מחפשים את מרכז הקשר הטוב ביותר בענן עבור Hubspot?

בצעו בקלות שיחות עם HubSpot CTI

בצעו וקבלו שיחות ישירות מממשק HubSpot באמצעות HubSpot CTI. על ידי לחיצה על סמל השיחה בכרטיס איש הקשר או על הלחצן בצע שיחת טלפון בלשונית שיחות, HubSpot יפתח את אפליקציית השיחות CloudTalk ויחייג את המספר באפליקציית CloudTalk.

כל הנתונים שלכם נגישים וקלים לניתוח

סנכרנו את כל הנתונים שלכם, כולל שיחות, הערות, אנשי קשר, הקלטות ואפילו תגים ללא כל טרחה. סנכרון דו-כיווני בזמן אמת עם Hubspot עבור כל המבצעים, הדוחות, אנשי הקשר והודעות ה-SMS.

הקלטת שיחות ומעורבות בשיחות

על-ידי כך שנתוני השיחות יהיו נגישים בלחיצה אחת, תוכלו לקבל החלטות עסקיות טובות יותר, מהר יותר. תעדו שיחות יוצאות ונכנסות, הקלטת שיחות ונהלו שיחות שלא נענו בקלות רבה יותר מאי פעם.

כל השיחות הנכנסות והיוצאות שלכם נרשמות באופן אוטומטי ב- Hubspot.

יתר על כן, מוקלטות גם שיחות שננטשו או שלא נענו, כך שלא תאבדו את המעקב אחר עסקאות כלשהן.

עם תכונת החייגן העוצמתי שלנו, המספרים של הלקוחות הפוטנציאליים מחויגים באופן אוטומטי ברגע שסוכן זמין לבצע את השיחה.

SMS עם מעקב נשלח אוטומטית כאשר לקוח או לקוח פוטנציאלי לא הצליח לשוחח עם סוכן;

תמלול דיבור לטקסט נרשם ב- Hubspot לאחר שסוכן מסיים את השיחה הנכנסת/יוצאת עם לקוח או לקוח פוטנציאלי;

פרטי שיחה מיוצאים מהמערכת שנבחרה (helpdesk, מסחר אלקטרוני, תקשורת, BI (אינטליגנציה עסקית) וכו') ועוד רבים אחרים.

השתמשו במדדים חכמים כדי לעקוב אחר פעילות הצוות שלכם

ספקו תוצאות טובות יותר על-ידי מדידה ומעקב אחר כל הנתונים החשובים. CloudTalk מציעה תכונות ניתוח חכמות כמו סטטיסטיקות של מוקד טלפוני ולוח מחוונים בזמן אמת, שבו תוכלו לקבל מידע נוסף על ביצועי הצוות שלכם. תובנות שימושיות אלה ידגישו את האתגרים הגדולים ביותר במסע הלקוחות.

השתמשו בתכונות מתקדמות כדי לשפר את ביצועי הצוות

הטכנולוגיה הופכת את חיינו לפשוטים ויעילים יותר. CloudTalk מציעה לכם מספר תכונות מתקדמות שחוסכות זמן. התכונה לחצו כדי להתקשר יכולה לזהות ולהמיר כל מספר טלפון ב-Hubspot לפורמט לחיץ, מה שהופך את תהליך המכירה שלכם למהיר יותר ומותאם אישית יותר. הקדישו פחות זמן לביצוע משימות שחוזרות על עצמן והתמקדו יותר בלקוחות שלכם.

סנכרנו שיחות SMS עם ה-Hubspot שלכם

עקבו אחר כל האינטראקציות עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות קיימים על ידי סנכרון הודעות SMS בין CloudTalk ל-HubSpot. לאחר שהפעלתם את הסנכרון, CloudTalk תשייך באופן אוטומטי את כל תכתובות ה-SMS לאיש הקשר הנכון, כך שכל המידע הדרוש יהיה בהישג ידכם בעת סגירת העסקה הבאה שלכם.