שילוב מערכת הטלפון של Google Sheets

מרכז שירות טלפוני עבור
גיליונות גוגל

בצע אופטימיזציה של קמפיינים לשיחות באמצעות שילוב Google Sheets VoIP של CloudTalk. ייבאו אנשי קשר, הקצה אותם לקמפיינים ובצעו שיחות בצורה חלקה. הפכו זרימות עבודה לאוטומטיות, רשמו נתוני שיחות ושפרו את יעילות הצוות בעזרת סנכרון בזמן אמת. שילוב עוצמתי זה מגיע בקרוב – הישארו מעודכנים!

נעשה על ידי

CloudTalk

קטגוריה

תקשורת עסקית

השתמש עבור

פרודוקטיביות

ניהול נתונים

קמפיינים של שיחות

שיתוף פעולה בצוות

משתמשים

צוותי מכירות

סוכני תמיכה

מפקחים

מהימנים באלפים

1,400 ביקורות על G2

1200

חברות ברחבי העולם

82%

הגברת עוצמת הקול של השיחה

23%

פחות שיחות שלא נענו

1326

חיסכון בשנה

למה לשלב את Google Sheets עם CloudTalk?

פשטו את ניהול אנשי הקשר והגבירו את הפרודוקטיביות של הצוות על ידי שילוב Google Sheets עם CloudTalk. ייבאו אוטומטית רשימות לידים, הקצה אותן לקמפיינים ושמרו על רישומים מעודכנים ללא מאמץ ידני. בעזרת סנכרון דו-כיווני, מעקב שיחות וזרימות עבודה אוטומטיות, תבטלו משימות חוזרות ונשנות ותבטיחו שלצוות שלכם תמיד תהיה גישה לנתוני אנשי הקשר העדכניים ביותר.

מה זה גוגל גיליונות?

Google Sheets הוא כלי גיליונות אלקטרוניים מבוסס ענן המסייע לצוותים לארגן ולנהל נתונים בזמן אמת. ניתן לאחסן לידים, לעקוב אחר מכירות ולייעל תהליכים באמצעות שיתוף פעולה קל. כאשר הוא משולב עם CloudTalk, הוא הופך לכלי רב עוצמה להסברה יעילה ואוטומציה של שיחות.

מה אומרים הלקוחות ברמה העולמית שלנו?

מיקוד לקוח הוא נדבך בסיסי בכל מה שאנו עושים. בין אם אתם עוזרים ללקוחות שלכם, או פונים לסגירת עסקה, אנחנו עוזרים להבטיח שיש לכם את כל הכלים והתמיכה הדרושים לכם כדי להצליח. אבל אל תיקח את זה מאיתנו. הנה מה שיש ללקוחות המרוצים של CloudTalk לומר!

1,400 ביקורות על G2

אני אוהב את החייגן החכם מכיוון שהוא מסיר דחיינות מזמן הפיתוח העסקי של שיחות קרות. לאחרונה ניסיתי גם את ה-AI Notetaker וארכוש אותו מכיוון שהוא מסיר את הצורך לכתוב הערות באופן ידני. זה היה מאוד מדויק גם כן!

קרא עוד

קרייג ה.
מייסד שותף

היינו צריכים את הקווים לעסק שלנו בדחיפות רבה והצוות פתר את זה עבורנו ביום עסקים אחד בלבד. הכל השתלב והוגדר באופן מיידי, מוכן לצוות שלנו לספק תמיכה מיד.

קרא עוד

קרלוטה ב.
מנהל פרויקט

קלה לשימוש. אני אוהב את התמיכה הזו במהירות וברור שעזרה לי להבין את המנגנונים הקשים יותר. השילוב באמצעות API עם אפליקציית הבית שלנו אפשרה גם אוטומציות כמו תזכורות SMS.

קרא עוד

דניאל ש.
מומחה תמיכת לקוחות

הוא פשוט לשימוש, בעל ממשק נקי ומציע אפשרויות רבות לשימוש במספרים ממקומות רבים בעולם. זה גם כלי נהדר לשימוש לפתיחת חשבונות בפלטפורמות העברת הודעות כמו WhatsApp וטלגרם.

קרא עוד

איוון מ.
מומחה למערכת הכנסות

לוח המחוונים של השיחות ומבנה הדיווח הם ללא רבב שכן הם תומכים בדיווח חכם גם כן. אנו יכולים להקצות זיהויי מתקשרים ל-ISDR, מה שמקל על השימוש בהם בכל פעם שנדרש בזמן אמת…

קרא עוד

ארון ס
מנהל בכיר

מבחינתנו היתרון העיקרי בשימוש ב-CloudTalk הוא שמירת אנשי הקשר. אנחנו עסק שאלפי אנשים יוצרים קשר, אז לראות מי מתקשר לפני קבלת השיחות הוא דחיפה גדולה. יש לו גם ניתוח מפורט למעקב.

קרא עוד

ג'ו פ.
מנהל חשבונות

יתרונות שילוב Google Sheets לטלפונים

יצירת קשר וייבוא ​​קמפיינים חלקים

העלה ונהל במהירות רשימות אנשי קשר מ-Google Sheets, ובכך ביטול הטרחה הכרוכה בהזנת נתונים ידנית. הקצה אנשי קשר לקמפיינים של שיחות יוצאות, והבטח שלצוותי המכירות והתמיכה יהיו זרימות עבודה מובנות כדי להגיע ללידים הנכונים בזמן הנכון.

