השתמשו ב- CRM שלכם להרבה יותר מאשר רק כדי להתקשר. גלו את האפשרויות שלכם עם CloudTalk

ב- CloudTalk, אנו משתמשים רק ב- CRM החזקים ביותר. נסו את 14ימי הניסיון בחינם וראו את כל האפשרויות שמוקד טלפוני מבוסס ענן מציע.

התראות על המסך כדי לדעת באופן מיידי מי מתקשר

אפליקציה מעודכנת לנייד כדי שתוכלו לקחת את המוקד הטלפוני שלכם אתכם לכל מקום

כל היסטוריית השיחות מוצגת ב- CRM שלכם (לרבות תגים, הערות, דירוגי סנטימנט וכו').

התכונה לחצו כדי להתקשר נועדה כדי לפנות ללקוחות ישירות מה- CRM

סנכרון נתונים דו-כיווני, תכנון זרימת שיחות ומעל 100 תכונות נוספות

מוקד טלפוני צהוב

2500מעל 2500 מוקדי טלפון ומערכות טלפון המופעלים על ידי CloudTalk והמספר עוד עולה

צלצלו ליותר לקוחות מאי פעם.
גלו את החייגן העוצמתי.

CloudTalk לעומת Ring.io

cloudtalk
Ring.io
Pricing Plans start at $25 per user/per month, paid annually. No additional fees. Plans vary according to chosen integration. Starts at $69 per user/month.
Platform Responsive interface for desktop and browser version. CloudTalk is available also as a mobile app for iOS and Android. Available as a browser extension.
Integrations Salesforce, Zapier, Zendesk, Pipedrive, Hubspot, Intercom, Shopify, and many more. Need something else? Install it via API. Offers only Salesforce, Hubspot, Zoho, Pipedrive, Dynamics, and Zendesk support integration.
Set up and onboarding We have an onboarding portal that explains each step or onboarding specialists who walk you through everything within 5 minutes. Does not offer in-person training. Setting up might require technical support.
Dialers Click-to-call, Power dialer, Smart Dialer, and Predictive dialer. Click-to-call option and Power dialer.
Data import Cloudtalk integration for your CRM is provided via 2-way data synchronization, so you are always up to date.
Analytics An advanced analytics tool collects data about agents' productivity, monitors call customer emotions and displays overall call center performance in a realtime. Create custom reports to get personalized insights. Tracks call performance in Salesforce integrations.
Workflow automation Create automatic follow-up SMS after finishing the call and log speech-to-text transcription into CRM. Cloudtalk creates tickets in the helpdesk when a customer is not reached by an agent. Create more action triggers to automate your work. Offers IVR, call queuing feature, call distribution tool, and warm transfer.
Language Multilanguage phone solutions available in English, German, Spanish, Portuguese, Slovak, Czech, French, and more to come. Supports only English and Spanish displayed language.

נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.

מערכות CRM הנפוצות ביותר
עובדות הכי טוב בשילוב עם CloudTalk

אנו בטוחים שתהנו לעבוד עם CloudTalk. הנה הסיבות:

איור אנשים בבועות

תוכלו להתאים אישית את הדוחות ואת לוח המחוונים שלכם עם Salesforce

שלבו את Salesforce עם CloudTalk וקבלו מרכז טלפוני מודרני בתוך ה-CRM המועדף עליכם. טפלו בשיחות מבלי צורך לעזוב את Salesforce (ווידג'ט השיחה מוטמע בממשק Salesforce שלכם), המירו עסקאות נוספות באמצעות חיוג חכם ואוטומטי, או ראו את פרטי המתקשר ב- Salesforce לפני מענה לשיחה.

תמיכת לקוחות מוקטן

ספקו את חווית הלקוח הטובה ביותר עם Hubspot

שפרו את יעילות צוות המכירות ותמיכת הלקוחות שלכם. אינטגרציה של CloudTalk ו- HubSpot בשלוש לחיצות בלבד מאפשרת לכם להפוך את זרימת העבודה שלכם לאוטומטית, לשפר את ביצועי הצוות ולעקוב אחר כל המדדים החשובים לחצו כדי להתקשר לאנשי הקשר שלכם מ- HubSpot והתחילו שיחות בקלות, גשו להקלטות מבלי לעזוב את HubSpot, או צפו בפרטי המתקשר ב- HubSpot עוד לפני מענה לשיחה.

