Andreas Kloss Marketing

אתגר

סוכנות Andreas Kloss Marketing עמדה בפני בעיה מרכזית אחת. הצוות חיפש פתרון שיעזור להם להגיע ללקוחות הפוטנציאליים וללקוחות שלהם בצורה חדשנית. לאחר מחקר מקיף, הם גילו שתוכנת טלפון עשויה להיות אפשרות שימושית. עם זאת, תוכנת הטלפון העתידית נדרשה למלא דרישות מסוימות:

• ידידותית למשתמש.
• יעילה.
• קלה לשימוש.
• גמישה ביותר.

התמודדות עם האתגר באמצעות CloudTalk

לדברי סטפן, Cloudtalk מציעה אפשרויות גמישות רבות לעסקים, במיוחד לעסקים קטנים ובינוניים ולסטארט-אפים.

הדרישות העיקריות מהמערכות היו ברורות מאוד מההתחלה:

• Monthly payments – After checking all the available options on the market the team find out that there's no phone system vendor offering monthly payment. Most of them will charge the client one year in advance so the customer needs to pay 500 to 600 EUR upfront. As the company was not sure how long will the phone system use, Cloudtalk was a perfect option as it also provides FREE trial and monthly payments.
• The number of seats – As this agency is quite small, they didn’t like that other phone software providers were requesting them that they need to purchase minimum 3-5 seat (they couldn’t start with only one seat).
• German-based local phone numbers – It was important to have access to as many local phone numbers as needed, ideally right at fingertips.

סרטון לקוח

בסקירת הווידאו, סטפן ישתף אותנו כיצד הם הרוויחו משימוש באינטגרציה של CloudTalk + Hubspot CRM, מינוף תכונת הקלטת השיחות, או מדוע גמישות כה חיונית בבחירת מערכת הטלפון החדשה.

התכונות האהובות על סטפן

• Hubspot + CloudTalk integration – The integration with CRM system can really simplify the lives. For instance, 2-ways synchronization ensures that all your calls, notes, contacts, recordings or tags are logged in both tools.
• Click to call – Click-to-call feature enables the team to dial the phone number from your CRM system with a single click. It makes a dialling process a blast.
• Call recordings – listening back to the previous conversations is very valuable for any sales rep (improving sales techniques, building trust between rep and customer).

ב- CloudTalk, אנחנו מאוד שמחים לעזור ללקוחות לצמוח ושום דבר לא משמח אותנו יותר מלראות אותם עושים זאת! רוצים להצטרף לרכבת ההצלחה?