תוכנת מוקד טלפוני יוצאת דופן צריכה לעבוד עבור כולם. בכל מצב. בכל מקום בו אתם נמצאים – במשרד, בבית או בדרכים. בכל מכשיר בו אתם משתמשים. ללא תלות בגודל העסק שלכם.
4,000מעל 2500 מוקדי טלפון ומערכות טלפון המופעלים על ידי CloudTalk והמספר עוד עולה
השוו את Five9 עם CloudTalk וראו את היתרונות שאנו מציעים.
Cloudtalk |
Five9 |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month, billed annually. | Starts from $ 100 |
| Free Trial | Yes and doesn't require a credit card. | No |
| Reliability | 9 globally distributed data centers | data center in US and Europe only |
| Productivity Features (Call Tagging, Comments, After-Call Work, etc.) |
 |
 |
| Smart Call Routing |
|
|
| Automated Callback |
|
|
| Click-to-Call Extension |
|
|
| Speech-to-Text |
|
|
| Queue Callback |
|
|
| Sentiment Analytics |
|
|
נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.
CloudTalk מציעה את כל התכונות שצריכות להיות לפתרונות טלפוניה מודרניים. עקבו בצורה חלקה אחר הנתונים שלכם. תהנו מחוויית השיחות החלקה ביותר. ודאו שהסוכנים שלכם תמיד מתפקדים היטב עם אפשרויות ניטור רבות.
היסטוריית אנשי קשר: תכונה זו מאפשרת לכם לראות מידע עדכני מלא על מתקשרים, הזמנות, צ'אטים או הערות, ולקבל סקירה מקיפה של הפעילויות הקודמות שלהם – כל המידע במקום אחד.
ניתוח רגשות: אחת המגמות המובילות בניתוח ואיסוף נתונים. לאחר כל שיחה, הסוכנים שלכם מתבקשים לדרג את מצב הרוח של השיחה על ידי בחירת אחד מתוך חמישה פרצופונים בלחיצה אחת.
האם אתם צריכים לצעוק על לקוחות בגלל איכות צליל לקויה? עם CloudTalk, אתם פשוט יכולים לחייך וליהנות משיחה חלקה. אצלנו תשמעו אפילו מחט נופלת.
אם אתם נתקלים בבעיות חיבור, נפילת שיחות או זמני טעינה איטיים, יש לנו פתרון גם לזה. כאשר איכות שיחה יורדת מתחת לרמה מסוימת, CloudTalk משנה אוטומטית את מסלול השיחה בזמן אמת.
מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים
4.5/5 – 225 בקורות
4.3/5 – 347 בקורות
4.5/5 – 272 בקורות
4.5/5 – 225 בקורות
הנה שלוש סיבות נוספות לשקול שימוש ב- CloudTalk.
אין צורך בכישורי תכנות. ההגדרה של CloudTalk אורכת פחות מ-5 דקות. המערכת שלנו כל כך אינטואיטיבית שתוכלו להפעיל אותה בקלות בעצמכם.
השתמשו בתכונת המספרים הבינלאומיים של CloudTalk. רכשו את אמון לקוחותיכם על ידי רכישת מספרי טלפון מקומיים מיותר מ-140 מדינות. הציעו שירותים בתעריפים סטנדרטיים או ללא תשלום כלל.
היחס האישי מייחד אותנו מהמתחרים. הצוות שלנו מורכב ממומחים טכניים ומסורים, בעלי ידע, המוכנים לעזור לכם בכל מה שתצטרכו. בתוך זמן קצר.
איך עובדות נסיונות חינם?
כל שעליך לעשות הוא לשלוח לנו את פרטי הקשר שלך ואנחנו נדאג להגדיר אותך עם גרסת ניסיון בחינם, ללא חיבורים של CloudTalk. אתה יכול להתחיל לחייג מיד וליהנות ממגוון התכונות והאינטגרציות המלאות שלנו למשך שבועיים מלאי כיף.
מהם מחירי השיחות היוצאות שלכם?
כל חבילה כוללת מספר מקומי או מספר חיוג חינם אחד ללא חיוב. המחירים של שיחות יוצאות משתנים. אנא צור איתנו קשר לפרטים נוספים.
מי נחשב משתמש?
משתמשים עובדים עבור החברה שלך ומתקשרים עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלך. אתה יכול להוסיף או להסיר משתמשים בכל עת ובכמה קליקים בלבד. המשתמשים הם סוכנים, מפקחים, אנליסטים, מנהלים וכו'.
באיזו תדירות אוכל לשנות את תוכנית החיוב שלי?
תוכניות בחיוב שנתי ניתנות רק לשדרוג לתוכנית רחבה יותר (למשל, Essential ל- Expert). לא ניתן לעבור לתכנית צרה יותר בחיוב השנתי.
איך עוד אוכל להשתמש ב-CloudTalk?
ניתן להשתמש ב-CloudTalk בדרכים רבות ושונות: לתמיכת לקוחות, כמרכז קשר, או פשוט כמערכת טלפון וירטואלית הכל-באחד. הפתרון שלנו מושלם גם לחברות המפעילות פלטפורמות מסחר אלקטרוני שונות במקביל, שכן היכולת להקים ערוצי תמיכת לקוחות נפרדים יכולה לעשות את כל ההבדל.
מה לגבי אבטחת נתונים?
אבטחת הנתונים שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. CloudTalk משתמשת במרכזי נתונים של צד ג' בעלי תעודות סטנדרטיות בתעשייה (Tier III+ או IV, ISO 27001, PCI-DSS). כל המתקנים כוללים הגנה פיזית. הגישה לממשק מתבצעת באמצעות חיבור SSL מוצפן. תוכל לקרוא עוד בדף האבטחה הייעודי שלנו.
תמיכה ומכירות
נכנסת
יוצא
מערכת עסקית
צוותים מרוחקים
IT
שירותים פיננסיים
טיולים ואירוח
מִפְעָל
מדיום לארג
קָטָן
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
