אנחנו יודעים שאלפיות השנייה בטלפוניה בענן יכולות להיות שוות אלפי דולרים. ב- CloudTalk, העדיפות העליונה שלנו היא לספק שיחות באיכות מקסימלית עם השהיה מובטחת וריצוד מינימלי ולכן אנחנו חושבים שזה מתאים באופן מושלם לעסקים כמו שלכם.
במקום להסתמך על שותף יחיד, במהלך השנים האחרונות בנינו מערכות יחסים חזקות עם שותפי תקשורת בכל רחבי העולם, דבר שעוזר לנו להבטיח מסלולי שיחות טובים יותר ולהציע חיבורים חזקים יותר. בנוסף, CloudTalk עצמה היא מפעילה רשומה במספר מדינות, דבר שעוזר לנו להשתלט על היבטים רבים של איכות שיחות הטלפון.
בעת הערכת איכות השיחה, השהיה וריצוד הם הגורמים העיקריים המשפיעים על היכולת לשמוע זה את זה כראוי, ללא עיוות. אנו מחשבים את ההשהיה כזמן הלוך ושוב של שליחה וקבלה של יחידות מידע (פקטים). ההשהיה הממוצעת שנמדדה ב- CloudTalk במשך תקופה של 365 יום החל מדצמבר 2020 הייתה 23 אלפיות השנייה.
ריצוד הוא ווריאציה של השהיה ברחבי הרשת. ריצוד גבוה מצביע על רשת גרועה ומשפיע לרעה על איכות השיחה. ב- CloudTalk, אנו מתגאים בכך שאנו מציעים ערכי ריצוד נמוכים בכל רחבי הרשת המבוזרת עם ממוצע של 17.8 אלפיות השנייה.
אם איכות השיחה יורדת מתחת לרמה מסוימת, CloudTalk משנה באופן אוטומטי את מסלול השיחה בזמן אמת
ניטור איכות שיחות חיות מבטיח שהשיחות שלכם מחוברות באמצעות נתיבי השיחות והמפעילים הטובים ביותר האפשריים
יש לכם בעיות עם שיחות? אנו מקשיבים היטב ללקוחותינו ושואפים תמיד לשפר את איכות השיחות
מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים
4.5/5 – 225 בקורות
4.3/5 – 347 בקורות
4.5/5 – 272 בקורות
4.5/5 – 225 בקורות
תמיכה ומכירות
נכנסת
יוצא
מערכת עסקית
צוותים מרוחקים
IT
שירותים פיננסיים
טיולים ואירוח
מִפְעָל
מדיום לארג
קָטָן
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
