בחירת חלופה ל-Callfire שהיא אינטואיטיבית וידידותית יותר לתקציב היא צעד מצוין. עם CloudTalk תקבלו:
ממשק לוח מחוונים ברור למחשב ולנייד
דוחות הניתנים להתאמה אישית להורדה בלחיצה אחת
העברת שיחות חמות יעילות וחייגני מספרי טלפון חכמים
תכנון זרימת שיחות עם יותר מ- 100 תכונות חכמות
CloudTalk לעומת CallFire
Cloudtalk |
 CallFire |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starting at $25 per user/month billed annually, with a number of advanced features. | Starts at $99 per month with 2500 minutes/texts. |
| Purpose | Virtual sales and support teams of any size. | Medium and enterprise business focused on SMS marketing. |
| Work Administration |
 |
 |
| International Numbers | 160 countries | The US and Canada |
| CRM | 40+ | 26+ |
| Analytics and Reporting |
|
Analytics reports provide you with a holistic view of your advertising performance that can be linked to Google Analytics. |
| Transfers |
|
To transfer the call, a direct phone number is required. Redirecting the call to a specific person is hard. |
| Caller ID |
|
You need to use your own number for your Caller ID. |
נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.
אל תחפשו רק חלופה לכלי הודעות.
תארו לעצמכם עבודה עם תוכנה שפותחת דלתות חדשות להצלחה. בחרו תוכנה המאפשרת לכם להתמקד בצמיחה.
הפתיעו את הלקוח שלכם בתקשורת מותאמת אישית כבר מתחילת האינטראקציה. תכונת השיחה המזוהה שלנו מציגה בפניכם את שם המתקשר, מספר הטלפון שלו ועוד הרבה יותר. עוד לפני שהשיחה נענית. רוצים ללכת אפילו רחוק יותר? לוח מחוונים בזמן אמת מציע מידע כולל על המתרחש במוקד הטלפוני שלכם.
ספקו שירות טוב יותר עם מוקד טלפוני והודעות SMS אוטומטיות. צרו זרימת שיחה מותאמת אישית. שלחו ללקוחותיכם הודעות אישיות או הודעות כלליות. הודעות טקסט אוטומטיות חוסכות זמן ומקלות על עבודתם של הסוכנים שלכם.
אין דבר שגורם ללקוחות לשמוח יותר ממענה מהיר ופתרון מיידי. כדי להגביר את רמות האושר של הלקוחות, יצרנו תכנון זרימת שיחה עם IVR במספר רמות. זה, בשילוב עם ניתוב מבוסס מיומנויות, מחבר מתקשרים עם המחלקה, הסוכן או קבוצת הסוכנים הנכונים המוכשרים ביותר לענות על הצרכים שלהם.
אין שום בעיה. הפיצו את קול המותג שלכם ברחבי העולם באמצעות מספרי טלפון מקומיים או מספרי חיוג חינם מיותר מ- , 160מדינות או ניידו את המספרים הקיימים שלכם. כל התוכניות של CloudTalk כוללות מספרים בינלאומיים ללא עלויות נוספות. פשוט בחרו אחד והתכוננו להצטיין ברמה עולמית.
CloudTalk מוודאה שכל הספקים שלנו מאשרים שיחות ונלחמים בשיחות הונאה רובוטיות. אנחנו גם תואמים לחלוטין ל-STIR/SHAKEN, תוכנית חברתית המסננת מספרי טלפון לפני שהם מגיעים לעסק שלכם.
איך עובדות נסיונות חינם?
כל שעליך לעשות הוא לשלוח לנו את פרטי הקשר שלך ואנחנו נדאג להגדיר אותך עם גרסת ניסיון בחינם, ללא חיבורים של CloudTalk. אתה יכול להתחיל לחייג מיד וליהנות ממגוון התכונות והאינטגרציות המלאות שלנו למשך שבועיים מלאי כיף.
מהם מחירי השיחות היוצאות שלכם?
כל חבילה כוללת מספר מקומי או מספר חיוג חינם אחד ללא חיוב. המחירים של שיחות יוצאות משתנים. אנא צור איתנו קשר לפרטים נוספים.
מי נחשב משתמש?
משתמשים עובדים עבור החברה שלך ומתקשרים עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלך. אתה יכול להוסיף או להסיר משתמשים בכל עת ובכמה קליקים בלבד. המשתמשים הם סוכנים, מפקחים, אנליסטים, מנהלים וכו'.
באיזו תדירות אוכל לשנות את תוכנית החיוב שלי?
תוכניות בחיוב שנתי ניתנות רק לשדרוג לתוכנית רחבה יותר (למשל, Essential ל- Expert). לא ניתן לעבור לתכנית צרה יותר בחיוב השנתי.
איך עוד אוכל להשתמש ב-CloudTalk?
ניתן להשתמש ב-CloudTalk בדרכים רבות ושונות: לתמיכת לקוחות, כמרכז קשר, או פשוט כמערכת טלפון וירטואלית הכל-באחד. הפתרון שלנו מושלם גם לחברות המפעילות פלטפורמות מסחר אלקטרוני שונות במקביל, שכן היכולת להקים ערוצי תמיכת לקוחות נפרדים יכולה לעשות את כל ההבדל.
מה לגבי אבטחת נתונים?
אבטחת הנתונים שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. CloudTalk משתמשת במרכזי נתונים של צד ג' בעלי תעודות סטנדרטיות בתעשייה (Tier III+ או IV, ISO 27001, PCI-DSS). כל המתקנים כוללים הגנה פיזית. הגישה לממשק מתבצעת באמצעות חיבור SSL מוצפן. תוכל לקרוא עוד בדף האבטחה הייעודי שלנו.
תמיכה ומכירות
נכנסת
יוצא
מערכת עסקית
צוותים מרוחקים
IT
שירותים פיננסיים
טיולים ואירוח
מִפְעָל
מדיום לארג
קָטָן
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