תהליכי עבודה אוטומטיים של שיחות

הגבירו את היעילות על ידי אוטומציה של הקצאות שיחות, מעקבים ועדכוני סטטוס המבוססים על נתונים בזמן אמת ב-Google Sheets. הגדירו טריגרים לסיווג לידים, סדרי עדיפויות לשיחות ושיפור פרודוקטיביות הצוות ללא התערבות ידנית מתמדת.

מעקב שיחות מדויק וסנכרון נתונים

רישום אוטומטי של שיחות נכנסות, יוצאות ושיחות שלא נענו עם פרטים רלוונטיים, כגון הקלטות שיחות והערות. כל עדכון ב-Google Sheets משתקף ב-CloudTalk, מה ששומר על רישומים מדויקים ומבטל נתונים כפולים בין פלטפורמות.

אינטגרציה גמישה וניתנת להרחבה

בין אם מדובר בטיפול ברשימות אנשי קשר קטנות או בקמפיינים בקנה מידה גדול, שילוב Google Sheet CTI של CloudTalk מסתגל לצרכים שלכם. הגדל את פעולות השיחות ללא מאמץ, ניטור ביצועים ושיפור אסטרטגיות השיחות באמצעות תובנות עדכניות.

סקירה כללית של שילוב Google Sheets ו-CloudTalk

מופעל בינה מלאכותית

בצע שיחות חכמות יותר עם אינטליגנציה לשיחה

הסר את הניחוש והחזרות מעוררות זעם מהפעולות שלך עם הקלטת ותמלול שיחות אוטומטיים. קבל בהירות עבור כל השיחות שלך עם חילוץ נושאים וניתוח סנטימנטים ומאמן סוכנים עם תובנות מעשיות.

ניתן להרחבה באופן אינסופי

לְהַכנִיס160 + שווקים בינלאומיים באופן מיידי

הפוך גלובלי והרחיב את טווח ההגעה של החברה שלך עם אחת ההצעות הגדולות ביותר של מספרים בינלאומיים, מקומיים וחיוג חינם הזמינים היום בשוק. הגדל את פתרון המוקד הטלפוני שלך לצד האסטרטגיות שלך והבטח את הצלחתך לאורך שנים.

ממוקד לקוח

למכור, לתמוך, לספק לקוחות ולהצליח

שים את האנשים במרכז של כל מה שאתה עושה עם תכונות מוקד טלפוניות שנועדו להפוך את הצלחת הלקוח ליתרון התחרותי הגדול ביותר שלך. הקטן את זמני ההמתנה ב-<80% והגדל את שיעור ההצלחה היוצאת ב-<250% בדרך הקלה.

גלה מדוע הלקוחות שלנו אוהבים אותנו

למד כיצד סוויל הפחית את כרטיסי התמיכה ב-50%

CloudTalk אפשרה לצוות ה-CRM שלנו לעבור מבעיות טכניות של כיבוי אש לביצוע שיפורים אסטרטגיים. כעת, כרטיסים עוסקים בתצורות, לא בשיחות שנפלו או בבעיות קישוריות.

מריאנה ר.

מנהל מוצר

למד כיצד Dentakay הגדיל את נפח השיחות פי 2.5

חייגן החשמל שימש מחליף משחק לניהול עוצמת הקול שלנו. מאז שהטמענו את התכונה, כ-90% מהסוכנים שלנו משתמשים בה כדי לבצע חיוג אוטומטי, וחוסך זמן. חייגן החשמל מקל על הטיפול בלידים חדשים וישנים כאחד. זה היה קריטי לצמיחה שלנו – נפח השיחות שלנו ראה עלייה פי 2.5 תוך 8 חודשים בלבד.

אחמד א.

מומחה לניהול ודיווח נתונים

למד כיצד Capitalo הגבירה את היעילות ב-83.3% עם AI

אינטליגנציה של שיחות AI של CloudTalk שיפרה באופן דרסטי את היעילות שלנו. קיצרנו את זמן ניתוח איכות השיחות משעתיים ל-20 דקות ביום וצמצמנו לידים ממוקדים שגויים ב-24%, מה שמאפשר לנו להתמקד בצמיחה אסטרטגית תוך שמירה על עקביות בין השווקים.

שרה קוניקובה

מנהל מבצעי מכירות

שאלות נפוצות

כמה זמן לוקח לשלב את Google Sheets עם CloudTalk?

הגדרת שילוב מערכת הטלפונים של גוגל גיליון אורכת מספר דקות בלבד, ומאפשרת סנכרון חלק של אנשי קשר וניהול קמפיינים .

האם האינטגרציה בין Google Sheets ל-CloudTalk היא חינמית?

שילוב Google Sheets כלולה בתוכניות CloudTalk. בדקו את המחירים לקבלת פרטים על גישה לתכונות ייבוא ​​קמפיין שיחות של Google Sheets.

כיצד פועלת האינטגרציה בין Google Sheets ל-CloudTalk?

סנכרן אנשי קשר משילוב תוכנת מרכז השיחות של Google Sheets, הקצה אותם לקמפיינים ובצע שיחות באמצעות שילוב VoIP של Google Sheets.

אילו נתוני קמפיין ניתן לייבא?

ייבא אנשי קשר, מספרי טלפון, תגי שיחות ופרטי לידים בעזרת ייבוא ​​קמפיינים של Google Sheets כדי לייעל קמפיינים של שיחות ותהליכי עבודה של סוכנים .

האם מערכת הטלפון הקיימת שלך דרמה יותר מצליל חיוג? הזמן צ'אט עם CloudTalk – אנחנו עושים שיחות כיף שוב!