אנו מבינים שנסיעות ואירוח הם ענפים תחרותיים, וקל ללקוחות לעבור מספק אחד לאחר. מכיוון שמרכז הקשר הוא לב ליבה של כל חווית לקוח, CloudTalk תעזור לשמח את הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלכם עם פתרון טלפון מצוין המוכן להפעלה מרחוק. היו זמינים עבור הלקוחות שלכם מסביב לשעון ומתי שהם הכי צריכים אתכם.
4,000מעל 2500 חברות חדשניות משתמשות בתוכנת המוקד הטלפוני CloudTalk
העסק שלכם מתקדם מהר, לכן אתם צריכים כלים שיכולים לעמוד בקצב. Cloudtalk תוכננה כדי להעניק חוויה פשוטה וחלקה – מהפריסה הראשונית, דרך התפעול היומיומי ומעבר לכך.
הפעילו את מרכז הקשר שלכם במלואו תוך מספר ימים
ניהול קל של Talkdesk ללא עזרת צוות IT
שדרגו סוכנים עם מעט הכשרה או ללא הכשרה כלל, בממשק פשוט ומודרני .אין צורך בכרטיס אשראי
צפו במדיוק במה שקורה במרכז הקשר שלכם באמצעות ניתוחים גמישים
אחדו ערוצים קוליים ודיגיטליים לכלי פשוט אחד. נצלו באופן מיידי את היתרונות והפונקציונליות החדשים
Increase
calls per agent by
87%
איכות שיחה
10/10
Increase
first call close by
17%
Decrease
holding time by
22%
Increase
answer-seizure ratio by
59%
נוסעים משנים תוכניות, מזמינים טיולים, מחפשים עסקאות טובות יותר ומשתמשים בתוכניות נאמנות, כך שהם דורשים שירות יוצא מן הכלל בכל עת. CloudTalk מוציאה את הכאוס ממרכז הקשר שלכם כדי שתוכלו להתמקד בהגדלת עסקי הנסיעות והאירוח שלכם. תהנו מתכונות מתקדמות כגון ניתוב שיחות חכם, מספרים בינלאומיים, IVR, שעות פעילות והעברת שיחות כדי להבטיח שלעולם לא יהיו שיחות שלא יענו.
סנכרנו את מרכז הקשר עם מערכות ה-CRM או helpdesk הקיימות שלכם כמו Zendesk, Freshdesk, Intercom, Salesforce ורבות נוספות עם האינטגרציות המקוריות שלנו ב-3 לחיצות בלבד. בדרך זו, הסוכן שלכם ימצא את כל הנתונים החשובים במקום אחד. לא מצאתם את הכלי שלכם ברשימת האינטגרציות שלנו? חברו את CloudTalk למערכות שלכם באמצעות Zapier, Workflow Automation או API (ממשק תכנות יישומים).
בין אם יש לכם 5 נציגים או 300, תכונות כמו IVR וניתוב שיחות חכם יכולות לחסוך למרכז הקשר שלכם עד 40% מהזמן על ידי ניתוב אוטומטי של שיחות לנציגים או למחלקות הנכונות. בחרו מבין שלבים שונים ותכננו את זרימות השיחות שלכם עם תכונת הגרירה והשחרור שלנו, תכנון זרימת שיחות.
מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים
4.5/5 – 225 בקורות
4.3/5 – 347 בקורות
4.5/5 – 272 בקורות
4.5/5 – 225 בקורות
בעת פעילות במספר שווקים, שמירה על תדמית מקומית באמצעות מספרי טלפון מקומיים היא חובה. CloudTalk מציעה מספרי טלפון מיותר מ- 160 מדינות, כך שתוכלו להפעיל את מרכז הקשר שלכם מכל מקום.
כדי להבטיח שאתם מתחברים עם בעלי עניין בכל רחבי העולם בצורה חלקה ללא בעיות שיחות, הקמנו רשת חזקה של שותפי תקשורת ברחבי העולם. תהנו משיחות באיכות גבוהה עם זמן השהיה מובטח וריצוד מינימלי
מערכת CloudTalk מסתגלת תוך כדי תנועה כשהעסק שלכם גדל. ממשק שירות עצמי קל עם מינימום צורך בהדרכה מאפשר לכם לבצע שינויים בכל עת, ללא צוות IT מיוחד.
קבלו החלטות חכמות על סמך נתונים רלוונטיים מהמוקד הטלפוני שלכם. עקבו אחר רמת השירות, פעילות השיחות של הנציגים שלכם או סנטימנט הלקוחות לגבי תוכנת המוקד הטלפוני הנכנס שלכם כדי לקבל החלטות טובות יותר ולפתור בעיות מהר יותר.
הממונים שלכם יאהבו תכונות כמו ניטור שיחות או הקלטת שיחות, מכיוון שהם מבטיחים שנציגים עובדים ביעילות, עומדים בתקני תקשורת ומספקים ללקוחות תמיכת לקוחות מהשורה הראשונה.
כשאתם בוחרים ב- CloudTalk, התרחבות או העברת עסק הנסיעות או האירוח שלכם יהיה קל. מכיוון שמרכזים טלפוניים מבוססי ענן אינם דורשים חומרה כלשהי, תהיו חופשיים להעביר או להרחיב את העסק שלכם מתי שתרצו.
READ THE LATEST CUSTOMER STORIES →
אם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע לכיסוי של CloudTalk או למספרי הטלפון, אנא צרו קשר בכתובת
תמיכה ומכירות
נכנסת
יוצא
מערכת עסקית
צוותים מרוחקים
IT
שירותים פיננסיים
טיולים ואירוח
מִפְעָל
מדיום לארג
קָטָן
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
