השתמש ב-CloudTalk, האלטרנטיבההטובה ביותר ל- Zoom Phone כדי לגלות את הפוטנציאל העסקי שלך
תעלה את רמת הציפיות שלך ותוכל להסתמך על החלופה הטובה ביותר של Zoom Phone.
הגדר בקלות תוך 5 דקות
הגנת נתונים מאושרת בתקן ISO 27001:2013
שלושת חייגני העוצמה שלנו לתקשורת חכמה וקלה יותר
תקשורת מותאמת אישית עם שיחה מזוהה
אינטגרציות עוצמתיות, כולל עם Salesforce
אל תתפשר רק על "טוב".
כוון לספק ה-VoIP (שיחות על גבי האינטרנט) הטוב ביותר
CloudTalk מול Zoom Phone
 CloudTalk |
Zoom Phone |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month. Offers tailor-made options. | Starts at $89,28 per user/year. |
| International Numbers | 160 | 45 |
| Call Routing | Skills-based or agent routing to connect the customer with the right agent. It works best with automated call distribution. | Manage rules to redirect calls to internal users and external phone numbers |
| Click-to-call |
 |
 |
| Call Masking |
|
|
| Outbound Caller ID |
|
|
| Real-time Dashboard |
|
|
| Call Notes and Tagging |
|
|
| Dialers |
|
|
| Creating Tasks | Edit orders in your CRM, helpdesk, or e-commerce solution directly in CloudTalk and streamline your workflows. | Assign the privilege to make and receive calls to administrative assistants on behalf of executives |
נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.
תוכנת המוקד הטלפוני שמדורגת במקום הראשון
מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים
4.5/5 – 225 בקורות
4.3/5 – 347 בקורות
4.5/5 – 272 בקורות
4.5/5 – 225 בקורות
הפוך את זה לאישי.
ובחר ב – CloudTalk כדי לספק את חווית המשתמש הטובה ביותר
הודעות דואר קולי מותאמות אישית עבור הטלפון הווירטואלי שלך
ודא ששום שיחה נכנסת לא תישאר ללא מענה. גם מחוץ לשעות העבודה שלך וגם כאשר כל הסוכנים עסוקים. תן ללקוחות שלך את האפשרות להשאיר הודעה שתישלח אוטומטית לסוכנים המתאימים או לקבוצת הסוכנים המתאימים שיגיבו לפנייתם. לדוגמה, אם הלקוח שלך רוצה לדבר עם התמיכה הטכנית , ההודעה תישלח ישירות לסוכן תמיכה טכנית ספציפי.
שירות לקוחות מותאם אישית עם שיחה מזוהה
"היי מייקל, איך אני יכול לעזור לך היום?" נשמע הרבה יותר טוב מ"הגעת למחלקת התמיכה, מהי הבעיה שלך?" שפרו את האינטראקציות עם הלקוחות על ידי מתן ערך נוסף כבר מהשנייה הראשונה של השיחה. CloudTalk תראה לכם את שם המתקשר, מספר הטלפון שלו ועוד הרבה יותר. עוד לפני שהשיחה נענית.
ברכות מותאמות אישית המבוססות על תרחישים ספציפיים
מערכת ניהול השיחות שלנו מאפשרת לכם ליצור ברכות והודעות בהתאמה אישית המותאמות לצרכי העסק שלכם. הממשק האינטואיטיבי והידידותי למשתמש של CloudTalk כולל לשונית הודעות, בה אתה יכול ליצור כמה הודעות מותאמות אישית שתרצה – הודעת קבלת פנים, הודעה מחוץ לשעות העבודה, ברכות תא קולי מותאמות אישית ועוד רבות אחרות.
אל תסמכו רק על המילה שלנו.
תבדקו איך CloudTalk נראית
Salesforce ועוד יותר מ-40 אינטגרציות בלחיצה אחת לתגבור הביצועים שלך
עם CloudTalk, אתה יכול לשלב את Salesforce, Hubspot, Zapier, Pipedrive ועוד. קבל מוקד טלפוני מודרני בתוך ה-CRM המועדף עליך. המירו עוד עסקאות עם חיוג חכם ואוטומטי וטפלו בפניות נכנסות בקלות. סנכרון נתונים אוטומטי בשתי המערכות אומר שיבטיח שתמיד תהיה לך גישה למידע עדכני.
