רוצים לפעול גלובלית? צרו נוכחות מקצועית ברחבי העולם עם מספרי חיוג חינם

שפרו את הכרת המותג עם שירותים של מספרי מסוג 800 (מספרי חיוג חינם). עם מספרי חיוג חינם מ-CloudTalk, הלקוחות שלכם ירגישו בטוחים בביצוע שיחות לעסק שלכם

שפרו את שביעות רצון הלקוחות באמצעות שיחות חינם

קל להגדיר מספרים מבוססי ענן וניתן להגיע אליהם באמצעות טלפונים קוויים וניידים כאחד

בנו נוכחות עקבית עם העברת שיחות קלה, ברכות מותאמות אישית ו-IVR

מעל 2,500 מוקדי טלפון ומערכות טלפון מופעלים על ידי CloudTalk והמספר עוד עולה

הרחיבו את הקהל שלכם מעבר לאזור המקומי שלכם

הרחבת נוכחותכם בשוק ומשיכת לקוחות נאמנים מעולם לא הייתה קלה יותר. מספרי חיוג חינם כמו 0800 ו-0850 הם דרך מצוינת ליצור את סוג הנוכחות התמידית שהלקוחות של היום מצפים לה. מספרי חיוג חינם מ-CloudTalk מגיעים עם תכונת העברת שיחות גלובלית המאפשרת לכם לנתב שיחות נכנסות לכל מכשיר, בכל מקום בעולם, כך שלעולם לא תחמיצו אף צלצול.

בחרו מספר חיוג חינם

הטבות עיקריות במספר חיוג חינם

בניית תדמית מקצועית למותג, הגדלת פרודוקטיביות ושביעות רצון הלקוחות,
מספרי חיוג חינם מ-CloudTalk נהדרים עבור כל עסק ששם את הלקוחות שלו מעל הכל.

שפרו את שביעות רצון הלקוחות

הסירו את כל החסמים וההיסוסים הפיננסיים שמונעים מהלקוחות שלכם להתקשר אליכם. עם מספרי חיוג חינם, החיוב בעלות הכוללת של השיחה חל עליכם במקום על המתקשרים. הם מתקשרים אליכם בחינם או בתעריפים מינימליים.

בנו את המותג שלכם ואחדו את התדמית שלכם

האם הצוות שלכם עובד מרחוק או בערים שונות? עם מספר חיוג חינם, תוכלו להציג תמונה אחידה ללקוחות על ידי שימוש במספר יחיד עבור כל העמיתים שלכם. המספר יתחיל ב-0800 או 0850 כך שיהיה קל לזכור אותו.

נהלו שיחות במהירות

מספרי חיוג חינם יוצרים רושם של נוכחות מתמדת אצל הלקוחות שלכם. שיחות המגיעות למספר חינמי ניתנות להעברת בקלות לכל מכשיר בכל מקום בעולם. כל מה שאתם צריכים הוא לענות להן מהטלפון השולחני, הטלפון הנייד או מה-softphone. הגדירו הקצאת שיחות אוטומטית והפחיתו את שיעור נטישת השיחות.

שפרו את חוויית המתקשר על ידי מתן אפשרות ללקוחות ליצור קשר בחינם או בתעריפים נמוכים מאוד

במספרי חיוג חינם המתחילים ב-0800, לא חלות על המתקשרים עלויות כלשהן. במספרי חיוג המתחילים ב-0850, חלק מהעלות חל על המתקשר על פי תעריפי הספק שלו, והיתרה חלה עליכם. דקות שיחות חיוג חינם מגיעות בחבילות שיכולות להתאים לכל תקציב. CloudTalk מספקת אותן בתעריף חודשי עם תעריפים לשנייה.

תאמו הדגמה (דמו)

אפשרויות תמחור

ספקו שירות לקוחות יוצא דופן עם מספרי חיוג חינם

טפלו אפילו בנפח הגבוה ביותר של שיחות באדיבות. עם התכונות המתקדמות של CloudTalk, תוכלו לנתב בקלות שיחות נכנסות לסוכנים מיומנים על סמך מידע על המתקשר המאוחסן ב- CloudTalk, שעות פעילות, IVR (תגובה קולית אינטראקטיבית) או המיומנויות של סוכנים בודדים. CloudTalk מאפשרת לכם להעביר אוטומטית את השיחות הנכנסות שלכם למספרי טלפון ניידים או קוויים חיצוניים בכל פעם שהסוכנים עסוקים או לא זמינים במהלך שעות הפעילות

קבעו הדגמה 1 על 1

CloudTalk היא כל מה שאתם צריכים.
בדקו אילו תכונות נוספות יכולות ללכת יחד עם מספרי חיוג חינם

צפו בכל

צלצול ברמקולים

צמצמו את הסיכון לשיחות שלא נענו בטעות עם התכונה ″צלצול ברמקולים″. נתבו שיחות לרמקולים חיצוניים כדי לוודא שתשמעו את כל השיחות מצלצלות גם כשאתם רחוקים מהמחשב וללא אוזניות דולקות.

