eFax מול RingCentral
האם אחד מספקי ה- VoIP מתאים לכם? השוו את שניהם עם CloudTalk והחליטו מה הכי מתאים לצרכי העסק שלכם.
eFax מול RingCentral
וכיצד הם בהשוואה ל- CloudTalk
| eFax | RingCentral | CloudTalk | |
|---|---|---|---|
| Annual Price Overview | $14.13 - $16.63 | $19.99 - $49.99 | $25 - $50 |
| Free Trial |
Yes - 14 days. Requires a credit card. |
Yes - 30 days. Requires a credit card. |
Yes - 14 days. Doesn't require a credit card. |
| Integrations | No. |
Basic integrations from second - Standard plan.
Advanced CRM integrations from a Premium plan (Salesforce Zendesk..)
|
40+ integrations
CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
|
| Mobile Application | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. |
| Minimum Amount of Users | One user within all plans. | One user within all plans. |
One user within all plans.
CloudTalk has no maximum number of users.
|
| Extensions | No. | Yes. |
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Click to Call | No. | Yes. |
Yes, from a starter pack. |
| Call Recording | No. |
On demand in Essential and Standard, included only in Premium and Ultimate plans. |
Yes, available in all plans. |
| Call Tagging | No. | Does not mention this feature. | Yes. |
| Local Numbers |
1 local number free with each plan.
|
Available as an add-on.
|
1 local number free with each plan.
|
| Toll-free Numbers |
1 toll-free number with each plan.
|
Yes. | Yes, available in all plans. |
| Smart Dialer | No. | Does not mention this feature. | Yes, also offers predictive and power dialers. |
| Automated Call Distribution (ACD) | No. | Yes. | Yes. |
| Open API | Yes. | Yes. | Yes. |
| Customer Support Options | Offers email and phone support. Customer support available from 8:00 to 17:00 on workdays. | Offers live chat, community forums, online support cases, and FAQs. |
Customer support available 24/7.
Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.
|
eFax מול RingCentral
תמחור: איזה שירות מתאים לתקציב שלכם?
eFax
מציעה 3 תוכניות. העלויות נעות בין $16.95 ל-$19.95 למשתמש בחיוב חודשי, או $14.13 ו-$16.63 מדי שנה.
RingCentral
מספקת 4 תוכניות, הנעות בין $19.99 ל-$49.99 אם התשלום הוא שנתי ו-$29.99 – $59.99 אם התשלום הוא מדי חודש.
הזוכה בתמחור:
eFax
מנקודת מבט כספית בלבד, eFax הוא הפתרון הזול יותר.
מאפיינים: איזו מערכת טלפון מחזקת את הצוות שלכם טוב יותר?
RingCentral
eFax אינה פלטפורמת VoIP (שיחות דרך האינטרנט), אלא פלטפורמת פקס. רשימת התכונות שלו מתחילה ומסתיימת במספרים מקומיים וחינמיים. והוא מגביל את מספר הפקסים שאתה יכול לשלוח ולקבל בחודש.
RingCentral
ספינות הדגל של RingCentral כוללות מספרי חיוג חינם ומקומיים, שליחת פקסים ללא הגבלה, כמו גם שיחות ועידה מתקדמות בווידאו ואודיו.
הזוכה בתכונות:
RingCentral
RingCentral מציעה מבחר תכונות שאיתם eFax פשוט לא יכול להתחרות.
שביעות רצון לקוחות: באיזה שירות הלקוחות מרוצים יותר?
RingCentral
קיבל ציון 3.9 / 5 ב-Capterra (51 ביקורות) ואין לו רישום ב-G2. המשתמשים שיבחו את אמינות השירות ואת מחירו הזול. עם זאת, מספר לקוחות טענו שהם מתקשים לבטל את המנויים שלהם וביקרו את שירות הלקוחות הגרועה של הפלטפורמה.
RingCentral
RingCentral מדורגת 4.2/5 ב- Capterra (928 ביקורות) ו-3.9/5 ב-G2 (616 ביקורות). משתמשים מעריכים בעיקר את התכונות שליחה מתקדמת של הודעות טקסט, איכות שמע וניוד מספרים. להיפך, RingCentral מדי פעם לא מתריעה ללקוחות על שיחות שלא נענו או הודעות קוליות.
