2500מעל 2500 מוקדי טלפון ומערכות טלפון המופעלים על ידי CloudTalk והמספר עוד עולה
משתלם להיות אמיצים גלו את כל התכונות המקלות על העבודה שלכם ושפרו את הביצועים
CloudTalk לעומת GoToConnect
cloudtalk
GoToConnect
Memberships
There are no hidden fees to surprise you. We have 4 various memberships, including tailor-made options to fulfill all your needs. Use advanced features and unlimited conference calling minutes.
The basic plan starts at $13,95 per user/ month as a simple business phone system with chat and video conferencing limited to 40 minutes.
Most suitable for
Sales and support teams with features like smart dialers, automated outbound caller ID, call masking, or real-time customer card. You can also create tasks directly from CloudTalk to ease your workflow.
Inbound and outbound calling.
Campaigns
Create outbound call center campaigns with call scripts and questionnaires. Let your agents focus on the calls. You can monitor the campaign in real-time and make necessary adjustments, so it is even more efficient.
Offers pre-recorded agent messages, customize call flows, and dashboards
Call notes and tags
Assign each call a self-made tag to sort them into categories and quickly identify what type of call it is. Create a detailed call content overview
GoToConnect does not offer this feature.
Business hours
Define your business hours and decide when you are available for receiving calls. Outside of these hours, you can choose a special personalized absence message, redirect calls to a different phone number/answering machine or even use various combinations
GoToConnect does not offer this feature.
Call masking
Call Masking is a specific technique designed to protect the personal information of both parties - buyer and seller. Reveal your personal number only after you decide to do so.
GoToConnect does not offer this feature.
Caller ID
CloudTalk’s Caller ID feature enables your agents to view the caller’s name and phone number the moment calls come in.
GoToConnect does not offer this feature.
Data import
Import your contact lists into CloudTalk as a simple text file and get more customer information. You only need to have the contact list in CSV format. It is used to exchange data between two systems.
GoToConnect does not offer a possibility to import your existing data.
Smart dialing
Click to call feature lets you initiate a call directly from the browser. Smart dialer automatically compiles a list of numbers and lets you call through them with a single click. The power dialer makesyour call center telemarketing campaigns more comprehensive
Offers 1-click queuing option.
Real-time data
Besides a real-time dashboard, CloudTalk also offers a real-time customer card. See all customer details even before picking up the call.
Provides a real-time dashboard with an overall view of call center performance.
נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.
פתרון מבוסס ענן ממשק מודרני. תמיכה 24/7
אל תחכו לתשובה שלעולם לא תגיע. סמכו על תוכנה שבאמת מתאימה לכם.
ממשק ידידותי למשתמש שמאפשר לכם להמשיך הלאה
הפכנו את CloudTalk לגמישה. הרכיבו את רכיבי לוח המחוונים בהתאם לצרכים העסקיים שלכם, צרו זרימת שיחות מותאמת אישית עם תכונת IVR או הגדירו הודעות פתיחה. יש לנו גם את לוח הקיר כדי לקבל תמונה בזמן אמת של מה שקורה במוקד הטלפוני שלכם.
תכונות והתקנות API (ממשק תכנות יישומים) ללא צורך בתמיכה טכנית
אנחנו רוצים שתשתמשו בכלים שאתם אוהבים. שלבו את CloudTalk עם Helpdesk ויותר מ-40 CRM, בהתאם לצרכים שלכם. לא מצאתם את מה שאתם מחפשים? שלבו את CloudTalk עם המערכות החיצוניות שלכם בעצמכם. כל מה שאתם צריכים הוא לעקוב אחר שלבי התקנה פשוטים במרכז העזרה שלנו, ואתם מוכנים לפעולה.
תמיכת לקוחות שעונה על כל השאלות שלכם
חווית לקוח היא קריטית עבורנו. יש לנו כבר תשובה לכל מה שאתם יכולים לחפש: כדי לפשט את תהליך ההצטרפות שלכם, יצרנו פורטל כניסה עם כל שלב. צריכים עזרה נוספת? צוות התמיכה המסור שלנו כאן כדי לענות על כל שאלה ובקשה שיש לכם.
Work with apps you love. CloudTalk offers 30+ integration to enhance your workflow
בנו נוכחות עולמית עם מעל 160 מספרים בינלאומיים ומספרים קצרים
רכשו מספרים בינלאומיים עם או בלי קודים גיאוגרפיים מיותר מ- 160 מדינות בפלטפורמה אחת. זה מאפשר לכם להגדיר מספרים מקומיים במספר אזורים. בנוסף, מספרים בינלאומיים עוזרים אפילו לעסקים קטנים יותר לבנות נוכחות עולמית. פשוט פנו אלינו ואנחנו נגדיר את כל המספרים שאתם רוצים
עם CloudTalk Go, תוכלו להישאר מחוברים ללקוחותיכם מכל מקום. הגרסה החדשה ביותר שלנו של האפליקציה לנייד מציעה את כל התכונות העיקריות וממשק מעודכן וידידותי למשתמש.
העצימו את יכולות הצוות שלכם עם גישה מודרנית. היום.
Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.
What are your outbound call prices?
Each package includes one local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.
Who is a user?
Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.
Can I change my subscription plan anytime?
Yes. With CloudTalk, there are no strings attached. Your plan can be upgraded or downgraded anytime you need.
Can I use CloudTalk for more activities?
Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.
What about data safety?
The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.
Do you provide discounts for new customers?
Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.
ניהול הסכמה לקובצי Cookie
כדי לספק את החוויות הטובות ביותר, אנו משתמשים בטכנולוגיות כגון קובצי Cookie כדי לאחסן ו/או לגשת למידע על מכשירים. הסכמה לטכנולוגיות אלה תאפשר לנו לעבד נתונים כגון התנהגות גלישה או אמצעי זיהוי ייחודיים באתר זה. אי הסכמה או ביטול הסכמה, עלול להשפיע לרעה על תכונות ופונקציות מסוימות.
פונקציונלי
Always active
האחסון או הגישה הטכניים נחוצים בהחלט למטרה הלגיטימית של מתן אפשרות לשימוש בשירות ספציפי המבוקש במפורש על ידי המנוי או המשתמש, או למטרה היחידה של ביצוע העברת תקשורת ברשת תקשורת אלקטרונית.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
סטטיסטיקה
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
שיווק
האחסון הטכני או הגישה נדרשים כדי ליצור פרופילי משתמשים כדי לשלוח פרסום, או כדי לעקוב אחר המשתמש באתר אינטרנט או במספר אתרי אינטרנט למטרות שיווק דומות.
