מדוע איכות השיחה חיונית ב- CloudTalk

אנחנו יודעים שאלפיות השנייה בטלפוניה בענן יכולות להיות שוות אלפי דולרים. ב- CloudTalk, העדיפות העליונה שלנו היא לספק שיחות באיכות מקסימלית עם השהיה מובטחת וריצוד מינימלי ולכן אנחנו חושבים שזה מתאים באופן מושלם לעסקים כמו שלכם.

איור הקלטת שיחות
מרכזי נתונים מבוזרים ברחבי העולם

תשתית שרתים מבוזרת גלובלית

במקום להסתמך על שותף יחיד, במהלך השנים האחרונות בנינו מערכות יחסים חזקות עם שותפי תקשורת בכל רחבי העולם, דבר שעוזר לנו להבטיח מסלולי שיחות טובים יותר ולהציע חיבורים חזקים יותר. בנוסף, CloudTalk עצמה היא מפעילה רשומה במספר מדינות, דבר שעוזר לנו להשתלט על היבטים רבים של איכות שיחות הטלפון.

הסוף להשהיה גבוהה

בעת הערכת איכות השיחה, השהיה וריצוד הם הגורמים העיקריים המשפיעים על היכולת לשמוע זה את זה כראוי, ללא עיוות. אנו מחשבים את ההשהיה כזמן הלוך ושוב של שליחה וקבלה של יחידות מידע (פקטים). ההשהיה הממוצעת שנמדדה ב- CloudTalk במשך תקופה של 365 יום החל מדצמבר 2020 הייתה 23 אלפיות השנייה.

השהיה ב- CloudTalk
ריצוד ב- CloudTalk

תשכחו מריצוד

ריצוד הוא ווריאציה של השהיה ברחבי הרשת. ריצוד גבוה מצביע על רשת גרועה ומשפיע לרעה על איכות השיחה. ב- CloudTalk, אנו מתגאים בכך שאנו מציעים ערכי ריצוד נמוכים בכל רחבי הרשת המבוזרת עם ממוצע של 17.8 אלפיות השנייה.

אם איכות השיחה יורדת מתחת לרמה מסוימת, CloudTalk משנה באופן אוטומטי את מסלול השיחה בזמן אמת

ניטור איכות שיחות חיות מבטיח שהשיחות שלכם מחוברות באמצעות נתיבי השיחות והמפעילים הטובים ביותר האפשריים

יש לכם בעיות עם שיחות? אנו מקשיבים היטב ללקוחותינו ושואפים תמיד לשפר את איכות השיחות


תוכנת מוקד מדורגת #1 המועדפת על ידי שירותים פיננסיים

מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים

4.5/5 – 225 בקורות

קרא את הבקורות

4.3/5 – 347 בקורות

קרא את הבקורות

4.5/5 – 272 בקורות

קרא את הבקורות

4.5/5 – 225 בקורות

קרא את הבקורות

חוויה טובה יותר עבור הלקוחות שלכם

התחילו 14ימי ניסיון בחינם

מלאו את הטופס והתנסו בעצמכם במרכז קשר מבוסס ענן לעסקים חדשניים. היו החברה שהלקוחות שלכם רוצים שתהיו. ההגדרה אורכת 5 דקות בלבד.