שיחה בין שלושה אנשים

שפרו את הפרודוקטיביות עם התכונה שיחה בין שלושה אנשים. הוסיפו בקלות אדם שלישי לשיחה כאשר הנסיבות דורשות זאת. שיחה בין שלושה אנשים על הקו בו זמנית מעולם לא נשמעה חלקה וברורה יותר!

כרטיס לקוח בזמן אמת

הסוכנים שלכם יכולים לראות את כל פרטי המתקשר מוצגים במקום אחד. במהלך שיחת הטלפון, הם יכולים לעיין באופן מיידי בהיסטוריה של הלקוח, באינטראקציות, הזמנות, צ'אט או הערות שנרשמו לשיחות. זה מאפשר להם לספק שירות לקוחות מהשורה הראשונה.

תור VIP

תנו ללקוחות ה-VIP שלכם להרגיש מיוחדים כאשר הם ינסו להשיג את המוקד הטלפוני שלכם. כשאתם משתמשים בתור ה- VIP אתם תמיד נותנים את העדיפות ללקוחות החשובים ביותר לעסק שלכם.

זיהוי אוטומטי של מתקשר יוצא

CloudTalk מאפשרת לכם להגדיר זיהוי מתקשר יוצא באופן אוטומטי בהתאם למדינת יעד השיחה. הלקוחות שלכם בחו"ל יראו שיחת טלפון מקומית במקום בינלאומית.

זיהוי חכם של שיחות שלא נענו

לימדו אילו מהשיחות שלא נענו נפתרו או לא נפתרו על ידי הסוכנים שלכם הודות לתכונת הזיהוי החכם. תכונה זו פופולרית במיוחד בקרב חברות העוסקות בנפח גבוה יותר של שיחות נכנסות. שיחות נכנסות רבות יותר עשויות להוביל לשיעור גבוה יותר של שיחות שלא נענו, במצב זה זיהוי חכם הוא דבר שימושי מאוד.

איך תוכלו לקבל מספר חיוג חינם לעסק שלכם?

עם Cloudtalk, תוכלו להשתמש במספרים ממדינות ואזורים רבים ושונים בתוך פלטפורמה אחת. תקבלו אוטומטית מספר בדיקה שיתאים לתקופת הניסיון החינמית שלכם, אך מנויים יכולים לבקש להחליף או להוסיף מספרים בכל עת דרך לוח המחוונים שלהם:

היכנסו ללוח המחוונים ולחצו על הלשונית מספרים בתפריט השמאלי

לחצו על קנית מספר ואנו נוסיף את המספר בהקדם האפשרי

כדי לנייד את מספר הטלפון הקיים שלכם, פשוט שלחו לנו מייל ואנו נעשה זאת עבורכם

תאמו הדגמה (דמו)

תוכנת מוקד טלפוני מדורגת מס' 1

מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים

4.5/5 – 225 בקורות

4.3/5 – 347 בקורות

4.5/5 – 272 בקורות

4.5/5 – 225 בקורות

איך עובדות נסיונות חינם?

כל שעליך לעשות הוא לשלוח לנו את פרטי הקשר שלך ואנחנו נדאג להגדיר אותך עם גרסת ניסיון בחינם, ללא חיבורים של CloudTalk. אתה יכול להתחיל לחייג מיד וליהנות ממגוון התכונות והאינטגרציות המלאות שלנו למשך שבועיים מלאי כיף.

מהם מחירי השיחות היוצאות שלכם?

כל חבילה כוללת מספר מקומי או מספר חיוג חינם אחד ללא חיוב. המחירים של שיחות יוצאות משתנים. אנא צור איתנו קשר לפרטים נוספים.

מי נחשב משתמש?

משתמשים עובדים עבור החברה שלך ומתקשרים עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלך. אתה יכול להוסיף או להסיר משתמשים בכל עת ובכמה קליקים בלבד. המשתמשים הם סוכנים, מפקחים, אנליסטים, מנהלים וכו'.

באיזו תדירות אוכל לשנות את תוכנית החיוב שלי?

תוכניות בחיוב שנתי ניתנות רק לשדרוג לתוכנית רחבה יותר (למשל, Essential ל- Expert). לא ניתן לעבור לתכנית צרה יותר בחיוב השנתי.

איך עוד אוכל להשתמש ב-CloudTalk?

ניתן להשתמש ב-CloudTalk בדרכים רבות ושונות: לתמיכת לקוחות, כמרכז קשר, או פשוט כמערכת טלפון וירטואלית הכל-באחד. הפתרון שלנו מושלם גם לחברות המפעילות פלטפורמות מסחר אלקטרוני שונות במקביל, שכן היכולת להקים ערוצי תמיכת לקוחות נפרדים יכולה לעשות את כל ההבדל.

מה לגבי אבטחת נתונים?

אבטחת הנתונים שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. CloudTalk משתמשת במרכזי נתונים של צד ג' בעלי תעודות סטנדרטיות בתעשייה (Tier III+ או IV, ISO 27001, PCI-DSS). כל המתקנים כוללים הגנה פיזית. הגישה לממשק מתבצעת באמצעות חיבור SSL מוצפן. תוכל לקרוא עוד בדף האבטחה הייעודי שלנו.