורות

קרא את הבקורות

4.3/5 – 347 בקורות

קרא את הבקורות

4.5/5 – 272 בקורות

קרא את הבקורות

4.5/5 – 225 בקורות

קרא את הבקורות

הפוך את זה לאישי.
ובחר ב – CloudTalk כדי לספק את חווית המשתמש הטובה ביותר

איור שחרור תא קולי

הודעות דואר קולי מותאמות אישית עבור הטלפון הווירטואלי שלך

ודא ששום שיחה נכנסת לא תישאר ללא מענה. גם מחוץ לשעות העבודה שלך וגם כאשר כל הסוכנים עסוקים. תן ללקוחות שלך את האפשרות להשאיר הודעה שתישלח אוטומטית לסוכנים המתאימים או לקבוצת הסוכנים המתאימים שיגיבו לפנייתם. לדוגמה, אם הלקוח שלך רוצה לדבר עם התמיכה הטכנית , ההודעה תישלח ישירות לסוכן תמיכה טכנית ספציפי.

שם מתקשרי VoIP

שירות לקוחות מותאם אישית עם שיחה מזוהה

"היי מייקל, איך אני יכול לעזור לך היום?" נשמע הרבה יותר טוב מ"הגעת למחלקת התמיכה, מהי הבעיה שלך?" שפרו את האינטראקציות עם הלקוחות על ידי מתן ערך נוסף כבר מהשנייה הראשונה של השיחה. CloudTalk תראה לכם את שם המתקשר, מספר הטלפון שלו ועוד הרבה יותר. עוד לפני שהשיחה נענית.

איור ברכות בהתאמה אישית

ברכות מותאמות אישית המבוססות על תרחישים ספציפיים

מערכת ניהול השיחות שלנו מאפשרת לכם ליצור ברכות והודעות בהתאמה אישית המותאמות לצרכי העסק שלכם. הממשק האינטואיטיבי והידידותי למשתמש של CloudTalk כולל לשונית הודעות, בה אתה יכול ליצור כמה הודעות מותאמות אישית שתרצה – הודעת קבלת פנים, הודעה מחוץ לשעות העבודה, ברכות תא קולי מותאמות אישית ועוד רבות אחרות.


אל תסמכו רק על המילה שלנו.
תבדקו איך CloudTalk נראית


דאשבורד הטלפון של cloudtalk

Salesforce ועוד יותר מ-40 אינטגרציות בלחיצה אחת לתגבור הביצועים שלך

עם CloudTalk, אתה יכול לשלב את Salesforce, Hubspot, Zapier, Pipedrive ועוד. קבל מוקד טלפוני מודרני בתוך ה-CRM המועדף עליך. המירו עוד עסקאות עם חיוג חכם ואוטומטי וטפלו בפניות נכנסות בקלות. סנכרון נתונים אוטומטי בשתי המערכות אומר שיבטיח שתמיד תהיה לך גישה למידע עדכני.

עבוד עם האפליקציות שאתה אוהב. CloudTalk מציע מעל 40 אינטגרציות כדי לשפר את זרימת העבודה שלך


שירות לקוחות מסור, תמיד בהישג ידך

בין אם יש לך מנוי Starter או Expert , אנחנו כאן בשבילך. בראש סדר העדיפויות שלנו נמצא כל אחד ואחד מהלקוחות, גם במהלך סופי שבוע וחגים. תהנה מזרימת עבודה חלקה תוך תמיכה של אנשי המקצוע הטובים ביותר במגוון אזורי זמן שונים.

תוהה איך להתחיל עם Cloudtalk? אנחנו דואגים לך! מומחה ההטמעה המסור שלנו כאן כדי להדריך אותך בכל מה שאתה צריך.

חיבורי מוקד טלפוני גלובליים

מה עוד אתה מקבל יחד עם CloudTalk?

אנו מציעים יותר מ100 פיצ'רים לשיפור הביצועים שלך. בחר את אלה שמתאימים לך ביותר. לדוגמא:

IVR

תכנון זרימת שיחות

צור זרימת עבודה משלך ונהל את השיחות הנכנסות שלך צעד אחר צעד. אין זמן למגבלות תגובה. מתכנן זרימת השיחות עובד בצורה הטובה ביותר בשילוב עם IVR, פיצ'ר השיחה החוזרת, תא קולי ואחרים.