איור הודעות מוקטן

רכזו את התקשורת שלכם עם Zendesk

אינטגרציה של Cloudtalk ו- Zendesk מפחיתה את הזמן שהעובדים מבזבזים על משימות מיותרות, כך שיש להם יותר זמן לטפל בלקוחות. ב- Zendesk תוכלו לראות את כל היסטוריית השיחות, לרבות תגים, הערות, דירוג סנטימנט וכו'. האינטגרציה הפשוטה הזו תרכז את כל התקשורת שלכם במקום אחד.

מחפשים CRM אחר? הנה הצצה לחלק מיותר מ- 40 אינטגרציות שאנו מציעים


IVR

עבודה קלה יותר עם אוטומציה של זרימת עבודה

מחפשים דרכים להפוך את זרימת העבודה היומיומית לאוטומטית בתמיכת הלקוחות או במרכז הקשר שלכם? אוטומציה של זרימת עבודה היא דרך יעילה לייעל תהליכים עסקיים. תכונה זו גם מאפשרת לכם ליצור תהליכים עסקיים ספציפיים ללקוח. גם כאשר משתמשים במספר פלטפורמות שונות.

סנכרון כל הנתונים בלחיצה

סנכרון נתונים אוטומטי בשתי המערכות משמעו שתמיד תשתמשו בנתונים מעודכנים. עם אינטגרציה של SalesForce , תוכלו לפתוח נתונים סטטיסטיים, המוצגים בלוח המחוונים של CloudTalk. זה מאפשר לכם לקבל סקירה מלאה של השיחות שלכם.

איור מיגרציה (הגירה)

אל תסמכו רק על המילה שלנו.
תבדקו איך CloudTalk נראית


cloudtalk mobile go מוקטן

צריכים אפליקציה לנייד? הנה לכם

CloudTalk Go מאפשרת לצוותי מכירות, תמיכה ותפעול להישאר מחוברים ולטפל בשיחות לקוחות גם מחוץ למשרד, באמצעות ויי פיי או רשתות סלולריות. זמינה ב-iOS App Store וב-Android Play Store.

קבלו יותר מחייגן עוצמתי פשוט

חיזקנו את החייגן העוצמתי שלנו באופן שישנה לחלוטין את זרימת העבודה שלכם.
חייגן חכם וחייגן אוטומטי חזוי נמצאים כאן כדי לעזור לכם לספק את חווית הלקוח הטובה ביותר.

איור אנשים בבועות

מוסיפים לקוחות פוטנציאליים באופן ידני? לא עם החייגן החכם שלנו

הדבר היחיד שתצטרכו כדי להתחיל להשתמש בחייגן חכם הוא תוסף של התכונה לחצו כדי להתקשר של CloudTalk. ברגע שהתוסף פעיל בדפדפן שלכם, הוא סורק אוטומטית אחר מספרי טלפון בתוכן בו אתם גולשים ומאפשר לכם להוסיף אותם בתור הלקוחות הפוטנציאליים.

איור מוקטן 5 דקות התקנה

הגדילו את מספר השיחות שאתם מבצעים עם החייגן האוטומטי החזוי

חייגן אוטומטי חזוי מבטיח שיותר שיחות לקוחות מתבצעות בזמן קצר יותר. זהו כלי אידיאלי ליצירת קשר עם הלקוחות שלכם. בכל קמפיין תוכלו להגדיר את הזמן שבו הסוכן יישאר לא זמין לאחר סיום השיחה (הזמן הדרוש לסיום משימות ניהול הקשורות לשיחה).

איור הודעות מוקטן

שפרו את הביצועים עם תכונות מתקדמות אחרות

תכונת שיחה חוזרת, זיהוי חכם של שיחות שלא נענו, צלצול ברמקולים, העברת שיחות חמה, ניתוב מבוסס מיומנויות, שיחות בין שלושה אנשים הן רק חלק מתכונות רבות נוספות שעוזרות לכם לשפר את הביצועים שלכם. גלו דרכים חדשות לשירות לקוחות והפתיעו את הלקוחות שלכם עם חוויה מותאמת אישית ומהירה יותר. עשו זאת עוד היום.

חוויה טובה יותר עבור הלקוחות שלכם

התחילו 14ימי ניסיון בחינם

מלאו את הטופס והתנסו בעצמכם במרכז קשר מבוסס ענן לעסקים חדשניים. היו החברה שהלקוחות שלכם רוצים שתהיו. ההגדרה אורכת 5 דקות בלבד.