הגבר את המכירות שלך עם CloudTalk, החלופה הטובה ביותר ל-Phoneburner

3 סוגים של חייגנים חכמים, ניתוב חכם וניהול שיחות

דיווח מתקדם לקבלת החלטות מונעות נתונים

אינטגרציות עם Hubspot, Salesforce, Pipedrive ו-ZOHO CRM ללא בעיה

אימון הסוכן עם פיצ'רים כמו ניטור שיחות, לחישה והקלטה

3 סוגי מנוי במחיר סביר, הניתנים להתאמה אישית לפי צרכיך

4,000מעל 2500 מוקדי ומערכות טלפון המופעלות על ידי CloudTalk, והמספר ממשיך לעלות

ללהיות "טוב יותר" אין גבול. אז השירות שלך לא צריך

Cloudtalk הוא כלי עזר לעבודה יחד עם פיצ'רים מתקדמים וסוגי מנוי שווים לכל כיס.

CloudTalk נגד Phoneburner

	Cloudtalk	Phoneburner
Basic membership	20$ per user/ per month with unlimited users, billed annually. Advanced analytics, Click to Call, and other dialers.	$124 per user/month without Click to Call option, call insights and call forwarding feature.
Essential membership	25$ per user/per month with client real-time dashboard, open API, and other advanced features. Billed annually.	$179 per user/month without call insights, dedicated numbers, and SMS/text messaging.
Expert membership	40$ per user/per month, including IVR, open API, and smart routing. Billed annually.	$199 per user/ month with limited SMS/text messaging and ad on Local ID.
Click to call	Available in all membership - The Click to Call feature allows you to dial any number on the web with just one click.	Click to Call option available only in Premium membership for $199 per user/ month.
Call forwarding / warm transfer	Available in all membership - Automatically forwards calls to external phone numbers when your agents are busy. The warm transfer also allows you to redirect a call to another agent with the opportunity to speak with the customer first.	Call forwarding available only in Premium membership for $199 per user/ month.
Call queuing	Create customized call queues based on predefined criteria. Personalized messages for better on hold experience are available as well.	Does not offer call queueing.
Fax	″Fax to Email″ feature allows you to receive fax messages quickly and easily in the form of emails.	Does not offer this feature.
Reporting and insights	Customizable real-time dashboards, custom reports according to your needs. Call statistics recording, real-time monitoring, agent reporting, emotional analytics features are available.	Reporting features have lack of customization capabilities.
Call whispering	Call Monitoring feature allows you to listen to the call without interrupting the agent/caller. You can also whisper additional information only to your agent and drop-in on live call if needed.	Does not offer this feature.
Onboarding	A dedicated onboarding specialist walks you through typical use cases and all CloudTalk's features.	Offers learning video tutorials.

נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הראשון של 2022.

3 דגשים
שישפרו את שירות הלקוחות שלכם

בחרו תוכנת שיחות שתוכלו לסמוך עליה.

בצעו שיחות רבות יותר

אנחנו רוצים שאוטומציה והתאמה אישית ילכו יד ביד עם שירות הלקוחות שלך. CloudTalk מציע ברכות מותאמות אישית, המושמעות למתקשר בהתבסס על מצבים ספציפיים. הקלט בקלות הודעות קבלת פנים, תפריט IVR או הודעה מחוץ לשעות הפעילות.

אמן את הסוכנים שלך למצוינות

CloudTalk מאפשר לך לעקוב בקלות אחר ביצועי הסוכן ולהבטיח כי האיכות של החברה שלך עומדת בתקן. תכונה זו מאפשרת לך לבחור את הדרך המתאימה ביותר לניטור שיחות בזמן אמת, כגון האזנה ללא הפרעה ולחישת מידע נוסף במידת הצורך. דרך נוספת להכשיר את הסוכנים שלך היא להשתמש בתכונת הקלטת שיחות.

טפלו בלידים רבים יותר

CloudTalk מציעהאינטגרציות עם Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Zoho CRM ועוד 30 אפשרויות נוספות. הודות לאינטגרציות שלנו, בלחיצה אחת כל הפרטים ונתוני הלקוחות מופיעים ישירות בטלפון. בחר את האינטגרציה המועדפת עליך ואתה מוכן ללכת בלחיצה אחת.

אינטגרציות משפרות את הפרודוקטיביות ואנו מציעים למעלה מ- 40 כאלו. הגברת היעילות שלך נמצאת ממש בהישג ידך

צפו בכל

בחר מספרי טלפון מקומיים במעל 170 מדינות

בעת פעילות במספר שווקים, שמירה על תדמית מקומית באמצעות מספרי טלפון מקומיים היא חובה. CloudTalk מציעה מספרי טלפון מיותר מ- 160 מדינות, כך שתוכלו להפעיל את מרכז הקשר שלכם מכל מקום. מספרי טלפון מקומיים מאפשרים גם ללקוחות מחו"ל להתקשר אליך בתעריפים מקומיים רגילים או ללא תשלום בכלל.

