תוכניות תמיכה
Choose a package that fits your needs. Our rates are flexible, with no hidden fees.
תגובה מובטחת
זמני תגובה מובטחים מסתמכים על רמת הדחיפות של השאילתא. הנושאים הקריטיים ביותר שלכם יעברו מיד לראש הרשימה.
מנהל טכני ייעודי
מנהל טכני ייעודי שמכיר את הגדרת החשבון שלכם וההיסטוריה, כך שאין בזבוז זמן בתיקון בעיות שצצות
תמיכה טלפונית ובמייל 24×7
אם השירותים הקריטיים לניהול העסק שלכם זקוקים לתמיכה מיידית של 24×7, יש לנו תוכנית תמיכה שנבנתה עבורך. צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו בטלפון או במייל בכל עת ובכל יום לקבלת עזרה דחופה.
שנו תוכניות בכל עת
Like everything else on CloudTalk, contracts or minimum commitments aren't needed. You pay on an annual basis. Need to expand your team? Upgrade to the higher plan with a snap of finger. It's that simple.
השוואת חבילות
השוו את החבילות ומצאו את החבילה המתאימה לכם
| Basic | Professional |
Advanced |
|
|---|---|---|---|
| Price per Month | Included / Free | 5% of monthly spend (or 200 Eur minimum) | 8% of monthly spend (or 600 Eur minimum) |
|
Guaranteed response time - TP1 |
N/A | 3 business hours | 1 hour (24/5) |
|
Guaranteed response time - TP2 |
N/A | 6 business hours | 3 business hours |
|
Guaranteed response time - TP3 |
N/A | 9 business hours | 6 business hours |
| Help center access |
|
|
|
| Status notifications |
|
|
|
| Email support (business hours 09:00 - 17:00) |
|
|
|
| Phone support (business hours 09:00 - 17:00) | N/A |
|
|
| Email and phone support (24/7) | N/A | N/A |
|
| Support escalation line | N/A | N/A | N/A |
| Quarterly status review | N/A | N/A | N/A |
שימו לב שהמחירים שלנו הינם ללא מע"מ. מע"מ יחויב ללקוחות האיחוד האירופי בהתאם לתעריפים הרלוונטיים של מדינת החברות שלהם, אלא אם יסופק מספר מע"מ תקף.
התחייבות להחזר כספי
אנחנו כאן כדי לעזור לכם להצליח. אם לא נצליח לעמוד בזמן התגובה המובטח הממוצע בחודש נתון, נזכה את חשבונכם ב-100% ממחיר התוכנית שלכם לאותו חודש.
