API (ממשק תכנות יישומים)
שלבו את CloudTalk עם המערכות החיצוניות שלכם. בעזרת אינטגרציות, ניתן לייבא ולייצא אנשי קשר ולהוריד באופן קבוע את היסטוריית שיחות טלפון, הזמנות, כרטיסים וכו'.
לאחר שתשלבו את המערכות העסקיות שלכם עם CloudTalk, כל הנתונים והמידע הזמינים יסונכרנו באופן אוטומטי וקבוע דרך ה-API שלנו. עם תכונה זו, לעובדים שלכם תהיה תמיד גישה למידע מעודכן בכל המערכות שלכם המשמשות באינטראקציות עם לקוחות.
ה-API של CloudTalk מאפשר לכם:
- סוכן– הוספה, עריכה, הסרה
- איש קשר– הוספה, עריכה, הסרה
- פעילות אנשי קשר– הוספה, עריכה, הסרה – למשל. הזמנות, כרטיסים, משימות וכו', בהתאם לצרכים שלכם
- הערות– הוספה, עריכה, הסרה
- מספרי טלפון – עריכה
- היסטוריית שיחות – הורידו את כל המידע הזמין על שיחות קודמות, לרבות הקלטות
הלקוחות שלנו בדרך כלל משלבים את המערכות שלהם כדי:
לסנכרן את הנתונים עם API מותאם אישית
- ייבאו אנשי קשר באופן אוטומטי
- הורידו דוחות שיחות עם הקלטת שיחות
- צפו בתוצאות הקמפיין
- ייבאו פעילות אנשי קשר
- ועוד הרבה יותר
תוכלו גם להוריד נתונים גולמיים לא מעובדים הקשורים לאנשי קשר, סוכנים, שיחות או קמפיינים ולהשתמש בהם להמשך עיבוד וניתוח. כמובן, תכונה זו מסופקת ישירות ב-CloudTalk, כך שניתן למצוא את כל הנתונים הרלוונטיים במערכת אחת.
CloudTalk היא מערכת API פתוחה היוצרת אפשרויות נרחבות של סנכרון חד כיווני או דו כיווני עם מערכות חיצוניות רבות.
רוצים לדעת עוד על התכונה API (ממשק תכנות יישומים)?
אנא מלאו את טופס הניסיון החינמי שלנו למטה ונסו את CloudTalk עוד היום. צריכים עזרה מהמומחים שלנו? התקשרו אלינו ב- 555 93 212 2 421+ או כתבו לנו מייל ב- hello@cloudtalk.io.