בחר את המספר שלך

למדו עוד

דיווח מכירות פשוט ויעיל

האם אתם מייצרים הכנסה באמצעות שיחות המכירה שלכם? נתחו את הנתונים שלכם והשתמשו בהם כדי לשפר את המוקד הטלפוני שלכם.

באמצעות ניתוח קול מתקדם, מנהלים יכולים להבין מדוע סוכן אחד עומד לשבור את שיא המכירות בעוד שהאחר אינו יכול לסגור עסקה אחת.

בדקו בחינם

קבל הרבה יותר מסתם חייגן פשוט

חיזקנו עוד יותר את חייגן ה-Power החזק ממילא שלנו באופן שישנה לחלוטין את זרימת העבודה שלך – חייגן חכם וחייגן חיזוי נמצאים כאן כדי לעזור לך לספק את חווית הלקוח הטובה ביותר.

הוספת לקוחות פוטנציאליים באופן ידני? עם החייגן החכם שלנו אין צורך

הדבר היחיד שאתה צריך כדי להתחיל להשתמש בחייגן החכם הוא תוסף השיחה בלחיצה. ברגע שהתוסף פעיל בדפדפן שלך, הוא סורק אוטומטית אחר מספרי טלפון ומאפשר לך להוסיף אותם לרשימת החיפוש שלך.

הגדל את מספר השיחות שאתה מבצע עם חייגן החיזוי האוטומטי

חייגן החיזוי מבטיח שיותר שיחות ללקוחות יתבצעו בזמן קצר יותר. זהו כלי אידיאלי ליצירת קשר עם הלקוחות שלך. בכל קמפיין, ניתן גם להגדיר את הזמן שבו הסוכן יישאר לא זמין לאחר סיום השיחה (הזמן הדרוש לסיום משימות ניהול הקשורות לשיחה).

שפר את הביצועים שלך עם פיצ'רים מתקדמים אחרים

פיצ'ר השיחה החוזרת, זיהוי חכם של שיחות שלא נענו, צלצול ברמקולים, העברה חמה, ניתוב מבוסס מיומנויות או שיחות תלת כיווניות הן רק חלק מתכונות רבות שעוזרות לך לשפר את הביצועים שלך. בדוק דרכים חדשות לשירות לקוחות ותפתיע את הלקוחות שלך עם חוויה מותאמת אישית ומהירה יותר.

איך עובדות נסיונות חינם?

כל שעליך לעשות הוא לשלוח לנו את פרטי הקשר שלך ואנחנו נדאג להגדיר אותך עם גרסת ניסיון בחינם, ללא חיבורים של CloudTalk. אתה יכול להתחיל לחייג מיד וליהנות ממגוון התכונות והאינטגרציות המלאות שלנו למשך שבועיים מלאי כיף.

מהם מחירי השיחות היוצאות שלכם?

כל חבילה כוללת מספר מקומי או מספר חיוג חינם אחד ללא חיוב. המחירים של שיחות יוצאות משתנים. אנא צור איתנו קשר לפרטים נוספים.

מי נחשב משתמש?

משתמשים עובדים עבור החברה שלך ומתקשרים עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלך. אתה יכול להוסיף או להסיר משתמשים בכל עת ובכמה קליקים בלבד. המשתמשים הם סוכנים, מפקחים, אנליסטים, מנהלים וכו'.

באיזו תדירות אוכל לשנות את תוכנית החיוב שלי?

תוכניות בחיוב שנתי ניתנות רק לשדרוג לתוכנית רחבה יותר (למשל, Essential ל- Expert). לא ניתן לעבור לתכנית צרה יותר בחיוב השנתי.

איך עוד אוכל להשתמש ב-CloudTalk?

ניתן להשתמש ב-CloudTalk בדרכים רבות ושונות: לתמיכת לקוחות, כמרכז קשר, או פשוט כמערכת טלפון וירטואלית הכל-באחד. הפתרון שלנו מושלם גם לחברות המפעילות פלטפורמות מסחר אלקטרוני שונות במקביל, שכן היכולת להקים ערוצי תמיכת לקוחות נפרדים יכולה לעשות את כל ההבדל.

מה לגבי אבטחת נתונים?

אבטחת הנתונים שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. CloudTalk משתמשת במרכזי נתונים של צד ג' בעלי תעודות סטנדרטיות בתעשייה (Tier III+ או IV, ISO 27001, PCI-DSS). כל המתקנים כוללים הגנה פיזית. הגישה לממשק מתבצעת באמצעות חיבור SSL מוצפן. תוכל לקרוא עוד בדף האבטחה הייעודי שלנו.