איור אוטומציה של רובוט

פיצ'ר שיחה בלחיצה וחייגני העוצמה

נמאס לך ללחוץ ידנית על מספרים בזמן החיוג? שכח מהדרך המיושנת הזו. הזמן שלך יקר, תחסוך אותו. עם פיצ'ר השיחה בלחיצה שלנו, אתה יכול ליזום שיחות ישירות מדפדפן האינטרנט, CRM או כלי ה – helpdesk שלך. שואף ליותר? CloudTalk מאפשרת לך לבחור מבין שלושה חייגנים חזקים – חייגן עוצמה, חייגן חכם וחייגן החזוי.

פרטיות ואבטחה

כניסה ברישום אחד של Google

לא רוצה להתחבר שוב בכל פעם שאתה מחליף את המכשיר שלך? אתה במקום הנכון! CloudTalk מציעה לעובדים שלך דרך יותר חכמה, קלה ובטוחה להירשם לאפליקציות שונות. רק עם פרטי חשבון ה- Google שלך. בכל מכשיר, בכל דפדפן אינטרנט, מבלי להסתכן בדליפת מידע.


מעל 2500 מוקדים טלפוניים ומערכות טלפון
מופעלים על-ידי CloudTalk

קראו את סיפורי הלקוחות האחרונים ←

יש לכם שאלות?

אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לכיסוי של CloudTalk או למספרי הטלפון, אנא צור קשר בכתובת

איך פועלת תקופת הנסיון החינמית?

כל שעליך לעשות הוא לשלוח לנו את פרטי הקשר שלך ואנו נשלח לך גישה לגרסת ניסיון בחינם של CloudTalk ללא כל חיוב. ואתה יכול להתחיל מיד לבצע שיחות טלפון עם CloudTalk.

מהם מחירי השיחות היוצאות שלך?

כל חבילה כוללת מספר מקומי או מספר חיוג חינם אחד ללא חיוב. מחירי השיחות היוצאות משתנים, אנא צרו קשר לפרטים נוספים.

מי נחשב משתמש?

המשתמשים עובדים עבור החברה שלך ומתקשרים עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלך. אתה יכול להוסיף או להסיר משתמשים בכמה קליקים בלבד בכל זמן שתצטרך. כמשתמש אתה יכול לדמות את הסוכן שלך, המפקח, האנליסט, המנהל וכו'.

האם אוכל לשנות את תוכנית המנוי שלי בכל עת?

כן. עם CloudTalk, אין שום תנאים מצורפים. ניתן לשדרג או לשנמך את התוכנית שלך בכל עת שתצטרך.

האם אוכל להשתמש ב-CloudTalk לפעילויות נוספות?

בהחלט. ניתן להשתמש ב-CloudTalk בדרכים רבות ושונות, בין אם זה שירות לקוחות, מרכז קשר, מערכת טלפון וירטואלית או מוקד טלפוני פעיל. הפתרון שלנו מושלם עבור חברות המפעילות מספר אתרי מסחר אלקטרוני בו זמנית וזקוקים לשירות לקוחות נפרד עבור כל אתר מסחר .

מה לגבי אבטחת נתונים?

בטיחות הנתונים שלך היא בראש סדר העדיפויות שלנו. CloudTalk משתמשת במרכזי נתונים של צד ג' עם האישורים הסטנדרטיים בתעשייה (Tier III+ או IV, ISO 27001, PCI-DSS). כל המתקנים כוללים הגנה פיזית. הגישה לממשק מתבצעת באמצעות חיבור SSL מוצפן. אתה יכול לקרוא עוד בעמוד שלנו המוקדש לאבטחה.

האם אתם נותנים הנחות ללקוחות חדשים?

כן, אם תירשם ל-CloudTalk ל-12 חודשים מראש, תקבל יותר מ-30% הנחה על מחיר החבילה שלך.