זוכה שביעות רצון לקוחות: RingCentral
עם דירוג ממוצע גבוה יותר (טכנית) בשתי פלטפורמות הביקורת ויותר ביקורות בסך הכל, RingCentral לוקחת את הניצחון.
לא משוכנעים? הכירו את Cloudtalk!
תוכנת השיחות של Cloudtalk זוכה ליותר ויותר הכרה בכל יום שעובר. דורגנו במקום השלישי מבין 30 אינטגרציות HubSpot המובילות על ידי מובילי תעשיית G2.
CloudTalk גם עובדת בצורה חלקה עם כל תוכניות HubSpot. אם אתם משתמשים נאמנים של HubSpot, התוכנה שלנו צריכה להיות האפשרות מספר 1 שלכם.
איך CloudTalk משתווה ל-eFax ו-RingCentral
בעוד ש-RingCentral מציעה 48 תכונות ו-eFax 10, תספק לך CloudTalk יותר מ-70 כלים המותאמים לכל הצרכים העסקיים.
משתמשי RingCentral מפספסים רמה מסוימת של אוטומציה שבה CloudTalk מצטיינת. כמה זמן ואנרגיה אתם יכולים לחסוך פשוט על ידי אוטומציה של רישום המקרים שלכם?
בהשוואה ל-eFax, המנצחת היא CloudTalk מבחינת… ובכן, הכל כולל אנליטיקה מתקדמת! עם דיווח מותאם אישית מ-CloudTalk, אתה יכול לסנן כל נתונים, חיפוש לפי סוכן, מספר טלפון, תור, מסגרת זמן וכו'.
תמחור: חברות שקופה עבור
עסקים בכל סדר גודל
CloudTalk may be on the more expensive side — with plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually — yet we offer high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.
יתר על כן, בעוד ש-eFax ו-RingCentral נמצאים בשימוש נרחב על ידי עסקים קטנים יותר, CloudTalk מכוונת בעיקר לחברות בינוניות המעוניינות לצמוח. לכן, למרות שאתם משלמים יותר, CloudTalk מתאימה את עצמה לצרכים העתידיים שלכם, ומציעה לכם פתרון לטווח ארוך.
תכונות
מתוך 70 התכונות של CloudTalk, כלי הדגל שלנו כוללים מספר חייגנים מתקדמים (עוצמתי, חזוי וחכם). יתר על כן, אתם יכולים לנתב שיחה לסוכן המתאים ביותר לטפל בשיחה בהתבסס על פרמטרים מוגדרים מראש עם ניתוב מבוסס מיומנות וניתוב מבוסס מתקשר.
על ידי שימוש בתכונות שלנו הערות לשיחה ותגיות שיחה, הנציגים שלכם מעודכנים טוב יותר לגבי היסטוריית השיחות של הלקוח. זה נותן לכם הזדמנות להציע שירות לקוחות מותאם אישית. בנוסף, CloudTalk גם מאפשרת לכם לשמור על נוכחות מקומית. אנו מציעים מעל 160 מספרים בינלאומיים.
עדיין לא השתכנעתם?
התוצאות שלנו מדברות בעד עצמן
14 ימי ניסיון חינם
אין חיובים נסתרים ואין צורך להוסיף פרטי כרטיס אשראי בעת הרשמה לניסיון חינם של 14 יום.
תמיכת לקוחות 24/7
צוות תמיכת הלקוחות המסור שלנו תמיד מעלה חיוך על הפנים שלכם על ידי תשובה מיידית לשאלותיכם.
הגדרה תוך פחות מ-5 דקות
לתוכנה שלנו יש ממשק ידידותי למשתמש, היא פשוטה ופרקטית. ניתן להגדיר אותה תוך פחות מ-5 דקות. אין צורך בתמיכת צוות IT.
9 מרכזי נתונים מבוזרים ברחבי העולם
במקום להסתמך על שותף יחיד, בנינו קשרים חזקים עם שותפי תקשורת בכל רחבי העולם, דבר שעוזר לנו להבטיח נתיבי שיחות טובים יותר ולהציע חיבורים חזקים יותר.