עבוד עם האפליקציות שאתה אוהב. CloudTalk מציע מעל 40 אינטגרציות כדי לשפר את זרימת העבודה שלך
שירות לקוחות מסור, תמיד בהישג ידך
בין אם יש לך מנוי Starter או Expert , אנחנו כאן בשבילך. בראש סדר העדיפויות שלנו נמצא כל אחד ואחד מהלקוחות, גם במהלך סופי שבוע וחגים. תהנה מזרימת עבודה חלקה תוך תמיכה של אנשי המקצוע הטובים ביותר במגוון אזורי זמן שונים.
תוהה איך להתחיל עם Cloudtalk? אנחנו דואגים לך! מומחה ההטמעה המסור שלנו כאן כדי להדריך אותך בכל מה שאתה צריך.
מה עוד אתה מקבל יחד עם CloudTalk?
אנו מציעים יותר מ100 פיצ'רים לשיפור הביצועים שלך. בחר את אלה שמתאימים לך ביותר. לדוגמא:
תכנון זרימת שיחות
צור זרימת עבודה משלך ונהל את השיחות הנכנסות שלך צעד אחר צעד. אין זמן למגבלות תגובה. מתכנן זרימת השיחות עובד בצורה הטובה ביותר בשילוב עם IVR, פיצ'ר השיחה החוזרת, תא קולי ואחרים.
פיצ'ר שיחה בלחיצה וחייגני העוצמה
נמאס לך ללחוץ ידנית על מספרים בזמן החיוג? שכח מהדרך המיושנת הזו. הזמן שלך יקר, תחסוך אותו. עם פיצ'ר השיחה בלחיצה שלנו, אתה יכול ליזום שיחות ישירות מדפדפן האינטרנט, CRM או כלי ה – helpdesk שלך. שואף ליותר? CloudTalk מאפשרת לך לבחור מבין שלושה חייגנים חזקים – חייגן עוצמה, חייגן חכם וחייגן החזוי.
כניסה ברישום אחד של Google
לא רוצה להתחבר שוב בכל פעם שאתה מחליף את המכשיר שלך? אתה במקום הנכון! CloudTalk מציעה לעובדים שלך דרך יותר חכמה, קלה ובטוחה להירשם לאפליקציות שונות. רק עם פרטי חשבון ה- Google שלך. בכל מכשיר, בכל דפדפן אינטרנט, מבלי להסתכן בדליפת מידע.
מעל 2500 מוקדים טלפוניים ומערכות טלפון
מופעלים על-ידי CloudTalk
קראו את סיפורי הלקוחות האחרונים ←
Due to the Covid-19 outbreak, we had to set up and deploy a completely new team entirely remotely. CloudTalk proved to be an excellent tool, as it enabled us to run the call center remotely while maintaining order thanks to a solid overview of each agent’s results and performance.
Eran Shust
CEO & Co-founder of Splitty Travel
The team’s efficiency and costs have improved drastically. Power Dialer allows agents to increase the number of calls they cover. We found the call scripts especially useful because they enable us to lead calls in a more systematic way.
Yohann Bensadoun
Global Supply Growth at Glovo
Since our agents began using aftercall work and all information is now logged into the helpdesk, the overall orientation has been a breeze. Agents can always access the call recordings for a full conversation overview in case there aren’t enough written notes available.
Jeremiah Curvers
Co-founder & CEO of Polysleep
We appreciate CloudTalk flexibility and scalability. Our customer support operates for 7 days, so we set different business hours for each phone number along with custom rules to redirect customers to a different number or play any message to them when someone is not available on the first choice.
Pavel Pribis
CEO of BoatAround
CloudTalk helped us with a massive reduction in the missed calls and an efficient allocation of the customers to a specific agent. Integration with LiveAgent, allows us to automate unnecessary tasks and streamline the workflows, resulting in a customer support system that can focus on customer happiness.
Frederico Lopes
Head of the Customer Service at DiscoverCars
The number of sales calls per day has radically increased, many unnecessary processes were automized with Pipedrive integration. The waiting time of the callers has decreased thanks to several useful features like Call Flow Designer or IVR. The customer’s mood radically improved.
Pieter Vos
CEO of Rodeo
The onboarding of new representatives was a breeze with CloudTalk. Newbies can learn from recordings from their more senior colleagues. Additionally, the Call Monitoring feature allows managers to jump into calls in real-time and, when needed, to “whisper” helpful tips or answers.
Jan Tonka
Head of Frot Office at Finax
יש לכם שאלות?
אם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע לכיסוי של CloudTalk או למספרי הטלפון, אנא צרו קשר בכתובת
