קבלו סקירה מקיפה של מגמות שמעצבות את תמיכת הלקוחות בשנת 2022

טכנולוגיות חדשות, התאמה אישית, אוטומציה ותקשורת רב-ערוצית… כל המגמות שאנו מצפים להן בשנת 2022, תהיינה סביב צרכי הלקוחות והמעבר מפעילות לא מקוונת לפעילות מקוונת. ריכזנו מגמות אלה ל-4 קטגוריות, עם מחקר וטיפים שיעזרו לכם להכין את תמיכת הלקוחות שלכם לשנה הקרובה.

תקבלו מידע מקיף בפחות מ-15 דקות.

תבינו את ארבע המגמות המעצבות את תמיכת הלקוחות בשנת 2022.

תלמדו כיצד לבחור את ארגז הכלים המתאים לצוות תמיכת הלקוחות שלכם.


המלצות

"השנים הקרובות יהיו ללא ספק אתגר בשל ציפיות הלקוחות הגוברות. לכן ספר אלקטרוני זה שימושי מאוד עבור תמיכת הלקוחות שלנו מכיוון שהוא חושף את 4 התחומים העיקריים שעלינו להתמקד בהם בשנה הקרובה".

פרד לאבל
Aubergeny

"ספר אלקטרוני זה על המגמות המובילות לשנת 2022 בתמיכת לקוחות עוזר לנו להבין אילו מגמות תעוצבנה בשנה הקרובה וכיצד לגלות אילו כלים או תכונות עדיין חסרים לנו בצוות התמיכה שלנו".

מוניקה סמית'
Squadly